schnell und günstig, seriös. Beide Taschen entsprechen der Beschreibung und wurden schnell und sicher verpackt. Die Lieferung erfolgte prompt. Die Artikel waren zum Teil deutlich günstiger als ande... Se mer
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Det här tycker kunderna
Welche mega Kauferfahrung mit "Modeherz". Gestern Nachmittag Kiplingtasche gekauft und heute Mittag geliefert bekommen. So tolle Tasche wieder (Kipling halt 😉) und dazu die schnelle Lieferung, besse... Se mer
Rasche Lieferung, Ware hochwertig. Besonders gut: Modeherz ist telefonisch gut erreichbar, Gespräch mit kompetenter Fachkraft, sodass Fragen rund ums Anmelden und Retoure hilfreich und persönlich bea... Se mer
Die Handtasche ist wunderbar. Genau wie beschrieben und farbgleich wie gezeigt. Versand pünktlich und schonend. Alles super verpackt und ich freue mich über mein neues Schmuckstück! Bin schon bew... Se mer
Företagsinformation
- Väskor
- också i
- Affär för reseffekter
- Butik för modeaccessoarer
- Butik för reseffekter
- Butik med handväskor
- Haute couture-butik
Skrivet av företaget
modeherz steht für eine große Auswahl an Taschen, Koffern, Rucksäcken und Accessoires von über 150 bekannten Marken. In unserem Sortiment findest du beliebte Labels wie Tommy Hilfiger, Calvin Klein, Liebeskind Berlin und viele weitere Marken für unterschiedliche Styles, Anlässe und Ansprüche. Egal, ob du eine elegante Handtasche für den Alltag, einen praktischen Rucksack für unterwegs, einen zuverlässigen Begleiter fürs Büro oder hochwertiges Reisegepäck für deinen nächsten Urlaub suchst – bei modeherz findest du eine vielseitige Auswahl für nahezu jeden Bedarf. Dabei legen wir großen Wert darauf, dir das Einkaufen so angenehm und unkompliziert wie möglich zu machen. Unser Onlineshop bietet dir eine übersichtliche Produktauswahl, eine schnelle Lieferung und eine einfache Retoure. Bei Fragen rund um deine Bestellung oder unsere Produkte steht dir außerdem unser persönlicher Kundenservice zur Seite. modeherz ist jedoch nicht nur online für dich da. In unseren Stores in Pfullingen und Lindau kannst du viele unserer Produkte direkt entdecken, vergleichen und ausprobieren. Unser Team vor Ort berät dich gerne persönlich und hilft dir dabei, genau das passende Lieblingsstück zu finden. Ob online oder im Store: Bei modeherz dreht sich alles darum, hochwertige Markenprodukte, eine große Auswahl und guten Service miteinander zu verbinden. So möchten wir dir dabei helfen, Taschen, Reisegepäck und Accessoires zu finden, die zu deinem Alltag, deinem Stil und deinen Plänen passen.
Kontaktuppgifter
Maybachstr. 7, 72805, Lichtenstein - Unterhausen, Tyskland
- +49 7129 / 936640
- info@modeherz.de
- www.modeherz.de
4,7
Utmärkt
2 tn omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 50 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 1 månad
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Super schnelle Lieferung
Super schnelle Lieferung - perfektes Produkt!
8 augusti 2026
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Top prijs/ kwaliteit en super snelle…
Top prijs/ kwaliteit en super snelle verzending,bedankt
7 augusti 2026
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Alles lief reibungslos
Alles lief reibungslos. Tasche war am nächsten Tag schon da. 👍
3 augusti 2026
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Sehr schnell
Sehr schnell, genau das bekommen, was ich wollte, zum günstigsten Preis.
7 augusti 2026
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Modeherz ist ein toller Shop mit viel…
Modeherz ist ein toller Shop mit viel Auswahl, „superschnellem“ Versand und großer Transparenz und Reaktionszeit. Leider war die Vaude Hüfttasche für meine Zwecke dann doch etwas zu klein und ich musste sie zurückschicken. Ich werde hier auf jeden Fall wieder bestellen!
11 augusti 2026
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Ein ausgezeichnetes Rundumpaket
Ein unschlagbarer Service. Am Vortag bestellt und am Folgetag prompt geliefert. Schneller geht nicht. Die Tasche ist qualitativ sehr hochwertig und ein absoluter Hingucker.
Vielen, vielen Dank und ein lieber Gruß aus Oberfranken!
6 augusti 2026
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Tommy Hilfigert Portemonnaie
Bin sehr zufrieden schnelle und unkomplizierte Bestellung und Lieferung meiner Ware vielen Dank jeder Zeit wieder gern.
3 augusti 2026
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Superschnelle Lieferung
Superschnelle Lieferung, unkomplizierte Rückgabe
7 augusti 2026
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Alles Bestens.
8 augusti 2026
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Blitzschnelle Lieferung, Topware
Blitzschnelle Lieferung, einwandfreies Produkt
3 augusti 2026
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Outstanding service
Outstanding service! I placed an order and the items were dispatched on the same day, arriving in Greece extremely quickly. I hadn't heard of this store before discovering it online, and I am completely satisfied with my experience. I highly recommend them!
31 juli 2026
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Habe aus der Schweiz bestellt, alles gut
Habe aus der Schweiz bestellt. Tatsächlich ohne weitere Verzollungskosten. Am 28. bestellt am 30.7 wars schon in meinem Briefkasten. Herrlicher Lederrucksack, hoffe werde lange Freude dran haben 🥰
Herzlichen Dank für den Deal und den guten Versand modeherz.de
vlt gerne Mal wieder.
5 Sterne
30 juli 2026
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Rude and nonsense customer service
And now you respond here in trustpilot?? But to my emails you never responded and completely ignored the issues I raised??? This the last email I sent: I am extremely disappointed with the way this issue has been handled.
My emails are not being properly read or understood. Why are you asking for the address of the pickup point when that information is already included in the delivery email? If your intention is to get back your item, that is your work, but it has nothing to do with me.
You also still have not answered a key question: what is the purpose of telling customers to contact you after 4–5 days if the item is not delivered, when your only response is that you are not responsible for the delivery? That makes no sense and provides no actual support.
Additionally, you have completely ignored what I said that I want a full refund, including the delivery fee. I want all my money back and that you can deal with your shitty delivery partner directly on how to get your item back.
I already explained that the parcel was left at an inconvenient pickup point, which OBVIOUSLY MEAN I AM AWARE OF THE LOCATION. There was no need to ask for that information again unless it’s for you and not for me. This reinforces the impression that its either my messages are not being properly read or analyzed or you just lack the ability to understand and analyze.
So far, I have only received generic, copy-paste responses that do not address the actual issues I raised. This lack of proper communication and understanding is unacceptable
You are ripping off customers and not a little care if the item is properly delivered. A good delivery service that is right for the expensive delivery fee that you demanded should be followed but unfortunately you dont care, basing on your generic response that you are not in control of it. Just a short way of saying that you dont care because you collected the money already.
IT IS VERY CLEAR FROM WHAT I SENT THAT I KNOW WHERE THE LOCATION IS, yet the only response I got is you are in touch with the delivery company to get the address.
WHAT A SPECTACULAR DISPLAY OF RUDENESS AND NO INTEREST AT ALL TO ASSIST. Only to boost her ego so she can tell herself that she had done a good job because she sent a response regardless if the response is nonsense
29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från modeherz
Dear Customer,
we are sorry that our communication gave you the impression that your concerns were not being addressed properly.
We did respond to your messages and also contacted the shipping provider to clarify the situation and arrange the necessary next steps. We regret that this was not communicated clearly enough and that our replies did not meet your expectations.
Kind regards,
Your modeherz Team
Gute Produkte
Gute Produkte! Schnelle Lieferung und unkomplizierte Rückabwicklung. Gerne wieder!
27 juli 2026
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Sehr schnelle Lieferung
Sehr schnelle Lieferung. Bestellung sehr gut. Produkt abdolut sehr empfehlebswert. Sehr gute Qualität.
21 juli 2026
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Valentino Tasche
⭐️⭐️
Leider bin ich von meinem Einkauf sehr enttäuscht. Ich habe am 24.08.2025 eine teure Valentino-Tasche gekauft. Nach nicht einmal einem Jahr haben die Metallteile deutlich ihre Farbe verloren und sehen stark abgenutzt aus. Dadurch kann ich die Tasche so nicht mehr tragen.
Als Lösung wurde mir lediglich ein Preisnachlass von 24 € angeboten. Für eine so teure Tasche finde ich das nicht angemessen. Ich hätte mir eine kundenfreundlichere Lösung, wie einen Austausch oder eine entsprechende Erstattung, gewünscht.
Ich hoffe, dass meine Reklamation noch einmal geprüft und eine faire Lösung angeboten wird.
29 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från modeherz
Guten Tag Frau Oldenburger,
es tut uns leid, dass Sie mit der Qualität der Tasche und der Bearbeitung Ihrer Reklamation nicht zufrieden sind. Wir haben die von Ihnen übersandten Bilder sorgfältig geprüft.
Nach unserer Einschätzung handelt es sich bei den Veränderungen an den Metallteilen um optische Gebrauchs- und Verschleißspuren nach nahezu einem Jahr Nutzung. Mit dem angebotenen Preisnachlass von 24 € möchten wir Ihnen dennoch entgegenkommen. Dies entspricht mehr als 20 % des Kaufpreises.
Da wir die Tasche nicht selbst herstellen und für solche Gebrauchsspuren voraussichtlich ebenfalls keine Erstattung vom Hersteller erhalten, erfolgt unser Angebot vollständig aus Kulanz.
Wir hoffen, dass Sie unsere Entscheidung nachvollziehen können.
Mit freundlichen Grüßen
Ihr modeherz-Team
modeherz,tolle Artikel super
modeherz,tolle Artikel super
schnell und alles gut.
23 juli 2026
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Detta är Trustpilot
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