Mr Jeff Omdömen 

It is bad to contact with such the most bad team and not professional,
Really I will tell all my friends not to treat with them.
I sent my shoes to be cleaned from 4-7-2024 and till now I didn’t receive it and it has been fitted .

Pésimo servicio. Envié a "lavar, limpiar" una alfombra shaggi. Al retirarla me di cuenta que estaba igual. Reclamé al dueño de Mr Jeff de RECREO. Dijo que él externalizaba el servicio y que la dejara para que supuestamente enviarla por 2da vez.
Después de 1 mes fui a retirar y esta igual. Es mentira el servicio de lavado y aspirado de alfombra. NO PIERDAN SU DINERO.

Hola Mr Jeff , súper decepcionada y molesta por su servicio , me perdieron un pantalón , tienen un horario q no respetan , no respetan los tiempos de entrega . No puedo hablar con nadie para poner una queja . Servicio fatal

Jeff quilicura no cumple entrega plumones sucios ni con olor a lavado..reclame y me bloquearon.

There’s 3 clothing items missing and some of my clothes came back with stains(stains that were not there when I took the clothes in and they not taking accountability

Pésima atención de la persona que atiende Curauma Valparaiso, siempre: mal trato, mala disposición, antipática.
Me gustaba pq lavan bien.

No puedo estar más contenta. Dejé un vestido de invitada de boda, y me lo han dejado impecable. Además, el trato ha sido maravilloso, atención y servicio impecable!!! El mr jeff de Teatinos es brutal!

Entregué en Mr. Jeff Bilbao un edredón y me devolvieron un trapo inservible después de esperar una semana.
Gente muy poco profesional en cuanto a su trabajo y atención. Les dejé mi número de tfno para poder hablar con su responsable, de esto hace tres semanas, y nadie me ha contactado.
No se puede recomendar bajo ningún concepto.

A frequent client who has always been very happy with their services. Even recommended and introduced friends and family, but I was disappointed this time when my laundry got mixed up with another client. Consulted the receptionist and was told that they had enquired about certain items. was given some clumsy reason. by the way, she was very annoyed with me.

Got home, unpacked, and noticed 2 different slips, took pictures, and filed a complaint.

The person/s I normally deal with are very friendly but on this Sunday, there was no friendly face.

The correct washing was returned and most of the garments creased which was disappointing.

We are indeed of this kind of service but not sure if I will make use of them soon.

I was charge, but never to receive the service, try contacting customer support and no respond, I call the Mr Jeff store close to me and was told they no longer work with Mr Jeff anymore, this whole thing seems like scam no communication, this company deserve 0 star.

Necesito recoger mi chaqueta y está cerrado. Los teléfonos son erróneos

Sufrí un robó en el local de seminario no es recomendable para nada

Envié a lavar una frazada, me la entregaron dentro del tiempo, pero con muy mal olor, como si lo hubiesen lavado.

I tried to order laundry service in Vietnam. My laundry was never picked up but Mr Jeff billed my credit card anyway. Contacted the store via text and radio silence - not even sure it's even open for business.

Mr Jeff support is nonexistent. If the local business you book decides to ignore you, you're out of luck.

I've contacted them 4-5 times via email, the app, and Linkedin - absolutely no response.

Stay away unless you want to donate to a poorly run tech company!

The charge for laundry was also 3x what it would have cost just going to a local laundromat. Definitely never using this app again.

Una estafa, me cobraron y no vinieron a buscar la ropa

Esta lavanderia es simplemente un fiasco .
Desde el primer momento que empecé a trabajar con ellos fué una guerra con las facturas tenia que reclamarlas todos los días para que las mandaran , ahora llevo pidiéndoles las últimas 5 que me deben y han pasado 2 meses y no me las mandan a pesar de mis continuas reclamaciones y amenaza de denuncia !, es una estafa , te cobran el servicio más IVA y no te Dan factura !!! .
No caigan en ella les da igual todo hasta la ilegalidad con la cual actúan ,
NO RECOMENDABLE

Tras varios años de uso esporádico de los servicios y la app de Mr Jeff me encuentro muy decepcionado con el servicio y la atención recibida en mi último pedido.
Solicité, el 16 de noviembre, una recogida de camisas para lavar y planchar. Dicha recogida estaba programada para el lunes 21 de noviembre entre las 9:00 y las 10:00. De la misma forma, la entrega de las camisas tras pasar por tintorería se programó para el miércoles 23 de noviembre entre las 9:00 y las 10:00.
El día de la recogida nadie se presentó en mi casa. Estuve llamando durante todo el día al número de atención al cliente disponible en la web y no conseguí contactar con nadie tras más de diez llamadas. Abrí una incidencia por no haberse presentado la persona que tenia que recoger mi ropa y no solo no he conseguido respuesta a esa incidencia si no que la misma ha sido cerrada y puesta como solucionada.
Tras dos días sin saber nada, Mr. Jeff reprograma la recogida de la ropa a una hora sin consultar en ningún caso conmigo. Ese mismo día la persona encargada de recoger mi ropa se presenta en mi casa con casi dos horas de retraso respecto al rango horario que ellos mismos me habían impuesto. El señor me explica la situación, pero no puede darme ninguna solución más allá de decirme que intentará que el responsable me llame y que solicita en comentarios la devolución de mi dinero (no he dado la ropa, ya que la necesito para el día siguiente).
En resumidas cuentas, una organización muy deficiente, una atención al cliente inexistente ante cualquier problema que pueda surgir. A la espera de que puedan devolverme el dinero que costó inicialmente el servicio, última vez que contaré con ellos para mi servicio de tintorería y desde luego imposible recomendárselo a nadie.