Mistercrok Omdömen 

Ordinato venerdì e consegnato oggi
Ero molto preoccupato x le recensioni lette, invece al contrario ho avuto risposta dal servizio lunedì e consegna oggi
Sarebbe bello avere un tracking della spedizione, comunque apparte quello tutto ok

Ho fatto un ordine il 12 gennaio 24 di circa 60 euro e dopo un'attesa lunga ho capito che è un sito truffa. Non rispondono ne alle email ne al telefono, nella cronologia ordini è sparito tutto. Hanno incassato e sono spariti. Mi domando come possano ancora esistere questi sito truffa . Farò denuncia. NON ACQUISTATE!!!!

Ordine fatto il 18 gennaio ancora non ho saputo nulla , ne ricevuta del ordine ,nessuna tracciatura pacco e ne tanto meno risposto alle mie emeil e ne al numero di telefono indicato … ho fatto un ordine di 100€ che mi serviva anche zero risposte procederò con la questura non so cosa fare a me i soldi non piovano dal cielo almeno un rimborso potreste anche farlo ladri …

Ho fatto un ordine per un sacco da 14Kg di Royal Canin Veterinary Diet Hypoallergenic, pagato regolarmente con carta di credito.
Nessuna email di conferma mai arrivata ed ho controllato bene anche tra gli spam.
Ho provato a chiamare più volte per avere conferma che l'ordine sia stato gestito, ma l'unico numero disponibile è un cellulare che risulta spento a tutte le ore.
Ho tenuto lo screen shot dell'ordine e del pagamento.
Purtroppo questi personaggi si fanno forti del fatto che, anche facendo eventuale denuncia alla Polizia Postale, non saranno mai condannati a risarcire somme di denaro. In più, tutti gli eventuali costi processuali, trasferte presso il tribunale di competenza etc, sono a carico di chi fa la denuncia, per cui la maggior parte delle persone evita di perseguire tale strada.
Spero li facciano quantomeno chiudere.

Ho acquistato un sacco di crocchette Royal renal il 13 gennaio...pagamento ricevuto nessuna ricevuta o conferma. Ho scritto 2 mail ma non rispondono. Il telefono sempre staccato. Domami mattina anche io farò denuncia. Se voi della mistercrock leggete, rispondete entro domani.
Gubernati Guido

Ho effettuato un ordine il 17/01 e ad oggi nessuna risposta (ordine n. SYDBBSZAR), nessuna mail di conferma, nessun tracking. Non ho ricevuto risposta né a mail né a telefonate. Qualora sia solo una cattiva gestione, cosa che dubito, dovrebbero curare la comunicazione con i clienti e avvertire dei possibili ritardi. A breve provvederò a effettuare una denuncia.

Ordinato un sacco di crocchette il 14 gennaio con consegna tra il 17 e 19 ad oggi nessuna mail nessuna risposta e nessuna consegna.
Sito truffa non ordinate niente perché non arriva niente !!!! Agirò con le dovute procedure!

È evidentemente un sito truffa e che le poche recensioni positive siano una truffa, peccato essersene accorti dopo.Dall'agenzia delle entrate risulta la partita iva di una società costituita il 26.09.2023 intestata a Senelpet.com di Ndiaye Elhadji. Ho esposto denuncia alla polizia postale e all'associazione consumatori.

Buonasera Mistercrok, mi tocca aggiungermi alle molteplici voci che si sollevano contro di voi:

in data 31/12/2023 ho effettuato un ordine sul vostro sito il cui codice è ZTMFOIYSJ

Ad oggi 23/01/2024 non ho ricevuto assolutamente nulla, anche se voi avete incassato i miei 249,48 euro...

Non ho ricevuto nessun tracking da parte di eventuali corrieri e nessuna risposta alle mie chiamate e alle mie e-mail (tranne una di molto tempo fa che diceva che il mio pacco era in consegna, ma non ho ricevuto nulla)

Vi prego di rispondere urgentemente almeno qui.

In attesa di una vostra sollecita risposta, prometto di aggiornare la mia recensione in positivo in caso di soluzione del problema.

Valerio Ferrario

Acquisto di croccantini effettuato il 14/01 (domenica) ad oggi nessuna risposta (ordine n. KZIKIXHCG). Ho ricevuto la fattura di pagamento, ma mai il tracking. Ho inviato mail a entrambi gli indirizzi di posta elettronica, ma tutto tace. Attendo una risposta dall'azienda, visto che il pagamento è stato effettuato altrimenti presenterò una querela per truffa. Spero sia solo disorganizzazione e sarebbe grave ma una truffa sarebbe peggio. Nel caso fossero in buona fede sarebbe corretto indicare i lunghi tempi di consegna così il cliente può decidere se eseguire l'ordine.

Ho ordinato prodotti per un valore di più di 90 Euro il 10.1.2024, non è arrivato nulla e non ho avuto risposta alle mie mail. Leggendo le altre recensioni pare che la mia esperienza sia condivisa da tanti. Seguirà denuncia.

Commande passe le 7 janvier, notifié expédié le 13, 10 jours après toujours rien reçu, j'ai donc envoyé des mails car j'attendais la commande impatiemment, personne ne répond, ni par mail, ni par téléphone, je trouve cela honteux, qu'il y est du retard au niveau des livraisons je peux le comprendre, mais qu'il n'y ai aucune réponse ce n'est pas normal

a fuir commande de boite pour mon chien jamais reçu aucune nouvelle
appels téléphoniques et mails sans réponse depuis un mois
cette société n'existe pas voir adresse sur google maps
ne surtout pas faire de commande

Effettuato l'ordine l' 11gennaio2024,mai ricevuto il tracking della spedizione ne risposta alla mail inviata sullo stato dell'ordine. Telefonato diverse volte al numero di telefono indicato sul sito internet ma nessuno risponde. Esporrò denuncia per truffa con tutti gli strumenti
possibili. NON FATE ORDINI..

Ho dato 1 stella perché zero non si può!Ho fatto un ordine l'8/01/2024 ho ricevuto subito mail con conferma ordine e un altra con conferma pagamento (pagato con carta)ad oggi però non solo non ho ricevuto nulla ma nessuna risposta da parte di mr.crok ho provato a mandare e-mail, messaggi,telefonare nulla!!!!poi ho letto recensioni ho visto che sono pessimi ora aspetto altri 2 giorni e poi procederò con regolare denuncia a chi di dovere! vergogna!

Ieri ho ordinato un sacco di crocchette non ho ricevuto nessuna mail di conferma ordine dopo 24 ore,al telefono non risponde nessuno e l'indirizzo mail non è valido a quanto pare,la paura di essere stato truffato è alta!se qualcuno si degnamente di rispondere,le altre recensioni non mi fanno pensare bene!

Vedo che si sono disturbati a rispondere ad alcune recensioni negative ma alle mail, perfino quelle inviate via PEC neanche l'idea. Presa in giro totale, ordine effettuato in data 6.01.2024 e ad oggi 23.01.2024 non uno straccio di risposta in merito a spedizione o mia richiesta di rimborso.
NON FIDATEVI ASSOLUTAMENTE!!!! TRUFFA!!!
Venerdì come tanta altra gente provvederò a depositare denuncia!

J'ai passé commande de croquettes le 18/01/2024. Mon réglement par carte a bien été débité, mais je n'ai pas reçu de validation de ma commande, ni de précision sur la livraison. Impossible de joindre par téléphone ou par mail MisterCrok. Sur le site et sur mon espace client j'ai obtenu une facture. A la lecture des avis il s'agit bien d'une escroquerie, faute de réponse de ce vendeur, j'ai déposé plainte sur econsumer.gov

Ordine effettuato il 26/12/2023... ancora non è arrivato niente. Ma non preoccupatevi abbiamo già provveduto a sporgere denuncia e non provate ad inventarvi storie del tipo che il pacco è fermo da qualche parte. ANDATE A LAVORARE ONESTAMENTE SIETE LA VERGOGNA!

Purtroppo credo di essere caduto nella trappola
Ordine pagato con carta rif.DFWLAPTPX
MAI RICEVUTO MAIL
Se entro domani non arriva mi vedo costretto a fare la denuncia .
Almeno che non mi facciano immediatamente il rimborso.