I received incomplete order and have…
I received incomplete order and have been trying to reach the customer support for 3 weeks, but no one answers
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
I received incomplete order and have been trying to reach the customer support for 3 weeks, but no one answers
Bestelling geplaatst op 22 december. De bestelling is nog steeds niet geleverd. Er werd wel een track & trace aangemaakt op 24/12 en bevestiging van de bestelling maar de bezorgdienst heeft nog steeds niets ontvangen. Contact met klantendienst draait nergens op uit. Er loopt zogezegd een onderzoek, dit duurt al 2 weken. Al meermaals gevraagd om mijn bestelling te annuleren en het bedrag terug over te maken, maar dat kunnen ze zogezegd niet. Sinds mijn laatste pogingen tot contact met de klantendienst krijg ik geen reactie meer...
Besteld en betaald , geen bevestiging en geen levering . Bij contact beweerden ze dat er geen bestelling was geweest . Toen wij de ordernummer doorstuurden was er opeens op 8 mei geleverd , niet dus . Toen vroegen ze het leveringsbewijs wat wij uiteraard niet hadden omdat er niets geleverd was . Na nog wat mailverkeer opeens niks meer . Weg 70€ . Uitkijken dus
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.