Motodak Omdömen 

I woúld NOT recommend this company. There were parts missing from our order and they continually asked for photos to be sent over and over again, and hadn't any intention of solving our problem. The parts we have are of no use to us without what is missing. The company seems very unprofessional.

certains l'articles reçus n'étaient pas conforme à ma commande.
ils ont fait la sourde oreille à ma réclamation.
pas de réponse à mon mail et personne ne répond au téléphone.... une vraie boîte fantôme.
j'ai dû faire intervenir Paypal pour me faire rembourser et les frais de retour ont été à ma charge.
je ne conseillerais pas cette entreprise

Vélo commandé il y a des semaines! Il était noté disponible sur le site et expédié mais le vélo est paraît il bloqué aux douanes !!🤨

J ai commandé un compteur de Peugeot 103 qui à fonctionner 40kms .
Ils m ont dit de le renvoyer chose que j'ai fait
Ça fait maintenant plusieurs mois et aucune nouvelle !
Impossible de les joindre par téléphone et aucune réponse par mail !

Commandé un vélo le 27/05 pour mon fils qui malheureusement a un cancer et qui ne peut plus sortir de la maison pour le moment, nous avons voulu lui donner une aide pour se battre, lors de la commande le vélo était en stock et noté expédié sur le site, je relance MOTODAK le 01/06,on me répond que le dernier vélo de cette référence a été vendu ce matin et pas de stock dispo. Je suis complétement dégoutée pour mon fils qui révait de ce vélo.

Bonjour je vous déconseille motodak ! Vous recevrez que des pièces mauvaises qui ne correspondent pas du tout à votre commande et pour renvoyer cette pièces là galère même il sont très fort pour que vous lacher l'affaire ! Je vous déconseille motodak !

j'ai acheté via ebay des plaquettes de frein ,commandé 2 jeu reçu 1
depuis un moi,sav ne répond 1 foi par semaine le téléphone est obsolète
premier mail :votre complément de commande est envoyé
deuxiéme mail :pièce non dispo
troisième mail :autre pièce dispo je confirme l'envoye
jamais envoyé
j'ai contacté ebay ?depuis j'ai reçu un sms ou je doit réglé les frais de douane ce que je refuse

Commande reçu en Belgique sur 5 jour. J'avais envoyé un Mail pour avoir le suivi de commande et j'ai eu une réponse de suite. Les articles correspondent bien à ma commande et en bon état

Au début j'avais des appréhensions en voyant les avis, j'ai commandé un canon de variateur pour 103 et je l'ai reçu en 3 jours, bien emballé aucun problème.

Merci motodak !

Je vais relever un peu le niveau (qui est bien bas), mais si les gens satisfaits prenaient la peine de perdre 5mn à laisser un avis, les commerçants apprécieraient... Commande d'un casque LS2 à un prix imbattable (30€ moins cher que Dafy en solde). Commande fluide hormis un problème avec Paypal mais le bug venait de ma banque. J'ai donc payé directement avec ma CB. Mails de confirmation et d'expédition arrivés rapidement, colis livré par GLS dans les temps. Bref, je mets la note maximale... Rien à redire, Merci Motodak

Commandé un canon de variateur le 2 mars reçu le 6 mars et conforme à mes attentes. J ai eu un peu peur en voyant les avis mais en ce qui me concerne je n ai rien à redire. Merci motodak

Batterie reçu défectueuse.

Service complétement catastrophique. Aucun réponse ni par mail ni par téléphone. Ils répondent avec des mails automatiques qui n'ont aucune utilité.

C'est clairement une arnaque !!

Vendeur à éviter , prétend envoyer les commandes après moultes réclamations l'envoie enfin !! ne répond pas au tel , injoignable !! ne respecte ni engagement ni client , a fuir absolument !!!

Médiocre.
Service client inexistant. A éviter à tout prix.
Préférez la concurrence bien moins chère avec un vrai suivi des commandes !

Très bien. Achat d’un carburateur pour mbk Spirit origine. Conforme à la commande, prix correct. Reçu à 6 jours, transport GLS seul en cause .

Produit reçu rapidement et retourné car le modèle ne convenait pas, avis de remboursement tout aussi rapide, service client sérieux et réactif, merci !

Je viens de comprendre une des pratiques pas professionnelle de ce vendeur Motodak.com auprès de qui j’ai regretté d’avoir passé commande sur le market place de la Fnac.
Sitôt ma commande passée je recevais un mail m’indiquant qu’elle était expédiée... mais 1 mois 1/2 plus tard elle ne m’était toujours pas parvenue. Mes relances que ce soit en direct ou via la Fnac ne m’ont apportées aucune réponse (leur obligation Fnac d’une réponse faisait qu’ils me répondaient « on vérifie » ce qui ne me renseignait évidemment pas) alors j’ai fini par annuler ma commande.
Après l’annulation, je m’aperçois que l’article est annoncé en rupture de stock, ce que je constate sur leur site. Je pense qu’ils le savaient lors de ma commande...
Attention également à leurs tarifs à bien comparer car je m’aperçois qu’ils se permettent de dépasser allègrement le prix conseillé par les fabricants.
Pour exemple, sur le site du fabriquant le prix indiqué pour l’article que j’ai commandé est de 89,99 € frais de port inclus alors que Motodak le vend 105,99 € plus 6,99 € de frais de port !!
Environ 20% plus cher qu’ailleurs sur ce site !!!

CE VENDEUR EST À FUIR et pourtant il apparaît bien noté sur le site de la Fnac, ce qui me conduit à penser qu’au delà du service client très moyen de la Fnac, les commentaires seraient fakes !? D’autant que je n’ai pas pu laisser de commentaires à propos de Motodak car je n’en ai plus la possibilité après l’annulation de ma commande...

J’ai finalement repassé ma commande auprès de cyclable.com et ça me coûtera 89,99 € expédition rapide (3 jours) comprise.

Service Client pathétique, je les contacte par rapport à une commande de leur boutique sur eBay, ils me répondent un copié collé à chaque fois, puis ils ignorent mes messages
Site frauduleux, à fuir
J'ai acheté un boîtier cdi à 140€ qui ne marche pas

Acheter un SE BIKE, service après vente inefficace : une roue arrière défectueuse, je la revois avec soit disant une prise en charge par Motodak (aucun remboursement !!!) la roue est revenue avec les rayons pas serrés... Ils se foutent complètement de nous ras le bol. A éviter impérativement !!!

j’ai commander des carénages pour un booster depuis plus d’une semaine il ne sont tjr pas parti en livraison et j’ai payer la livraison 9€ en 24h grosse arnaque