Moventis Omdömen 

Servicio lamentable. El punto de salida real no coincidía con el indicado en la web ni en nuestro billete, a pesar de haber llamado para confirmarlo. Resultado: autobús imposible de encontrar, 150 € en taxi de última hora, perdemos el vuelo y parte de nuestras vacaciones quedó arruinada.

Nos solicitaron multitud de justificantes — que entregamos uno por uno — y, una vez aportadas todas las pruebas, dejaron de contestar y nunca procedieron al reembolso. Ninguna asunción de responsabilidad, cero atención al cliente. Eviten Moventis / SARFA.

Si podia poner ZERO lo haría.
45 mn espera a las 17h15 el miércoles 29 octobre 2025 para subir en el bus
Horrible, fatal
Este situación es cada dia

Customer service = 0

The bus driver saw me waving at him on the sidewalk right in front of him and drove away this morning!

Now I am late to work.

Worst attitude ever!

Minimal care = -50

El caso es que una amiga y yo fuimos a S'agaró y decidimos visitar St. Feliu (que está antes). De vuelta a Barna no nos permitieron hacer el cambio de billete por no ser la estación de recogida y pasar 20 min. de la hora reglamentaria. Quedamos colgadas en St. Feliu sin posibilidad de hacer noche por no tener reserva de hotel porque "LA NORMA ES LA NORMA". Señores cambien la NORMA (sobretodo si es el último autobús de la tarde) porque habrían vuelto dos asientos vacios a Barna estando reservados y PAGADOS con anterioridad. Vaya negocio redondo. Gracias a una pareja joven que iban en coche que nos solucionaron el problema. Deberian enseñar las normas de MOVENTIS en el cole? Lastima que MOVENTIS sea el MONOPOLIO de la Costa Brava.

No entiendo como se permite el monopolio de una empresa por ruta. Hacen pagar precios desorbitados y tienen los autocares en un estado lamentable.
La mayoría de asientos rotos, por lo que se tiran hacía atrás chafado al pasajero de atrás. Sólo mido 165cm y no me caben las piernas.
Realmente es una tomadura de pelo.

el bus llega con bastante puntualidad, vengo a quejarme del chico con el pelo como medio blanco de la taquilla de barcelona que persona mas desgradable no se como aun no lo han despedido

Powrót z Barcelony do Lloret de Mar. Grupa 12 osób, małe dzieci i autobus spóźniony 60 minut. Żadnej informacji od przewoźnika. W tym czasie zdążył odjechać następny autobus na tej samej lini oczywiście zabierając pasażerów ze swojej godziny. Bilety numerowane więc nie mógł nas zabrać pomimo tego że nasz był spóźniony. Dramat. Zdecydowanie nie polecam!

We were waiting FOR 2 HOURS to 1 hour ride

We were literally left stranded and had to pay for a taxi which scammed us- DONT RECCOMEND
HORRIBLE!!!!!!
When a second bus came the lady was extremely rude and so was the driver and told us to figure it out ourselves.

He coincidido viajando en dos ocasiones con este chofer. Y queria hacer constar su profesionalidad y amabilidad. Conducción magnifica. Conseguí no marearme como me ocurre a menudo. Destacar sus buen trato y educación. Encantada hasta que llegué a Playa de Aro. Se que este chófer es cubano .No sé el nombreAgradecer de nuevo su profesionalidad.

Esta mañana habéis frenado de golpe y habéis tirado a mi madre al suelo... NO TENÉIS VERGÜENZA de existir como empresa! (pronto os llegará la denuncia). Desde que cogisteis la M12 es una tortura y un peligro subirse con vosotros (falta de seguridad en los vehículos, conductores peligrosos) y esto sin hablar de la calidad del servicio (frecuencias de 20min de espera y de golpe 4 autobuses que salen de golpe uno detrás de otro). Creo que os esforzáis en hacerlo mal a propósito, el problema es que va a pasar algo gordo... y luego nos lamentaremos. Daros 1 estrella es una puntuación demasiado alta...

Tarde. Sucio. Asientos rotos. Caros.
Cómo no tienen competencia pueden tratar a los clientes como ganado. Cualquier día nos llevan a Girona en un camión de cerdos.
Es indignante que una vila como Palafrugell tenga un servicio de autobuses tercermundista

Silvia Martí! Hauràs de prendre mesures i parlar amb RH sobre el tracte dels teus empleats a l’estació del Nord via Costa Brava
La guixeta plena de gent i només una finestra oberta ; intento explicar una incidència de la no rebuda de bitllet via email i m’engega literalment a la cua!
Vaig haver d’insistir per que em dones el bitllet on line . Tracte poc amable i em Bronca per no fer la fila recta igual que a l’escola! Patètic
El conductor un mal educat : tracta com si fóssim bestià amb expressions com ! Eh tu! Sal de ahi! Fuera
Quan li reclamo respecte s’excusa
( pensava qie no l’entenia)
Realment molt desagradable tot plegat
El servei nefast per uns bitllets d’un preu molt elevat .
A mes els xòfers et parlem en castellà!
Una empresa com Moventis que a la web presumeix dels valors d’Empatia deixa molt que desitjar

Booked from Girona airport to Lloret de Mar Spain which is 29km on a shared bus which advertised around a 1 hour journey. Our journey took 3 hours and 15 minutes so we didn't arrive at the hotel until 03.15am with my 75year old Mother and kids. It was quicker to fly from the UK than to travel 29km with this company. The bus was so cold 11° the driver wouldn't turn down the AC units and some units were pouring with water. When I contacted the company about the delayed journey they said it was a normal time and my return journey may be shorter. It wasn't!
Dreadful introduction to Spain with a company who don't give a £#@&. Spend the extra money and take a taxi.

Los autocares de Moventis a la Costa Brava es una vergüenza y ademas del alto coste de los trayectos. Estado de forma generalizada de toda la flota, lamentable. Asientos rotos, asientos a no se pueden poner rectos, aire acondicionado que no funciona.
Este verano utilizaron la firma Iranzo y madre mia! Nada que ver.
No sera que con lo q cobran por trayecto no podrian actualizarlos.
Simplemente, vergonzoso.

was ripped of, they do charge on credit card but never show the amount, amount was too high

La limpieza de los asientos deja mucho que desear y no es algo puntual la pena es que no puedo o no se cómo compartir imagenes

Cada día peor
Línea 8 salgo 7:45 para coger el de las 8
Pasa tarde atrasado
No pasa
Ya no se que es usa dar en el trabajo
Pasa antes no pasa
Es de locos

Por desgracia utilizo la sarfa a menudo. La línea entre Girona-Palafrugell. A veces llega antes de la hora prevista y no se espera, y otras veces llega 30min tarde mínimo. Haciendo que personas que tienen que ir a trabajar y cuentan con este transporte, se queden colgadas, como me pasó a mi. Hoy llegué a tiempo al bus que pasa por Celrà a las 8:12, pero hoy pasó a las 8:07, y le dije al conductor que se tenia que esperar, que no podia ir tan adelantado, y asintió y continuó su conducción inmediatamente.
Tienen que tomar medidas ante este enorme desastre.

Lamentable servicio viaje de ida y vuelta aire acondicionado muy deficiente, No se puede soportar el calor.