Roughly a month ago I purchased some home accessories here. The checkout was simple and the delivery arrived within five days. The quality is decent.
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Hätten wir Bewertungen nur früher gelesen! Kleid, das meine Frau laut Abbildung bestellt hatte, kam nach 3 Wochen und vielen emails mit freudiger Ankündigung, daß es jetzt sehr bald käme, an und war i... Se mer
Great product for women and I bought a skirt for my sis and the quality of them was good as well.
Företaget har svarat
FINGER WEG !!! Billigware aus China, lieber gleich bei AliExpress oder Temu bestellen, dort haben sie es auch her, denn es kommt direkt von dort, total überteuert im eigenen Shop dann verkaufen. Di... Se mer
Företaget har svarat
2,8
Medel
27 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Eine einzige Katastrophe!
Eine einzige Katastrophe!
Rücksendung soll nach China gegen eine Gebühr von 30-40 Euro erfolgen!
Bitte dort nicht bestellen!
19 maj 2026
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Svar från Modeweiss
Hallo Wilfried,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit Ihrer Erfahrung unzufrieden waren und die Rücksendekosten für Sie enttäuschend waren.
Wir verstehen Ihren Frust und möchten Ihren Fall gerne genauer prüfen. Bitte kontaktieren Sie unser Support-Team erneut und senden Sie uns alle relevanten Bestelldaten, damit wir gemeinsam eine passende Lösung finden können.
Ihr Feedback ist uns wichtig und hilft uns dabei, unseren Service weiter zu verbessern.
Betrügerischer Shop! Alle vorangegangenen Negativbewertungen…
Alle vorangegangenen Negativbewertungen sprechen mir aus dem Herzen!!!
Die Schweizer Firmenadresse ist nur ein Briefkasten, die Ware kommt aus einer Hinterhofnäherei in China, ist daher auch 3 Wochen unterwegs, bis sie beim Kunden ankommt.Sie entspricht nicht den Abbildungen im Shop ( billigste Plagiate aus Polyester ohne Wäscheetikett für Pflege), Gesundheitssandalen mit Korksohle und Metallschnalle entpuppen sich als 100% Kunststoff, die Schnalle ist nur chromfarben lackiert!!!
Die angegebene Telefonnummer existiert nicht, Kommunikation per Mail funktioniert zwar gut und schnell, aber wohl nicht mit realen Personen sondern KI- basiert. Retouren sind zwar möglich, aber auf eigene Kosten mit Sendungsrückverfolgung, das heißt ca. 45€ pro Paket!!!
Eine Rücksendeadresse bekommt man nur nach mehrmaliger Aufforderung ( und die ist echt abenteuerlich: 7 Zeilen, so viele passen kaum aufs Rücksendeetikett), vorher gibt’s „kulante Angebote für eine Entschädigung von zuerst 10%, dann 20%, wenn man die Ware behält. Das steht allerdings auch so (versteckt) in den AGBs.
Bis zur Auslieferung wird man mit Werbemails überschüttet, 2-3 pro Tag!
Fazit: betrügerischer Shop, kostet nur Nerven, ich habe zwar mein Geld zurückbekommen( was mich tatsächlich überrascht hat), aber die 45€ Rückporto ( mein Lehrgeld!) bekomme ich natürlich nicht wieder.
9 april 2026
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Svar från Modeweiss
Hallo Birgit,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrung mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Ihre Bestellung nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat und Sie mit mehreren Aspekten des Ablaufs unzufrieden waren.
Wir verstehen Ihren Ärger bezüglich der Lieferzeit, der Produktqualität, des Rückgabeprozesses sowie Ihrer Erfahrung mit unserem Kundenservice. Ihr Feedback ist uns wichtig, und wir nehmen solche Rückmeldungen sehr ernst, um unsere Produkte und unseren Service kontinuierlich zu verbessern.
Es freut uns, dass Ihre Rückerstattung erfolgreich bearbeitet wurde, auch wenn wir verstehen, dass dies Ihre Enttäuschung – insbesondere hinsichtlich der Rücksendekosten – nicht vollständig ausgleicht. Für die entstandenen Unannehmlichkeiten möchten wir uns aufrichtig entschuldigen.
Falls wir noch etwas für Sie tun können, kontaktieren Sie bitte jederzeit unser Support-Team. Vielen Dank nochmals für Ihr ehrliches Feedback.
Wartezeit, Qualität und Rückgabe sehr schlecht
Sehr lange Lieferzeit, bis geliefert wurde wurde ich mit ca. 20 Mails "bombardiert". Die bestellten Schuhe entsprachen nicht meinen Erwartungen, schlechte Qualität und unglaubliche Schmerzen beim Laufen. Rückgabe ist nach mehreren ausgetauschten Mails nicht möglich, nach Verhandlungen habe ich lediglich 15% des Preises zurückerstattet bekommen. Ich habe zuvor nur noch eine negative Bewertung in meinem Leben geschrieben, obwohl ich sehr oft im Internet bestelle, aber ich musste diesmal unbedingt eine abgeben.
22 april 2026
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Svar från Modeweiss
Liebe Tina,
vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihr Feedback mitzuteilen. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie mit der Lieferzeit, der Qualität der Schuhe und den entstandenen Beschwerden beim Tragen unzufrieden waren.
Dies entspricht nicht unserem Anspruch an Service und Produktqualität. Wir verstehen sehr gut, wie ärgerlich diese Erfahrung für Sie gewesen sein muss – insbesondere in Bezug auf die lange Lieferzeit, die Kommunikation sowie die Rückerstattung.
Wir möchten uns gern näher mit Ihrem Fall befassen und Ihnen weiterhelfen. Bitte wenden Sie sich mit Ihren Bestelldaten an unser Support-Team, damit wir Ihre Anfrage prüfen und eine passende Lösung finden können.
Vielen Dank nochmals für Ihr Feedback. Wir hoffen, Ihr Vertrauen in Zukunft wieder zurückgewinnen zu können.
nicht empfehlenswert, extreme Lieferzeiten, Ware kommt aus China
Achtung in diesem Shop kann man sich täuschen. Kotaktadresse ist in der Schweiz, jedoch wenn nach extrem langer Liferzeit aus China die Ware ankommt muss man wenn die Ware nicht passt oder extrem anders herauskommt wie auf den eingestellten Bildern diese auf eigene Kosten mit versicherten Versand nach China senden!!!! Dies steht so nicht in den AGB`s, dies ist eine Täuschung und deshalb ist der Shop nicht empfehlenswert. Kundendienst ist nicht kulant und Käuferfreudlich. Lieferzusage 3-5 Tage wird nicht eingehalten, was soll ich mit einem Kleid was viel zu spät ankommt?
26 april 2026
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Svar från Modeweiss
Hallo,
vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben, und wir verstehen Ihren Ärger vollkommen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice, damit wir Ihr Anliegen umgehend prüfen und schnellstmöglich eine Lösung für Sie finden können.
Achtung, keine seriöse Firma!
Achtung! Es wird chinesische Ware geliefert. Wenn sie nicht passt und man sie retournieren will, muss man sie an eine chinesische Adresse schicken und dafür ein horrendes Porto bezahlen!
Ich kann vor diesem lediglich scheinbar schweizerischen Anbieter nur warnen! In den AGB steht zwar, dass Retourenkosten der Kunde zu bezahlen hat, aber wer rechnet dabei mit einer Sendung nach China!
17 april 2026
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Svar från Modeweiss
Hallo Christine,
Vielen Dank für Ihr Feedback. Es tut uns sehr leid zu hören, dass Sie diese Erfahrung gemacht haben und dass es zu Unannehmlichkeiten im Zusammenhang mit dem Rücksendeprozess gekommen ist. Dies entspricht nicht dem Service, den wir bieten möchten.
Wir würden gerne die Gelegenheit nutzen, Ihren Fall zu prüfen und Ihnen weiterzuhelfen. Bitte kontaktieren Sie unseren Kundenservice und geben Sie Ihre Bestelldaten an, damit wir Ihr Anliegen schnellstmöglich überprüfen und eine Lösung finden können.
Super Service
Super Service, Bestellabläufe und Sendungsverfolgung immer auf Stand-ein gutes Gefühl beim Kauf
16 april 2026
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Svar från Modeweiss
Hallo,
vielen Dank für Ihre fantastische Bewertung und die freundlichen Worte! Wir freuen uns sehr, dass Sie mit unserem Service, der Bestellabwicklung und der Sendungsverfolgung zufrieden waren. Es ist schön zu hören, dass dies Ihnen ein sicheres und gutes Gefühl beim Einkauf gegeben hat.
Wir danken Ihnen herzlich für Ihre Unterstützung und freuen uns darauf, Sie bald wieder bedienen zu dürfen!
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