MSC Cruceros Omdömen 

MSC cruceros, una auténtica estafa de empresa.
Tenía un crucero reservado para salir del 5 de mayo al 12 de mayo y no pude acudir por motivos médicos más que justificados. No me han devuelto nada de NADA. NI LAS EXCURSIONES SIQUIERA.
NO RECOMIENDO EN ABSOLUTO MSC CRUCEROS. Creo que existen navieras menos ratas y más humanitarias. Fue un error confiar en MSC CRUCEROS.
Nunca MÁS.

Mi experiencia ha sido maravillosa, en el meravigilia, trato estupendo, el personal fantástico y para Enmanuel de servicios de limpieza, un 10!!! Genial.

Nuestra experiencia en MSC Meravigilia ha sido fantástica y nuestro asistente de camarote Enmanuel un 10 en atención
Limpieza y pendiente siempre ayudando

Estamos aún a bordo del
Msc meraviglia, primero y lo
Más indignante son las colas q hay q hacer para todo, tomar el ascensor es imposible, pedir una bebida son mínimo 45m, colas en el
Bufet, coger una hamaca también es imposible, está todo masificado, está claro q msc no vende calidad como nosotros creíamos sino cantidad… un día entero estuvimos sin agua caliente, otro día nuestro wc no funcionaba , en la habitación hace un frío horroroso tanto en el camarote como dentro de la ducha y no hablar de que el camarote estaba bastante sucio,cosa que no achacamos al señor de la limpieza porque creo que el trabajo es demasiado,trabajan todo el día y se supervisa el mismo. En la piscina la zona de solo adultos habían niños saltando, los jacuzzi siempre ocupados es tanta la gente q no lo hemos podido usarlos.Varios de los puertos para poder salir a las excursiones tienes q pagar una lanzadera para poder llegar a dnd te recogen. Luego no tiene discoteca cubierta solo un bar en popa en el q hace muchísimo viento y un frio horrible. En definitiva q han sido una vacaciones nefastas llenas de estrés, de malas caras por el descontento, de quejas y no solo nuestras sino q coinciden con nosotros medio barco. Msc está sobrevalorado no es lo q te venden.

Viaje anteriormente en Costa Cruceros y nada que ver. El MSC Orchestra está anticuado y os voy a resaltar algunas cosas que no me gustaron.
Club infantil incomunicado: Es inaceptable que no avisen a los padres por la app o teléfono si un niño quiere irse, generando intranquilidad.
Agua de pago en restaurantes: Limitar el agua gratuita solo al buffet y cobrarla en las mesas de los comedores es una restricción abusiva para un bien básico.
BINGO: El precio del cartón es desorbitado y el formato 100% digital genera total desconfianza sobre la limpieza del sorteo al no ser manual.
Shows obsoletos: El espectáculo de magia resultó machists, anticuado y nada adaptado para el público infantil.

MSC Orquestra, crucero por el Mediterráneo junio 2026.
Mejorable en muchos aspectos, oferta gastronómica aceptable pero repetitiva y poco creativa. El barco aceptable pero con pocas tiendas y muy caras.
El entretenimiento suficiente pero no llega a otros barcos. Las carencias las suple el personal con actitud y amabilidad.
Especial referencia a nuestro camarero favorito Artayasa. Tanto en la piscina como en el casino nos atendió con profesionalidad y especial cariño.
En resumen, mejorable pero aceptable el crucero.🛳️

Muy amables hasta que aceptas la oferta! Pedro no nos explicó el tema de los seguros, solo metía prisa para hacer el pago! Cuando hemos tenido un problema, mi hijo pequeño se ha fracturado el brazo y hay que operar, se han desentendido, no nos realizan cambio de fechas, ni pagando más ni cambiando a temporada baja, solo te marean, que si no pueden hacer nada, que llames a atención al cliente, que si la culpa es de la compañía, que si la culpa de es la agencia, total, que al final todo el mundo se desentienden pero te cobran hasta la comida y los gastos que no vas a utilizar! Además maleducados y colgándonos el teléfono! NUNCA MÁS
CRUCEROS.ES y tampoco MSC.

Muy mala experiencia las bebidas teniendo el paquete premium es hielo y agua balcon con excrementos de gaviota lo limpian despues de reclamar y dejan lleno de agua una experiencia muy mala

Embarcamos en el MSC SPLENDIDA en Barcelona el pasado 24 de Mayo para realizar un crucero por el Mediterraneo. Nuestra experiencia fue absolutamente gratificante en todos los aspectos destacando el inmejorable trato recibido por parte de los componentes de la tripulacion citando algunos nombres como Barbara, perteneciente al Yacht club o Oscar, Ayud, Rajib...y tantos otros cuyos nombres no logre recordar
Sin duda repetiremos esta experiencia

Masivo, estresante, te mienten cuando quieres comer al medio día en los restaurantes que entran en el paquete, te envían al buffet por falta de personal. Los trabajadores la mayoría no hablan inglés y mucho menos español a no ser que encuentres suramericanos que por cierto son los más amables. Las excursiones un desastre en mi opinión, no nos entregaban los tiquet la noche antes y tenía que perder mi tiempo en conseguirlas en recepción ya que las tenía compradas y pagadas, un desastre, los guías otro desastre en san Rafael nos llevaron a un mercadillo semanal!!! Las bebidas de muy mala calidad cóctel de hielo y mucha azúcar!! Lo único el teatro buenos profesionales.

Estoy realizando un crucero con el msc sinfonia por las islas griegas. Aunque el recorrido es digno de ver no es asi el trato del personal que muchas veces no te entienden y sobre todo la comida que es incomestible en un 90% la del buffet,no hay variedad,y en el comedor los platos de la cena tienen un nombre mas largo que la cantidad que ponen,con lp que,en conclusion es un crucero apto para gente que quiera adelgazar no para quien pretende comer bien. Es cara la relacion calidad precio de la comida. El paquete de bebidas tiene trampa ya que si quieres una bebida alcoholica de calidad tienes que pagar suplemento. El tema del agua es otro punto ya que tienes que recorrer el barco de arriba abajo para conseguir agua lo cual solucionarian poniendo una fuente de agua por puente dentro del recinto de los ascensores. Los camarotes son pequeños a mas no poder y encima huelen mal aunque esa caracteristica es en todo el barco. Es un barco anticuado que Msc deberia de retirar si quiere seguir por el mediteraneo.
Existen mas problemas pero no entiendo a msc por no verlos

La experiencia en el crucero de MSC Cruises por el Mediterráneo fue positiva en general. El servicio fue bueno, las instalaciones limpias y cómodas, los destinos interesantes y los horarios adecuados. La comida estuvo bien, correcta sin ser excepcional. Como aspecto a mejorar, echamos en falta algo más de presencia de música y cultura española, especialmente siendo muchos los pasajeros españoles. También nos sorprendió el protagonismo del inglés en algunos momentos, pese a no haber apenas pasajeros ni destinos angloparlantes. Creemos que reforzar un poco más el español entre empleados y en el ambiente del barco mejoraría aún más la experiencia.

Un desastre, han bajado la calidad en todo y sale caro. Camareros desagradables en el trato. Muy masificado, no me han dejado con ganas de repetir. El virtuosa un gran barco, los trabajadores quemados y muy desagradables, cómo en todo hay excepciones, pero el balance que me llevo muy deficiente

El personal no tiene disposición de ayudar, el servicio es totalmente impersonal e indiferente. El precio solo incluye agua con hielo y un jugo muy malo por la mañana. Los baños muy sucios!

Estuvimos en el crucero del mediterraneo del 14 mayo al 21 mayo desde Valencia en el MSC música , felicito a todo el personal de recepción animación y camareros sois todos muy profesionales , en especial angust y Gilbert unos máquina simpáticos y profesionales muy buena gente a esa gente le doy un 11 y le doy un 4 por la limpieza pero para la chica llamada Elena de la planta 14 no limpia las duchas no limpia el baño no limpia los suelos mi hija vomito el 2 día y hemos salido u estaba todavía allí seco el vomitado solo te hace la cama y los papeles del baño y porque tiene que hacerlo si no tampoco los demás chicos de limpieza de piscina y pasillos un 10 los veía todos los días y noches currando pero esa chica no esa chica no hacía nada y abría la puerta sin avisar

Hemos elegido el barco maraviglia de MSC por recomendación de viajes El Corte Inglés y la verdad un desastre.
Primer problema voy en sillas de ruedas y el
Corte inglés nos dio un balcón con terraza sin ser adaptado, desde
Que salimos de Barcelona lo hemos solicitado y nos decir que no era posible, la única solución una banqueta para la ducha.
Cuando me fui a duchar la banqueta se partió causándome un golpe
Muy fuerte en la espalda y lastimadura en el muñón.
Acudimos al médico del barco y me curaron y me dieron analgésicos.
Por arte de magia al salir del medico
Nos habian conseguido una habitación adaptada.
Lo segundo el barco lleva 5.000 personas y
Es una locura de gente para utilizar en
Bufete todo una odisea de gente peleando
Por la comida un desastre.
Tercero los restaurante à la carta un asco
La comida era una vergüenza.
Cuarto
Si pensais disfrutar y relajaros este
Barco
Es el peor, luego un 10%
De 1.500 de tripulacion habla castellano.
Por último
No lo recomiendo ya que la organizacion es nefasta.

Muy recomendado. Leí opiniones antes de contratarlo y me asusté, pero yo he tenido una muy buena experiencia. Fui a principios de mayo, temporada baja, quizás por eso. Repetiría sin duda. Hice islas griegas. Si piensas ir, ve tranquilamente.

Es la primera vez con MSC, anteriormente fueron 7 cruceros con otras compañias y todo muy bien. En este crucero del LIRICA desde Venecia, muy mal, el barco bien pero poca limpieza en el camarote. Demasiadas horas de navegacion y los sitios de Ancona y Syros, mejor no bajar del barco, no tienen nada que ver y pocas horas en Venecia. El Bufet, casi siempre lo mismo y frio. El español casi nadie lo habla.

De lo peor que te puedas imaginar

El camarote sucio con evidentes manchas en el sofá de relaciones sexuales
Ruidos por la noche que no solucionan después de reclamar
Excursiones a pie hora de salida a las 2 de la tarde , se ahorran la comida
En información sus respuestas son sonriendo pero ni caso
En el comedor de las cenas nadie habla español , no hay carta física , cenas lo que ellos entienden pides pescado y te ponen ternera

Pagué $580 por el contrato 188799096. Recibí confirmación de compra, no una reserva. Al día siguiente me llaman con el cuento de que 'la IA se equivocó' y que el camarote no existe, pero que si pago $200 más mágicamente sí hay lugar.

Es una táctica de 'Bait and Switch' (publicidad engañosa). Retienen mi dinero y ahora dicen que la devolución tarda 25 días hábiles. Están jugando con mi capital por un error que ellos admiten.

Ya inicié el contracargo (chargeback) con mi banco por fraude y servicio no prestado. ¡CUIDADO! No compren aquí si no quieren que su dinero quede secuestrado por semanas.