Mocsaarhus Omdömen 

41
TrustScore 3.5 av 5

3,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Den bedste oplevelse hos Mocs. Jeg blev betjent af Sherin, selvom hun var fuld booket, valgte hun at møde ind 1 time tidligere for, at betjene mig. Jeg farvet mine vipper, bryn, vokset ansigte... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg er meget skuffet over mit lash lift. Allerede efter få dage er effekten stort set forsvundet, og mine vipper ser ud, som før jeg fik behandlingen. Jeg har tidligere fået lavet lash lift andre s... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Meget uprofessionelt sted og inkompetent personale, som hverken opfylder den service, som man betaler for eller virker imødekommende overfor sine kunder. Jeg fik lavet brow lamination og efter flere k... Se mer

Företaget har svarat

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Jeg kommer fast hos Sherin og får lavet vipper. Jeg er SÅ glad for at komme ved hende. Dygtig, professionel og virkelig sød. Stor anbefaling herfra!

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

3,3

Medel

TrustScore 3.5 av 5

41 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Ingen aktuell inbjudningshistorik

Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 1 månad

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

3,3

Alla omdömen

(41)

24 omdömen under de senaste 12 månaderna

Skriv ett omdöme
Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Et ikke-eksisterende resultat

Jeg skulle have lavet Lashlift og Browlamination af Sherin. Resultatet var ikke-eksisterende og der var absolut sket ingenting med hverken mine bryn eller vipper. Da jeg fortalte at det ikke levede op til mine forventninger, blev jeg mødt af en uforståelighed og blot at det var min egen skyld at mit ene øje løb i vand og det var derfor der ikke var noget buk (fik produkt i øjet). Det var for mit vedkommende 600 kr. direkte i skraldespanden og et første OG sidste besøg fra mig.

14 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mocsaarhus

Svar från Mocsaarhus

Hej Anoy,

Tak fordi du tog dig tid til at dele din oplevelse. Det gør os kede af at høre, at din behandling hos os ikke levede op til dine forventninger.

Hos os er det vigtigt at levere et resultat, der er tilfredsstillende for dig, og det beklager vi meget, at det ikke har været. Det er aldrig vores intention, at en kunde forlader os med en følelse af spildte penge eller uden det ønskede resultat. Ligeledes beklager vi, hvis du har oplevet manglende forståelse i dialogen – det er ikke den service, vi ønsker at stå for.

Vi vil meget gerne have mulighed for at tage sagen i direkte dialog med dig, så vi kan gennemgå forløbet, justere og finde en løsning, der kan sikre din tilfredshed. Du er derfor meget velkommen til at kontakte os direkte!

Med venlige hilsener,
Mocs-pigerne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lidt af hvert hos mocs

Jeg har fået lavet vipper, bryn og læber ved mocs siden 2023 og har ikke tænkt mig at tage andre steder hen😍 smukkeste resultater! Marie og sherin er ikke bare de sødeste men så imødekommende og snakkesalige. Kan helt klart anbefale tøserne herfra.

2 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mocsaarhus

Svar från Mocsaarhus

Hej Lana,

Tusinde tak for din anmeldelse. Den sætter vi STOR pris på! Vi glæder os meget til at se dig i klinikken igen!

Vi ønsker dig et fantastisk og lykkebringende nytår!

Venlige hilsener,
Mocs-pigerne

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Rigtig dårlig oplevelse

Rigtig dårlig oplevelse. Resultatet holdt ikke og servicen var elendig. Kan ikke anbefales

18 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mocsaarhus

Svar från Mocsaarhus

Hej Samah,

Vi er meget kede af, at din oplevelse ikke levede op til dine forventninger. For at vi kan forstå situationen bedre og finde en løsning, vil vi meget gerne tage en direkte dialog med dig. Du er altid velkommen til at kontakte os direkte!

Rigtig godt nytår!
Venlige hilsener,
Mocs

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Rigtig dårlig service

Jeg fik lavet tooth gems hvor jeg blev informeret om, at de normalt holder 3 måneder og at de nogle gange endda holder et år – og at jeg kunne få dem sat på igen, hvis de faldt af inden for to uger.

Desværre faldt alle tooth gems af samme dag, få timer efter behandlingen. Jeg kontaktede klinikken, men i stedet for at anerkende problemet, blev jeg mødt af en meget afvisende tone. Jeg forklarede, at jeg tvivlede på, om en ny påsætning ville holde bedre, men jeg ønskede stadig at finde en løsning. De valgte derefter at “lukke sagen” og nægtede at give pengene retur.

Jeg synes, det er uprofessionelt, at man reklamerer med en holdbarhed på flere måneder, men ikke tager ansvar, når resultatet holder under én dag. Jeg føler ikke, jeg har fået den behandling, jeg betalte for, og vil derfor ikke anbefale stedet.

14 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mocsaarhus

Svar från Mocsaarhus

Kære Kūbra,

Tak for din anmeldelse. Vi er kede af at høre, at din oplevelse ikke har levet op til dine forventninger, og vi beklager naturligvis, at dine tooth gems faldt af samme dag – det er ikke det resultat, vi ønsker for vores kunder.

Tooth gems kan variere i holdbarhed afhængigt af flere faktorer, men vi er enige i, at dette ikke har været tilfredsstillende.
Vi havde både informeret om forventet holdbarhed samt vores mulighed for at genpåsætte inden for den aftalte periode.

Vores intention har hele tiden været at finde en løsning, og det beklager vi, hvis det er blevet opfattet anderledes eller hvis dialogen ikke har føltes imødekommende.

Vi ønsker ikke at “lukke sager” uden dialog og vil meget gerne tage kontakt direkte, så vi kan gennemgå forløbet!

Venlig hilsen,
Mocs-pigerne 💛

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Marie er fantastisk og virkelig et dejligt menneske 🌞🍓

Jeg kan virkelig ikke forstå de dårlige anmeldelser. Jeg har fået lavet PMU-bryn flere steder, fordi jeg ikke har øjenbryn. Det har været fint og altid med et flot resultat, men der har bare ligget en slags "forbeholdenhed" i luften, hvor kunden er kunden, og behandleren er behandleren. Jeg startede med at komme hos Marie for en del år siden, og det var bare noget helt andet! Derinde er der et virkelig fedt studio, mega flot pyntet, fuld power på farver og en aura omkring dét. Her kan man bare være,- man behøver ikke at være noget,- man kan bare være til, slappe af, snakke om hvad som helst, der lige er brug for den pågældende dag. Marie, du er og bliver den sidste, jeg går til, og jeg håber ikke, du nogensinde lukker din virksomhed. Der er ikke nogen som dig,- jeg holder af dig og ønsker dig virkelig det bedste. Og så er det så sejt og flot, at du har skabt det her univers på 2. Sal,- dét kan du godt være stolt af. Dét er rigtig flot klaret, for det er ikke nemt at drive virksomhed i dag. Du har hvert fald en evig kunde i mig, for her bliver man modtaget med åbne arme og et åbent sind. Alt godt til dig, Marie, og ikke mindst dine søde ansatte.

15 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mocsaarhus

Svar från Mocsaarhus

Hej Camilla,

Åh hvor bliver vi varme om hjertet af at læse anmeldelser som dine! Det glæder os SÅ meget at høre, at du føler dig tryg og godt tilpas hos os, og at både resultatet og Mocs-viben lever op til det, vi ønsker at give vores kunder. At kunne skabe et rum, hvor man kan være sig selv, slappe af og føle sig mødt, er noget, vi vægter utrolig højt.

Din anmeldelse er en stor anerkendelse af det arbejde og den passion, der ligger bag Mocs hver eneste dag. Vi er meget taknemmelige for din tillid og loyalitet og glæder os til at se dig igen! 💛

Tak for din tid til denne anmeldelse.

Mange knus,
Mocs-pigerne

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Meget skuffet over lash lift

Meget skuffet over lash lift
Meget skuffet over lash lift - sidste besøg fra mig.

Jeg fik lavet lash lift som desværre overhovedet ikke levede op til mine forventninger.. jeg er vant til at få det lavet et andet sted og der vender jeg tilbage.
Efter behandlingen rejser jeg mig og går hen til spejlet og kigger på mine vipper.. jeg kan se at flere af dem ikke er bukket men stikker ligeud og halvdelen af mine vipper er heller ikke farvet, og nævner dette for min behandler.. hun respondere ved at fortælle at hun altså har brugt den mindste skabelon til bukket de har. Jeg er skuffet over resultatet og at jeg selv skal opdaget det - jeg synes det havde været god service, at nævne hun havde svært ved at få bukket alle mine vipper grundet deres længde. Desuden undres jeg over at jeg ikke plejer at opleve dette problem ved min vanlige salon. Er også meget forarget over, at de kan sende en kunde ud af døren med så dårligt et resultat.

Det bliver derfor sidste besøg fra mig.

3 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mocsaarhus

Svar från Mocsaarhus

Hej Maria,

Tak fordi du deler din oplevelse. Vi er kede af at høre, at dit lash lift ikke levede op til dine forventninger.

Det er bestemt ikke den standard, vi ønsker at sende vores kunder ud ad døren med, og vi beklager, hvis resultatet eller dialogen undervejs ikke har føltes tilstrækkelig eller imødekommende. Hvis der har været udfordringer i forhold til vippe­længde eller buk, burde dette naturligvis være blevet gennemgået tydeligt med dig under behandlingen.

Vi vil meget gerne have mulighed for at tage sagen i direkte dialog med dig, så vi kan gennemgå forløbet, justere og finde en løsning, der kan få dig tilfreds ud af døren. Du er derfor meget velkommen til at kontakte os direkte!

Derudover kan vi understrege, at vi den seneste tid har arbejdet hårdt på at forbedre kvaliteten af behandlingen, således der er sikret tilfredshed hver gang!

Venlig hilsen,
Mocs-pigerne 💛

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Fik øjenbetændelse efter behandling hos…

Efter en behandling med ny UV-lim hos Mocs fik jeg en voldsom reaktion: Mine øjne blev hævede, sviende og ekstremt røde – så meget, at jeg næsten ikke kunne se. Jeg fik en akut tid hos lægen og blev diagnosticeret med øjenbetændelse.

Lægen nævnte både en mulig reaktion på limen og en potentiel påvirkning fra uhygiejniske forhold under behandlingen – fx urene hænder eller pincetter. Derfor skrev jeg en rolig og saglig besked til Mocs, hvor jeg delte min oplevelse og bad dem være opmærksomme på det fremadrettet.

Men i stedet for at tage min bekymring alvorligt, fik jeg et hårdt, nedladende og direkte ubehageligt svar tilbage. Jeg blev kaldt “uforskammet”, fik skylden for min egen hygiejne, og beskeden sluttede med, at jeg ikke længere var velkommen i klinikken.

Den måde, Mocs valgte at håndtere det på, var meget uprofessionel og respektløs. I stedet for at udvise ansvar, empati eller dialog, blev jeg mødt med vrede og afvisning – som om det var helt forkert at dele en reel og lægefagligt begrundet bekymring.

Jeg har aldrig oplevet noget lignende. Når man arbejder tæt på folks øjne, bør man også kunne håndtere klager med professionalisme og forståelse.

Jeg kan på det kraftigste fraråde behandling hos Mocs.

16 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mocsaarhus

Svar från Mocsaarhus

Hej ML,

Vi er kede af at høre, at du har haft en ubehagelig oplevelse. Samtidig kan vi ikke genkende din beskrivelse af forløbet og dialogen?

Hos Mocs arbejder vi efter faste og dokumenterede hygiejneprocedurer, og alle behandlinger udføres med godkendte produkter og rene redskaber. Reaktioner i øjenområdet kan i sjældne tilfælde forekomme, herunder allergiske eller individuelle overfølsomhedsreaktioner, som din læge også påpegede. Det er derfor vigtigt, at eventuelle allergier eller tidligere reaktioner oplyses forud for behandlingen.

Vi tager alle henvendelser alvorligt og er altid åbne for en saglig og respektfuld dialog. Ønsker du, at sagen gennemgås yderligere, er du velkommen til at kontakte os direkte!

Venlige hilsener,
Mocs-pigerne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

De bedste anbefalinger herfra ❤️

Fik touch up af min bryn, og står tilbage med det flotteste resultat. Det har været den bedste oplevelse. Tak til skønne og snaksaglige Marie ❤️

11 maj 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mocsaarhus

Svar från Mocsaarhus

Kære Nermina,

Åh, hvor varmer du vores hjerter! TUSINDE TAK for dig og dine besøg i klinikken 💛

Det betyder meget for os, at du bruger tid på denne anmeldelse. Det vigtigste for os er, at vores kunder går glade og tilfredse ud af døren!

Rigtig god søndag!

Knus,
Mocs-pigerne!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har idag været inde hos Marie

Har idag været inde hos Marie , og som altid er hun bare så super sød, fantastisk og rigtig dygtig .
Det er bare så skønt at komme på besøg ❤️ altid smil og grin og en helt ufattelig god service 🩷 Tak for dig Marie 💖

14 april 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mocsaarhus

Svar från Mocsaarhus

Kære Rikke,

TUSINDF TAK! Det er fantastisk at læse anmeldelser som dine. Den er med til, at vi lige elsker vores arbejde det ekstra 💛

Tak for at bruge tid på de varme ord. Det betyder meget for os!

Mange knus,
Mocs-pigerne

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Har fået lavet læbepigmentering og…

Har fået lavet læbepigmentering og resultatet er over al forhåbning. Marie er så dygtig, følte mig i de bedste hænder. Derudover er der sådan er hyggelig atmosfære i klinikken. Kan varmt anbefales💗

11 december 2024
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Mocsaarhus

Svar från Mocsaarhus

Kære Lina,

TAK for dine varme ord og gode anmeldelse - den betyder meget for os! 💛

Vores kunder fortjener de smukkeste læber og resultater, og det glæder os, at du forlod klinikken med den følelse.

Tusinde tak for din tid og rigtig god søndag!

Knus Mocs-pigerne

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Eyelash Extensions

Fik lavet eyelash exstensions for fem dage siden. Alle mine vipper på det ene øje er næsten faldet af, selvom jeg har brugt produkter uden olie samt renset hverdag med vippeshampoo. Virkelig skuffet efter jeg har betalt så mange penge, for noget der ikke holder.

16 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kan kun anbefales

Kan kun anbefales! Man bliver mødt med smil og godt humør af de sødeste mennesker og føler sig velkommen i klinikken🥰 har fået filler i læberne og pmu øjenbryn og begge dele er blevet så flot, selv mine øjenbryn med gammel pmu som slet ikke var lavet ordentligt, det var intet problem for dygtige Marie at fikse. Super flotte resultater og kun en god oplevelse at besøge Mocs!

16 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Virkelig dygtige og søde ❤️

Fantastisk klinik!❤️
Bedste personale og mest hyggelige og behagelige atmosfære 😍..
Marie ejeren er virkelig behagelig, hun er super god til at guide én og få en til at føle sig tryg☺️❤️.
Helt klart værd at besøge ☺️. Jeg kommer helt sikkert igen 😍🥰

5 augusti 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Jeg fik lavet “filler” to gange hos…

Jeg fik lavet “filler” to gange hos dem. Jeg skriver til dem at jeg skal have lavet “filler” og man kunne ikke booke det inde på deres hjemmeside. Jeg får derfor mine tider igennem deres Instagram. Jeg har nu fundet ud af, at det ikke er filler jeg har fået i mine læber selvom det er det jeg har fået fortalt. Det er derfor vandret op over min læbe og givet pigmentfejl. Jeg har fundet ud af dette ved en konsultation et andet sted og er IKKE blevet oplyst om det hos dem. Lad vær at få lavet læber der !!!

17 januari 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Marie har bla reddet mine bryn og…

Marie har bla reddet mine bryn og læber. Jeg har tidligere fået tatoveret mine læber og bryn andre steder uden den store succes, men efter mit besøg hos Mocs er jeg så lykkelig over resultatet. Samtidig har jeg bøvlet med at få filler i læberne til at holde, men efter nogle behandlinger hos Mocs er de blevet så flotte. Jeg vil til enhver tid anbefale Mocsaarhus.

27 oktober 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Skuffet over lash lift

Skuffet over lash lift
Første og sidste besøg fra mig.
Jeg fik lavet lash lift som desværre ikke lever op til mine forventninger.. jeg er vant til at få det lavet et andet sted og der vender jeg tilbage.
Efter behandlingen rejser jeg mig og går hen til spejlet og kigger på mine vipper.. jeg kan se at flere af dem ikke er bukket men stikker ligeud og næver dette for min behandler.. hun respondere ved at fortælle at hun altså har brugt den mindste skabelon til bukket de har. Jeg er skuffet over resultatet og at jeg selv skal opdaget det - jeg synes det havde været god service, at nævne hun havde svært ved at få bukket alle mine vipper grundet deres længde. Desuden undres jeg over at jeg ikke plejer at opleve dette problem ved min vanlige salon.

Det bliver derfor sidste besøg fra mig

23 juli 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

WAUW

Årh ja, hvor skal jeg starte!

Hvis man leder efter en klinik hvor personalet er menneskelige, imødekommende, søde og dybt professionelle, så er Mocs STEDET!

Begge gange hvor jeg har besøgt klinikken, har jeg fra start følt mig tilpas og værende i de bedste hænder.
Og for ikke at glemme resultatet, så er WAAAUW, slet ikke beskrivelse nok!

Kæmpe tak for den bedste behandling 😍.

1 mars 2022
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer