MotoPort Omdömen 

Schnelle Lieferung. Alles Top.

Rückabwicklung sehr schlecht! Ware zurückgeschickt, Eingangsmeldung per Mail erhalten, dachte, gut, alles ok. Seit April bekomme ich ständig noch die Zahlungserinnerung von Paypal. Zweimal Motoport schriftlich kontaktiert, keine Rückmeldung, nix. Per Telefon versucht, nicht durchgekommen. Ich verstehe die aktuelle (Corona) Situation ich habe auch Kurzarbeit und dass die Erreichbarkeit eingeschränkt ist... aber wir haben jetzt Mitte Juni! Das war im April! Also bitte....

Beim Bestellvorgang wurde die Jacke als vorrätig und innerhalb ein paar Werktagen lieferbar angezeigt.
Die Bestellung wurde am Folgetag auf "In Bearbeitung" gesetzt.
Wegen CORONA hatte ich durchaus mit einer verlängerten Lieferzeit gerechnet.
Nach über 3 Wochen Wartezeit habe ich dann mal vorsichtig per Mail nachgefragt, woran es denn hakt.
Mitteilung war dann, dass die Jacke nicht lieferbar wäre.
Hää !?!
Für diese Information musste ich so lange warten?
Mir wurde dann eine alternative Jacke angeboten, die ich dann auch genommen habe.
Die Kommunikation mit dem Kunden könnte in einem ähnlichen Fall durchaus verbessert ( verkürzt ) werden.

Das Produkt war letztendlich top !!!

Alles bestens und sehr gutes Preis/Leistungs-Verhältnis

Retourengeld brauchte zwei Monate! und viele Mails, die oft unbeantwortet blieben

Schneller Versand nach Österreich, einfache Rückgabe. TOP

Hallo,

fast alles gut, man ist sehr bemüht seine Kunden
zufrieden zu stellen.

gruß

A. Reuter

Wir waren sehr zufrieden mit den Leistungen. Die Zustellung hat super geklappt und auch der Umtausch und die neue Lieferung.

Ware ist Top, kann man weiterempfehlen-

Alles war toll, eigentlich nur die Sendungsverfolgung fehlt mir. Trotzdem knapp 4 Tage hat die Auslieferung gedauert. Wie ich in dem Testbericht gelesen habe. Top!

Alles super geklappt Jacke passt und ist wie beschrieben! 👍

Leider ein unerfreuliches Einkaufserlebnis. Die Lieferzeiten der Ware hatte sich extrem verzögert. Ich wurde nicht darüber informiert. Telefonisch habe ich nie jemanden erreicht. Es ist ausschließlich ein Band gelaufen. Die Zahlung ist natürlich bereits vorher via PayPal angewiesen worden. Dort habe ich dann auch Beschwerde eingelegt. Hierauf habe ich eine Mail bekommen und anschließend eine Teillieferung. Bezüglich der nicht lieferbaren Ware erhielt ich eine Gutschrift, jedoch lediglich in Papierformat und nicht auf meinem Paypalkonto. Nachdem die Ware nicht gepasst hat, habe ich sie zurückgesandt und auch hier wiederum habe ich keine Gutschrift erhalten, obwohl die Rücksendung nachweislich eingegangen ist. Die Rückzahlung habe ich erst erhalten, nachdem ich eine Frist gesetzt habe und nach Ablauf der Frist in Aussicht gestellt habe, die Angelegenheit meinem Anwalt zu übergeben und die Fa. Motoport dafür dann die Kosten zu tragen hat.

Lieferung und Ware wie beschrieben. Gerbe wieder

Alles gut. Umtausch problemlos. Wirklich nichts zu beanstanden.👍

Sehr netter Kontakt . Ich musste einen Artikel wegen der Größe tauschen. Dies war sehr unkompliziert möglich, ohne das es Schwierigkeiten mit der Bezahlung gab . Es musste nicht neu bestellt werden , sonder ging einfach im Austausch. Gerne wieder !

super ware schnelle Abwicklung und lieferrung.
gerne immer wieder.ist weiter zu empfehlen

Lieferung zügig ausgeführt. Ware entspricht exakt der Beschreibung. Gutes Preis - Leistungsverhältnis.