Muchoneumatico.comOmdömen 

Siempre he comprado los neumáticos con ellos y nunca he tenido problema, esta vez he hecho mi pedido el día 06 y por lo que veo me van a llegar con retraso viendo tanta gente que no les ha llegado su pedido, espero que sea algo puntual y que me lleguen durante la semana que viene porque los necesito para la ITV de finales de mes, confío en que solucionen los retrasos en mi pedido y en todos 😉 pedido 308735549 EdIto
Dado que esta empresa a la que habia comprado ya muchas veces en el pasado no da señales de vida y parece que no esta por la labor de cumplir con la compra hoy he procedido a denunciar en la OCU para que le llegue por otro sitio diferente la reclamacion a ver si asi contestan, porque una cosa tengo clara los 143 euros de mi pedido no se los van a quedar ni me voy a quedar de brazos cruzados, voy a esperar los 7 dias que me han recomendado para que solucionen el tema, sino el siguiente paso sera ir a comisaria y denunciar por estafa, esperemos no llegar a ese dia
Edito: Después de no poder contactar con ellos de ningun modo en tres semanas hoy me han abonado los neumáticos pedidos y no enviados, la explicación es que fue un fallo informático, la verdad es que me da mucha pena que no tengan una atención al cliente como dios manda porque la verdad te sientes frustrado con el silencio que te ofrecen, para los que aún no tenéis noticias de vuestro pedido hacer una reclamación en la página de la ocu que es la organización que defiende los derechos de los consumidores y desde ahí también la trasladan a la empresa, yo lo hice y creo que que es más efectiva que quejarse por aquí o mandar a su correo porque ya veis que no contestan a nadie, en fin suerte a los que tenéis pendientes los pedidos y paciencia porque os va costar tiempo el abono pero si lo hacen por lo menos es un alivio no perder el dinero

El pedido rápido pero son unos impresentables, llevo tres días llamando mandado correos y nos contesta nadie, para hacer una devolución, no volveré a comprar aquí jamás, además si los vuelves a mandar hay muchos usuarios que no han recibido el reembolso.

Pésima página . Ya puedes llamar todo el día a atención al cliente que no contesta nadie. Pedí 2 neumaticos de los cuales llegó 1 solo . Les daré 2 días máximo para poner una Denuncia

Servicio al cliente deplorable, una vez conseguí hablar con alguien. Me dieron unas indicaciones para solucionar un problema en una compra, ya que las altas de usuarios profesionales no funcionan. Tengo que contactar con ellos de nuevo y ya no responde nadie al teléfono ni a los emails...

Si no quereis tener problemas, no compreis en esta empresa, una vez que pagais (que es lo unico que hacen bien), pasa olimpicamente de las incidencias de los clientes y despues de pagar la compra, no hay forma de que respondan a los intentos de comunicacion de los clientes con incidencias en las compras, he perdido la cuenta de las veces que llame al telefono dentro del horario publicado en su pagina (el ultimo recuento de las llamadas dentro de su horario de atencion, ya pasaba de 200 llamadas sin atender), he dejado mensajes en el contestador del telefono (entre 15 y 20 mensajes dejando mi numero para que me devuelva la llamada y no te llaman), he enviado email (4 email a dos direcciones diferentes que encontre por su pagina web) y deje mensaje por el formulario de su pagina web y ninguna respuesta por parte de muchoneumatico, ahora seguramente contestaran por aqui, y me diran que contacte para ver la incidencia, pues ya les contesto, ya intente contactar con muchoneumatico por todos los medios que hay en su pagina para contactar y no hay forma de que contesten, ya solo me queda la opcion de poner denuncia en consumo, para no perder mi dinero.
MI CONSEJO, para no tener problemas con vuestras compras de neumaticos, comprar en otro sitio y si ya comprasteis y teneis problemas, como yo los tengo, poner denuncia en consumo, como clientes tenemos unos derechos, que estos sinverguenzas pisotean.
Para cuando muchoneumatico se digne a contestar por aqui, ya que veo que por aqui alguna vez contesta, podria publicar aqui, para que todos lo veamos, a que hora si atienden en telefono, he estado llamando durante un dia entero, dentro del horario que publicaisn cada pocos miinutos una llamada y siempre el mismo resultado, un contestador automatico diciendo de que en esos momentos no pueden atender, que deje nombre y numero y ellos devuelven la llamada a la mayor brevedad, que a pesar de dejarle mi nombre y numero en varias ocasiones, nunca me llamaron, asi que podrian decir a que hora si atienden a vuestros clientes, gracias.
Por ultimo, un consejo para Mucho Neumatico S.L., ya que veo que por aqui si suele contestar a algunos, en vez de contestar por aqui, dedique ese tiempo a contestar a los email y llamadas de sus clientes, como es su obligacion como vendedor, ya que no responder a las reclamaciones, podria estar incurriendo en un delito denunciable (y digo podria, porque no me corresponde a mi condenar a nadie, para eso estan las Autoridades).
ACTUALIZACION 15-10-25. Hoy he conseguido montar mis 4 neumaticos!!!!
Os cuento, aunque el problema en el envio es Seur, que 1º perdio 1 neumatico, entrego 3 neumaticos en el taller y al consultar el seguimiento online del envio, salia que estaba retenido pendiente de entregar, asi varios dias, consegui que muchoneumatico enviara 1 neumatico para reponer el neumatico perdido, se entrego el neumatico de reposicion del neumatico perdido y Seur seguia en que los 3 neumaticos seguian pendientes de entregar (en estos momento los 4 neumaticos estan ya montados en mi coche y Seur sigue en que aun los 3 neumaticos estan pendientes de entregar) fue ayer por la tarde, al llamar al taller para preguntar por la entrega del neumatico remuesto por el perdido, cuando me informaron de que los otros 3 neumaticos llevava dias estregados en el taller, pero a Seur no les sale como entregados, a pesar de que les informe de todo estos errores.
Es cierto que estos errores son de Seur y que Muchoneumatico repuso el neumatico perdido rapidamente y por iniciativa propia, cosa que le honra, EL PROBLEMA ES, la falta de comunicasion por tarte de Muchoneumatico, me explico, NO CONTESTAN a los emails, a los mensajes por el formulario de su web ni a las llamadas al telefono publicado en su web, a pesar de que estan obligados por ley a disponer de un canal para atender las reclamaciones de los clientes, de forma efectiva, transparente y en un plazo razonable, Muchoneumatico NO RESPONDE a ninguno de los canales que ofrece en su web, ahora les cuento como consegui contactar con ellos, les envie un Burofax quejandome de la falta de respuesta y de la incidencia de mi pedido, a raiz de que recibieron el Burofax, me llamaron desde un telefono movil y despues desde otro telefono fijo, cuyos numeros si atienden, pero no estan publicados por ninguna parte o por lo menos yo no lo encontre publicado y asi y insistiendo en esos numeros se soluciono y aclaro mi pedido. Reconozco que esta mañana, sabiendo yo que mi pedido estaba entregado por completo y mientras me montaban los neumaticos, les llame para pedirles que cambiaran la entrega ficticia que me decian, en vez de reconocer que no sabian donde estaban los neumaticos, a ver por donde me salian jejejeje

Llevo un mes y una semana para 4 neumáticos y no tengo forma de poder hablar con ellos llevo tres semanas llamando todos los días y no hay forma ni x TF ni por correo eso no lo entiendo hasta hora no había tenido ni un problema dos o tres días de retraso lo normal x estar en baleares pero ahora ya se han pasado

J'ai effectué une commande le 30/08/25 pour un lecteur gps .Sur le site du vendeur NAVADJA SL
le lecteur était compatible avec ma voiture .
Ce qui n'était pas le cas.J'avais mon cd gps (qui vaut 100€) était bloqué dans le lecteur .
Le 04/10/25 je revoie le lecteur en précisant à OVOKO que j' ai du récupéré mon cd qui était bloqué.
Je suis toujours sans réponse .Soit on me rembourse 211.73€ ou on me rend le lecteur hs.
Je suis déçu.

Pésima atención al cliente. He tenido una incidencia con un pedido (238557492) y son incapaces, no ya de resolverlo, si no de ni tan siquiera contestar los 3 mails enviados ni los 3 mensajes dejados en su contestador. Gestión nefasta. Muy decepcionado. No vale la pena el teórico ahorro cuando no les interesa para nada la satisfacción del cliente final.
Edito. El pedido justo llegó ayer (interpreto que tuvieron que volverlo a enviar y eso les honra), ahora, sigue sin haber una mínima comunicación. Como cliente se agradece y mucho, un simple mail informando. Se evitaría la sensación de pasotismo ante las incidencias.

Más vale no tener ninguna incidencia porque de ser así es imposible ponerte en contacto con ellos, no contestan a los correos ni cogen el tlf.. si quieres tener dolor de cabeza compra aquí.
Pedido. 1741018167-2063963194

No compréis en la web es una estafa, yo llevo 1 mes esperando mis 4 neumáticos y al final los he tenido que comprar en otro lado por que tenía que pasar la itv, y al final por intentar ahorrarme unos euros, me he gastado el doble, así que si quieren que no les pase lo mismo que a mi NO COMPREN AQUÍ, y tampoco atienden a tus llamadas ni correos, los llamas y te sale un ordenador diciéndote que le des tu nombre, número y correo y se pondrán en contacto contigo, (mentira), yo llevo ya casi un mes y no he tenido ninguna respuesta suyas, les voy a dejar otro comentario a ver si por aquí se animan a contextar ya que por otro medio NO CONTEXTAN

Love this company. I have bought from them before. Great website so easy to understand. Super quick postage. Highly recommend.

Todo muy bueno

Neumáticos baratos y rápida entrega.Muy satisfecho.

Pedí unas ruedas por error y solicite devolución y SEUR pasó a recogerlas el día 19 de septiembre y, según el seguimiento, el 22 de septiembre ya estaban entregadas en el establecimiento de MuchoNeumático.

A día de hoy no he recibido el reembolso, a pesar de haber intentado contactar en múltiples ocasiones por teléfono, correo electrónico e incluso redes sociales, sin recibir ninguna respuesta.

Es inaceptable que una empresa que ofrece servicios de venta y devolución no gestione correctamente una devolución ni informe al cliente. Esta falta de profesionalidad no solo genera frustración, sino que puede tener repercusiones legales y reputacionales graves para la empresa.

Espero recibir una respuesta inmediata, como máximo el lunes. De lo contrario, me veré obligada a tomar medidas legales y presentar una denuncia formal, así como a compartir públicamente esta experiencia para advertir a otros clientes.

Compré neumáticos gama media premium unirroyal una medida muy común 205.55 16 91 v fecha de fabricación más de 2 años fecha de fabricación me pongo en contacto al número ke tienen y no contesta nadie llamo y sale comtesdor nadie conestat no vuelo a compra número de pedido 181352587

He pedido un neumático de moto el 27 de agosto en su web. No he recibido nada ni ya lo espero recibir. SEUR ya canceló el envío porque no le entregaron neumático alguno. Llamo todos los días varias veces desde principios de septiembre y nunca han cogido el tlfn, NUNCA. He dejado emails, datos en el contestador, NADA, no hay nada que hacer, en mi vida me ha pasado nada igual, que impotencia. La página web sigue funcionando y las quejas como la mía son la banda sonora sobre éste establecimiento por llamarlo de algún modo. Personalmente doy por perdido el dinero. Que pena no tenerlos más cerca, allí me presentaba. No piquéis. Saludos

Eu comprei 4 pneus 225/45 r17 , dia 01/10 chegou somente um , entao desesperei , porem gracas a deus hoje chegou os outros 3 , fiquei com medo pois vi muitas especulações sobre a empresa, PARA Mim me valeu muito a pena !!!

Imposible contactar con ellos. No atienden el telefono y no responden a los email.
Necesito factura completa de un pedido y es imposible conseguirla.
PEDIDO Nº
1192706410

Não recebi a encomenda completa, reportei o problema no próprio dia. Já enviei mais de meia dúzia de emails numa semana e não me dão qualquer resposta.
O meu pedido teve o seguinte numero: #1912989170. Peço que resolvam a situação

Pediram-me o numero da encomenda, já o dei mas respostas da empresa nada.

Finalmente, (4 meses depois) obtive uma resposta e o problema foi resolvido com a devolução do dinheiro. Demorou mas resolveu-se. É pena demorarem a resolver estas questões porque de resto o serviço é bastante bom

Siguen sin contratar a alguien para sanear todos los pedidos pendientes por contacto telefónico u electrónico. Creo que lo lleva el propio dueño desde su móvil Android 1.