Monstercars Omdömen 

Goede service: ik wist niet exact welke onderdelen ik moest bestellen voor onze bestuurbare auto, maar daarbij werd ik perfect geholpen zodat ik de juiste onderdelen toegestuurd kreeg.

Snelle levering en snelle beantwoording van de mail.

Tot nu toe alleen maar goede ervaringen met monstercars, Snelle levering, goede service.
We hadden nu een demo RC auto gekocht. Er stond bij ligt gebruikt.
Maar wat we kregen was echt als nieuw.

Bestelling ontvangen. Gaat direct mis bij het losschroeven van deksel remote control. De schroef draait door. Alles aan de auto voelt matig.

In overleg de auto teruggestuurd. Vervolgens wordt er niet gereageerd op mails. Wacht nu 3 weken op geld retour.

En als je iemand aan de telefoon krijgt, wordt er gezegd dat je een mail moet sturen.

Waardeloze klantenservice.

Wat een geweldige klantenservice. Snel contact na vraag via mail. Ze hebben er voor gezorgd dat we rookolie konden kopen terwijl deze nog niet op de site staat. Zo heeft mijn zoon nog meer plezier.
En wat een verrassing: dag later alles al binnen.
Zoonlief is erg blij want bij deze rookolie zit zelfs een soort trechters.
Ga zo door met jullie bedrijf! Wij zullen zeker vaker bestellen met 4 jongens in huis.

Ik had wat twijfels om voor zo een bedrag iets online te bestellen. De levering was supersnel, er zit ook nog wat extra info bij de bestelling naast hetgeen van in mijn geval himoto zelf. Toch had ik nog wat vraagjes , die zijn onmiddellijk beantwoord geweest via mail. Ik zou hier met mijn ogen dicht terug bestellen. Zoals het hoort !

Snelle service , goeie website , betrouwbaar

We hebben nu al twee maal een monstercar aangeschaft voor onze jongens. Het is voor hen het ultieme speelgoed om mee te racen. En gaat er iets stuk, is het te vervangen op een simpele manier. Daar waar je bij reguliere rc cars snel klaar ben omdat iets niet te maken is. Kan je bij deze buggy's alles zon beetje vervangen of tunen wat het nog leuker maakt.

L'article est conforme mais le service client inexistant ! Article soit disant en stock mais délais de livraison à rallonge et service client aux abonnés absent.

Niks kopen bij de winkel

Ondertussen al 5 weken bezig om onze, niet naar behoren bestuurbare auto te retourneren.. ze hebben deze 3 weken geleden ontvangen van ons , netjes in originele verpakking. Maar tot op heden nog geen geld terug gekregen houden je de hele tijd aan het lijntje …

Nooit iets bestellen…

Bestuurbare auto gekocht voor de verjaardag van onze zoon. Deed het niet naar behoren. Auto teruggestuurd (maand geleden) en tot de dag van vandaag geen reactie/geld terug. Volgens track en trace is hij al lang aangekomen. Gemaild, maar krijg een reactie dat het langer duurt ivm ziekte…

I recently bought a remote-controlled boat from Monstercars and I am very satisfied with my purchase! The boat was perfectly packaged, which ensured that it arrived in excellent condition. The quality of the boat is also top-notch – everything works properly and the finish is impressive. Sailing with it is a great experience, it is fast and responds well to the controls. Overall, great service and a fantastic product. Definitely a recommendation for anyone looking for remote-controlled vehicles! Thank u very much! My name: Marisca Vermeulen (Nederland)

ik had de tiger 1 tank besteld toen de tank geleverd werd had ik per ongeluk een verkeerde tank gekregen
toen heb ik gebeld met monstercars werd zeer vriendelijk te woord gestaan ter compensatie kreeg ik de king tiger tank
ik ben zeer tevreden hoe monstercars dit heeft opgelost top service
ik kan iedereen aanraden om bij monstercars een bestelling te doen
de king tiger ziet er goed uit groter dan wat ik verwacht had geweldig product

Geen vriendelijke klant service een speelaotu gekocht wordt of rijd niet meer goed binnen garantie proces ik heb terug gestuurd ook wordt niet gedaan als reparatie. Geen aanraden koop hier geen enkele product.

Erg behulpzaam bedrijf in het helpen met problemen. Ik kon het product kosteloos omruilen. Top service👍

Super tevreden met de nieuwe 5000mAh accu en een snellader! Mn zoontje kwam er eigenlijk 1tje tekort en ook het laden met de standaard lader duurt een eeuwigheid!!…dat is dus nu in ommezien klaar dankzij de Himoto A3 compact charger welke met 2Ah laad!!! Dat is dus 4x zo snel als de originele lader! Ook hadden we de accu+lader de volgende dag al in huis….
Dank hiervoor Monstercars!

Recent een Himoto 1:10 Truck besteld, na goed advies telefonisch. De auto is van goede kwaliteit, en de handzender met begrenzing is ook handig, hiermee kun je zelf de snelheid instellen.

Vorige week een nieuwe tank besteld (Heng Long Challenger) en een Heng Long Tornado boot. Beide machines werken top na wat kleine opstartproblemen. Al lag dit aan mij want was te enthousiast zonder de handleiding te lezen. Na even contact dus pri.ma gelukt

Jaren geleden voor mijn zoon de 1:18 Mastadon Monstertruck gekocht, motor is vervangen i.v.m oververhitting, de handzender moest hierdoor ook worden vervangen. Deze auto's zijn te fragiel, vallen snel om, vertonen nerveus stuurgedrag, slechte contact met het wegdek (vooral op klinkers) en de accu is zo leeg..

Ikzelf, heb destijds een 1:10
Monstertruck gekocht, doet het nog steeds goed Het is geen topspul, en je moet enigzins met beleid rijden, goed onderhouden/schoonmaken na een rit in zand etc. en dan kom je een heel eind met deze Himoto RC cars. Ikzelf zou bij een aankoop gelijk gaan voor de 1:10 modellen. Deze zijn robuuster en sterker, bespaart je een hoop gedoe en kosten. Laat de 1:18 modellen links liggen is mijn advies!

Ik heb hier voor mijn zoontje 2 bestuurbare auto's gekocht. Zoals wordt aangegeven heb je een standaard garantie periode. Binnen die periode zijn er (door goed gebruik van de auto:-) ) al wat onderdelen kosteloos vervangen. Onlangs waren er echter nog wat problemen, maar terwijl de garantie periode al was verstreken werden ook deze problemen verholpen.

Daarbij zijn ook de auto's zelf van goede kwaliteit. Doordat onderdelen makkelijk vervangen kunnen worden zijn het producten die langer meegaan dan bijvoorbeeld een bestuurbare auto uit de speelgoedwinkel. Zeker de investering waard.

Super tevreden over de service en producten!

1 ster is zelfs nog teveel ik heb 2 weken geleden een detector besteld die toen tot 15/12 in promotie was, dat veranderd ook elke keer als ik op de site kijk hij was zogezegd op voorraad en op site staat voor 18.00 uur besteld volgende dag in huis dikke zever hij was dus blijkbaar niet op voorraad, wat ook nog altijd niet aangepast is op de site, ik heb al zeker 4 keren een mail gestuurd en elke keer zeggen ze jij hebt het vrijdag of zaterdag in huis ook weer dikke zever vandaag heb ik gebeld, het gaat over zoals een gewone telefoon en dan verbinden ze u door met een wachtlijn voor nog extra geld te kunnen binnenhalen eerste keer heb ik van ellende opgehangen, omdat ik al een half uur moest wachten en nog geen antwoord de 2 de keer had ik na 15 minuten iemand aan de lijn van zodra ik zei voor een bestelnummer door te geven hoorde ik niemand meer, wat er gebeurd is weet ik ook niet, maar dat is zeker niet pluis ze denken precies dat we achterlijk zijn? Ik ben benieuwd wat voor antwoord ik nu weer ga krijgen op mijn mail die ik vandaag nog gestuurd heb, maar eigenlijk wil ik gewoon mijn geld terug genoeg met mijn voeten gespeeld en ik zal hier keer nooit nog iets bestellen dan mag het zo goedkoop zijn al het wil