AprÚs l'achat de ma nouvelle machine à coudre, j'ai bénéficié d'une heure de prise en main avec Isabelle. J'ai appris plein choses, les machines ayant beaucoup évolué depuis 20 ans. Je reviendrai av... Se mer
Företaget har svarat
Ăven om vi inte verifierar specifika pĂ„stĂ„enden eftersom omdömeslĂ€mnarnas Ă„sikter Ă€r deras egna, kan vi mĂ€rka omdömen med en âverifieratââetikett ifall vi kan bekrĂ€fta att en företagsinteraktion har Ă€gt rum. LĂ€s mer
För att skydda plattformens integritet granskas bÄde verifierade och overifierade omdömen av vÄr automatiserade programvara som Àr tillgÀnglig dygnet runt. Tekniken Àr utformad för att identifiera och ta bort innehÄll som bryter mot vÄra riktlinjer, inklusive omdömen som inte Àr baserade pÄ en Àkta upplevelse. Vi Àr medvetna om att vi inte kan lÀgga mÀrke till allt. Det gÄr att flagga sÄdant som du tror att vi kan ha missat. LÀs mer
Det hÀr tycker kunderna
Fatal la logĂstica con ellos. Casi dos semanas esperando para que ni siquiera te entreguen el pedido. Nadie sabe el motivo cuando preguntas en atenciĂłn al cliente. El paquete da mil vueltas y nunca se... Se mer
Super aprÚs-midi au mondial tissu de FouquiÚres les Bethune: 2h de cours réservés pour mes 3 petites-filles de 10 et 9 ans. Elles ont adoré! Dorothée leurs a permis de réaliser leur projet( sac poloch... Se mer
Företaget har svarat
Personne est venu me voir au bout d 'un moment j'ai demandé si je pouvais avoir un renseignement! Et le meilleure c'est que j'ai demandé un tissu trÚs précis et on m'a répondu tout et là ! Alors qu'en... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Mondial Tissus est une enseigne française de rĂ©fĂ©rence dĂ©diĂ©e Ă la couture, aux tissus, Ă la dĂ©coration textile, au DIY et aux loisirs crĂ©atifs. Depuis plus de 40 ans, Mondial Tissus accompagne les passionnĂ©s, les dĂ©butants comme les confirmĂ©s, dans la rĂ©alisation de tous leurs projets crĂ©atifs, personnels ou professionnels. Dans ses magasins partout en France et sur mondialtissus.fr, Mondial Tissus propose un trĂšs large choix de tissus au mĂštre : tissus dâhabillement, tissus dâameublement, tissus pour rideaux, coussins, nappes, linge de maison, tissus pour patchwork, tissus pour enfants, tissus techniques et tissus tendance. Lâenseigne offre Ă©galement une mercerie complĂšte avec fils, boutons, fermetures, rubans, biais, Ă©lastiques, patrons, accessoires de couture et matĂ©riel de broderie. Mondial Tissus distribue aussi des machines Ă coudre, surjeteuses, recouvreuses, mannequins de couture et accessoires pour Ă©quiper tous les ateliers, ainsi quâun service de rĂ©paration de machines Ă coudre dans certains magasins. Lâenseigne propose des cours de couture pour apprendre Ă coudre, se perfectionner, dĂ©couvrir de nouvelles techniques et gagner en autonomie. Un service de confection sur-mesure permet Ă©galement de rĂ©aliser des projets de dĂ©coration textile personnalisĂ©s : rideaux, voilages, coussins, housses, nappes ou stores. Mondial Tissus sâengage Ă rendre la crĂ©ation accessible Ă tous, Ă encourager lâexpression personnelle, la transmission des savoir-faire et une consommation plus responsable grĂące Ă des gammes durables et des conseils adaptĂ©s. Chaque jour, les Ă©quipes Mondial Tissus accompagnent les clients avec passion, expertise et bienveillance, pour que chaque projet devienne une rĂ©ussite, du plus simple au plus crĂ©atif đ§”âïž
Kontaktuppgifter
840 Route du Mas Rillier, 69140, RILLIEUX LA PAPE, Frankrike
- 0170181600
- service.client@mondialtissus.com
- www.mondialtissus.fr
3,5
Medel
518 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det hÀr företaget har inte bjudit in sina kunder pÄ lÀnge. Omdömen kanske inte Àr representativa
Har besvarat 62 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 2 veckor
SÄ anvÀnder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hÀmtas, betygsÀtts och modereras.
Fatal la logĂstica con ellos
Fatal la logĂstica con ellos. Casi dos semanas esperando para que ni siquiera te entreguen el pedido. Nadie sabe el motivo cuando preguntas en atenciĂłn al cliente. El paquete da mil vueltas y nunca se puede entregar y eso siendo en un punto de entrega donde estĂĄ abierto todo el dĂa. No volverĂ© a comprar, una lastima!
8 september 2026
Omdöme utan inbjudan
La vente d"aujourd'hui
Personne est venu me voir au bout d 'un moment j'ai demandé si je pouvais avoir un renseignement! Et le meilleure c'est que j'ai demandé un tissu trÚs précis et on m'a répondu tout et là !
Alors qu'en pensez-vous?
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Ce magasin fait du bien.
Ce magasin fait du bien.On cherche quelque chose comme de la dentelle etc...les employĂ©s sont toujours de bons conseils.Jamais déçu. Lâaccueil est parfait .Les produits de trĂšs bonne qualitĂ©. Je fais confiance, sans jamais regrettĂ©e.
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn MONDIAL TISSUS
Un grand merci pour ce magnifique message qui nous touche Ă©normĂ©ment ! â€ïž Savoir que vous vous sentez bien chez nous et que vous nous faites une confiance aveugle, c'est la plus belle des rĂ©compenses pour toute l'Ă©quipe. âš Nous serons toujours ravis de vous accueillir et de vous conseiller sur vos prochains projets. đ§”
Ă trĂšs bientĂŽt en magasin ! đ
Prise en main d'une machine a coudre
AprÚs l'achat de ma nouvelle machine à coudre, j'ai bénéficié d'une heure de prise en main avec Isabelle. J'ai appris plein choses, les machines ayant beaucoup évolué depuis 20 ans.
Je reviendrai avec plaisir pour un atelier créatif, Isabelle et ses collÚgues sont trÚs agréables et à l'écoute.
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn MONDIAL TISSUS
Bonjour Corinne,
Un immense merci pour votre confiance et pour ce joli retour ! â€ïž
C'est sĂ»r qu'aprĂšs 20 ans, le changement de machine est une vraie Ă©tape, mais vous ĂȘtes dĂ©sormais parĂ©e pour de belles crĂ©ations ! 𧔠Toute l'Ă©quipe sera ravie de vous retrouver trĂšs vite en atelier. âš
Ă bientĂŽt en magasin ! đ
Aide au choix du tissus efficace etâŠ
Aide au choix du tissus efficace et trĂšs sympathique
2 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn MONDIAL TISSUS
Un grand merci pour ce super avis ! đ
Ravis d'avoir pu vous guider efficacement et avec le sourire dans le choix de vos tissus. âš C'est toujours un vrai plaisir de vous accompagner sur vos projets ! đ§”
Ă trĂšs bientĂŽt en magasin ! â€ïž
Achat rubans et tulle
Vendeuse à l'écoute et trÚs bonne conseillÚre. L'amabilité est toujours au rendez-vous. Je recommande ce magasin
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn MONDIAL TISSUS
Un grand merci pour votre recommandation et vos mots chaleureux ! â€ïž
Savoir que notre Ă©quipe vous accompagne toujours avec le sourire et de bons conseils pour vos achats de tulle et de rubans nous fait trĂšs plaisir. đ§”âš
Au plaisir de vous revoir bientĂŽt en magasin ! đ
FĂ©licitation pour Mondial Tissu
Le personnel est à l'écoute de vos besoins. Il est de bons conseils et fait montre de beaucoup de patience. Quand je me rend à la boutique, je viens avec une idée de ce que je veux et j'ai toujours trouvé réponse à mes attentes qui souvent trouvent améliorations.
L'accueil est jovial et vous donne envie d'y revenir. Bravo
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn MONDIAL TISSUS
Un grand bravo Ă vous aussi pour ce trĂšs beau message ! â€ïž
C'est exactement l'esprit que l'on souhaite partager avec vous ! đ§”
Mille Mercis pour votre confiance, et Ă trĂšs bientĂŽt pour vos prochains projets crĂ©atifs ! đ
Votre Ă©quipe Mondial Tissus
Super magasin
Accueil, conseil, explication, gentillesse, sourire au top.
J'y vais toujours avec plaisir.
1 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn MONDIAL TISSUS
Un immense merci pour ce magnifique retour ! â€ïž
Voir tant de gentillesse et de sourires dans vos mots nous fait vraiment chaud au cĆur. Savoir que c'est un plaisir pour vous de venir nous voir est notre plus belle satisfaction ! âšđ§”
Ă trĂšs bientĂŽt en magasin pour vos prochains projets ! đ
des vendeuses tres competente tres aimable
des vendeuses tres competente tres aimable a l'ecoutes des clients
28 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn MONDIAL TISSUS
Un grand merci pour votre messages si chaleureux ! â€ïž
Merci d'avoir Ă©tĂ© sensible Ă l'Ă©coute et l'amabilitĂ© de nos vendeuses, votre commentaire touche toute l'Ă©quipe au cĆur. C'est un vrai bonheur de vous accompagner au quotidien ! âšđ§”
Au plaisir de vous accueillir Ă nouveau trĂšs bientĂŽt en magasin ! đ
Remise fidélité nuls
Une bonne chaßne de magasin avec un choix d'article correct MAIS un compte fidélité avec des avantages trÚs nuls.
Seulement un point pour un euro et des remises pas intĂ©ressantes ne dĂ©passant pas 10%. Internet offre parfois les mĂȘmes tissus, moins cher.
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn MONDIAL TISSUS
Merci pour votre retour et pour votre fidĂ©litĂ© ! â€ïž
Nous sommes navrés si notre programme vous a laissé sur une impression négative, mais il semble y avoir un petit malentendu sur son fonctionnement.
En réalité, notre barÚme permet de débloquer trÚs vite de vrais avantages au choix (1 ⏠= 1 point) :
- DĂšs 100 points : 5 % de remise ou 1 livraison Ă domicile offerte ou 2h de machine en libre-service.
- Ă 200 points : 10 % de remise ou 2h d'atelier collectif.
- DĂšs 400 points : 20 % de remise ou une extension de garantie machine d'un an ou 1h d'atelier individuel.
Sans oublier la surprise rĂ©servĂ©e pour votre mois d'anniversaire et nos offres privilĂšges tout au long de l'annĂ©e ! đâš
Vous pouvez en retrouver tout le dĂ©tail ici : https://www.mondialtissus.fr/programme-de-fidelite#programme-fidelite đ§”
Votre avis reste prĂ©cieux pour nous aider Ă Ă©voluer. Au plaisir de vous accueillir Ă nouveau trĂšs bientĂŽt en magasin ! đ
Equipe agréable du magasin de Villenave d'Ornon
Equipe agréable, serviable et chaleureuse.
Au moins au magasin de Villenave d'Ornon, ils acceptent ma carte bancaire alors que sur le site Ă chaque fois, on me la refuse! A savoir pourquoi?????
31 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
TrĂšs bon accueil et conseils desâŠ
TrĂšs bon accueil et conseils des vendeuses.
Beaucoup de choix, peut ĂȘtre un peu moins en tissus haute gamme.
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn MONDIAL TISSUS
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! đ
Ravis que l'accueil et les conseils de notre équipe vous aient plu. Notre priorité, c'est de vous accompagner avec le sourire dans tous vos projets créatifs !
MĂȘme si le haut de gamme n'est pas notre positionnement, nous avons une magnifique sĂ©lection de tissus Ă vous faire dĂ©couvrir sur notre boutique en ligne pour enrichir vos idĂ©es ! âïžâš
Au plaisir de vous revoir en magasin ou sur notre site !
L'Ă©quipe Mondial Tissus
ProblĂšme de mesure
Je suis venue acheter du molleton cette semaine
Jâai pris 50cms et si jâai bien 50cms dâun cĂŽtĂ© de lâautre je nâai plus que 42 cms
Du coup ça ne convient pas pour mon projet
Les vendeuses sont cependant trÚs agréables
27 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn MONDIAL TISSUS
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de nous écrire. Nous sommes vraiment désolés pour ce souci de découpe, ce n'est pas ce que nous souhaitons pour vos projets !
Nous vous invitons avec grand plaisir à revenir en magasin munie de votre ticket de caisse et de votre coupon : notre équipe vous le remplacera immédiatement.
Ravis de lire que l'accueil de nos vendeuses vous a plu, elles vous recevront avec le sourire pour rĂ©gler cela au plus vite ! đ
Ă trĂšs bientĂŽt en magasin,
L'Ă©quipe Mondial Tissus
Câest un trĂšs bon magasin
Câest un trĂšs bon magasin. Le personnel est toujours super accueillant đ et toujours de trĂšs bons conseils.
Bravo.
25 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn MONDIAL TISSUS
Bonjour,
Un grand merci pour ce superbe retour ! đ
Toute l'équipe est ravie de savoir que vous appréciez notre accueil et nos conseils. Transmettre notre passion et vous accompagner dans vos projets créatifs avec le sourire, c'est ce qui nous anime au quotidien !
Ă trĂšs bientĂŽt en magasin !
L'Ă©quipe Mondial Tissus
TrÚs bien reçu équipe accueillante
TrÚs bien reçu équipe accueillante
26 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn MONDIAL TISSUS
Bonjour,
Un grand merci pour votre avis ! đ
Ravis que vous ayez passé un agréable moment parmi nous. Offrir un accueil chaleureux et accompagner nos clients avec le sourire, c'est notre priorité au quotidien !
Au plaisir de vous revoir trĂšs bientĂŽt en magasin !
L'Ă©quipe Mondial Tissus
Sympathique magasin de Lescar (64)
Magasin de Lescar (64) sympathique, des employés trÚs agréables.
Du choix et des prix raisonnables, je recommande !
24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn MONDIAL TISSUS
Bonjour,
Un grand merci pour ce super avis ! đ
Nous sommes ravis que l'accueil de notre Ă©quipe de Lescar, notre choix et nos prix vous apportent entiĂšre satisfaction. Votre recommandation nous fait trĂšs chaud au cĆur !
Au plaisir de vous accueillir Ă nouveau trĂšs bientĂŽt dans notre magasin Mondial Tissus de Lescar !
L'Ă©quipe Mondial Tissus
Jâai trouvĂ© le thermocollant lĂ©ger dontâŠ
Jâai trouvĂ© le thermocollant lĂ©ger dont jâavais besoin.
Ă la caisse, jâai prĂ©sentĂ© le ticket prĂ©cĂ©dent oĂč il nây avait aucun point car lâInternet du magasin ne fonctionnait pas.
La caissiÚre qui a encodé mes nouveaux achats a prétendus que les points du ticket précédent étaient en compte, et elle a gardé ce ticket.
Maintenant, je me rends compte que mon solde de points nâest pas correct : jâavais 122 points et, en ajoutant les points du dernier ticket, on arrive Ă 136 points.
Les points du ticket précédent que elle a gardé ne sont donc pas comptabilisés.
Dommage.
24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn MONDIAL TISSUS
Bonjour,
Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience. Nous sommes ravis que vous ayez trouvé le thermocollant idéal, mais navrés pour cette confusion avec votre solde de points de fidélité !
Soyez rassurĂ©e, nous allons arranger cela trĂšs vite : nous vous invitons Ă contacter notre service client par email en nous communiquant votre numĂ©ro de carte de fidĂ©litĂ©. C'est avec grand plaisir que nous recrĂ©diterons vos 14 points manquants ! đ
Au plaisir de vous revoir bientĂŽt en magasin !
L'Ă©quipe Mondial Tissus
(service.client@mondialtissus.com)
Accueil parfait comme toujours
Accueil parfait comme toujours
Conseils adaptés et produits trouvés !
Un large choix de tissus et dâaccessoires pour tous types de rĂ©alisations !
24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn MONDIAL TISSUS
Bonjour,
Un grand merci pour votre fidĂ©litĂ© et ce prĂ©cieux retour ! đ
Savoir que vous trouvez toujours votre bonheur parmi notre large choix et que nos conseils vous accompagnent dans toutes vos réalisations est la plus belle des récompenses pour notre équipe.
Au plaisir de vous revoir trĂšs bientĂŽt en magasin !
L'Ă©quipe Mondial Tissus
Service client réactif et concilient.
Lors de la rĂ©ception de ma derniĂšre commande internet, j'ai reçu un article dĂ©fectueux qui aurait mĂ©ritĂ© d'ĂȘtre emballĂ© dans du papier bulle pour ĂȘtre protĂ©gĂ©. J'ai tout de suite contactĂ© le service client pour leur signaler et j'ai reçu une rĂ©ponse le lendemain: l'article dĂ©fectueux m'est remboursĂ©. Service client rĂ©actif et concilient.
24 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar frÄn MONDIAL TISSUS
Bonjour,
Un grand merci pour votre retour d'expĂ©rience ! đ
Nous sommes ravis d'avoir pu vous apporter une solution rapide et satisfaisante. Nous avons bien pris note de votre remarque concernant l'emballage en papier bulle : votre avis nous aide direct à améliorer le soin apporté à la préparation de nos colis !
Au plaisir de vous retrouver trĂšs bientĂŽt sur notre boutique en ligne ou en magasin !
L'Ă©quipe Mondial Tissus
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Vem som helst fÄr skriva ett omdöme pÄ Trustpilot. Den som skriver ett omdöme Àger sitt omdöme och detta innebÀr att personen i frÄga kan redigera eller ta bort sitt omdöme nÀr som helst. Omdömen finns kvar pÄ Trustpilot sÄlÀnge omdömeslÀmnarens konto Àr aktivt.
Vi skyddar vÄr plattform med hjÀlp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. LÀs mer om hur vi bekÀmpar falska omdömen.
LÀs mer om omdömesprocessen pÄ Trustpilot.
HÀr Àr 8 tips pÄ hur man kan skriva omdömen pÄ bÀsta sÀtt.
Verifieringen hjÀlper till att sÀkerstÀlla att det Àr riktiga mÀnniskor som skriver omdömena som du lÀser pÄ Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan pÄverka företagets TrustScore. Detta strider mot vÄra riktlinjer.