MISCO AB Omdömen 12

Katastrofbutik. Jag beställde en mobiltelefon. Fick den skickad till mig 3 veckor efter att jag beställt den. Det visar sig då att mobiltelefonen är en annan modell märkt som den mobil jag hade beställt. Kontaktar kundservice och efter en vecka får jag veta att jag ska skriva ut en fraktsedel och returnera deras felmärkta mobiltelefon. När de fått tillbaka den felaktiga mobiltelefon så ska de återbetala pengarna... Har aldrig varit med om något liknande.

Hoppas att de inte lyckats lura någon gammal pensionär som inte förstår skillnaden på mobiltillverkarnas olika modeller.

Kommer aldrig aldrig köpa mer från misco det är garanterat!

Beställde ett grafikort "Sapphire NITRO RX 460 OC grafikkort - Radeon RX 460 - 4 GB" den 26/8-16 och idag är det 31/8-16 och jag har fortfarande inte fått mitt kort. På sidan finns det i lager och dom lovar skicka det inom 1-3 dagar. Vad f** är detta?
Skärp er! Detta blir sista gången jag handlar hos dom!!!!

OBS!! STOR VARNING FÖR MISCO.SE - UNDVIK DETTA FÖRETAG!!!

Kan tyvärr inte ge mer än uselt/en stjärna i betyg.

Den 18 mars 2015 hittade jag en Lenovo 23"-skärm under deras "refurbished"-avdelning till ett riktigt kanonpris.

Lagersaldot sa 6 stycken i lager när jag la min beställning på två skärmar (datum onsdag 18 mars 2015), jag valde till och med fraktsätt "posten hempaket" för att det skulle gå lite snabbare med leveransen och jag tänkte att med lite tur så har jag skärmarna innan helgen. En eller två dagar senare kontaktade jag kundtjänst via chat-funktionen som finns på hemsidan (det är tack vare den funktionen som Misco.se får en stjärna).

Personen som svarade sa att han skulle kolla upp min order, helt plötsligt meddelar personen jag chattar med att inköp precis meddelat att de inte har fler skärmar och att leveransen därför kommer att dröja. Jag ifrågasatte givetvis detta då det som sagt fanns 6 stycken skärmar på lager när jag la beställningen, svaret jag fick var att detta kan hända om det är många som beställer samtidigt, något jag tyckte lät märkligt men visst så kan det såklart vara. Med tanke på att det är år 2015 så hade jag faktiskt förväntat mig ett lagersaldo som uppdateras automatiskt i realtid.

Nåväl, eftersom vi skulle åka bort under påsken så valde jag leverans veckan efter påsk, vilket skulle gå alldeles utmärkt att ordna.

Måndag den 23 mars, alltså veckan efter, fick jag plötsligt ett e-postmeddelande från Misco.se där det stod att skärmen utgått från leverantören samt att de inte skulle få in fler skärmar. Då det var en begagnad produkt så var det inte mycket jag kunde göra åt saken.

Återbetalning skulle ske till mitt bankkort inom 5 bankdagar, med tanke på att påsken var i antågande (7 bankdagar bort) så var jag lite lur på att återbetalning troligtvis inte skulle ske innan påskhelgen. Mycket riktigt, påsken kom och gick utan att några pengar hade återbetalats.

Onsdagen den 8 april svarade jag på e-postmeddelandet och undrade hur det gick med återbetalningen, torsdagen den 9 april hade jag inte fått något svar och jag skickade ytterligare ett e-postmeddelande till Misco.se, även fredagen gick utan att jag hörde något.
På förmiddagen måndag den 13 april kontaktade jag Misco.se via chattfunktionen och fick då ett kort svar i stil med "Jag kollar upp vad som har hänt med ekonomiavdelningen och återkommer via e-post". Måndagen gick och ingen hörde av sig. Under förmiddagen på tisdagen (14 april, alltså minst 13 bankdagar sen den 23 mars) skickade jag ytterligare ett e-postmeddelande (hittade några andra adresser på Misco.se som jag skickade till) där jag skrev att jag snart kommer att göra en anmälan till allmänna reklamationsnämnden.

Ca 15 minuter senare får jag ett svar, enligt ekonomiavdelningen har pengarna blivit skickade.

Tyvärr misstänker jag att jag aldrig kommer att se röken av varken skärmar (jag har föreslagit en leverans av två nya, liknande skärmar istället som kompensation) eller de pengar som jag nu har legat ute med i snart en månads tid.

Anmälan till allmänna reklamationsnämden sker i slutet av denna vecka om jag inte fått tillbaka mina pengar eller fått skärmarna levererade.

Bra butik och supertrevlig och kompetent kundservice!

Har handlat härifrån i flera års tid, och kommer att fortsätta med det. Bra priser, lagersaldon som stämmer, så gott som alltid korrekta leveranstider på saker som inte finns i lager. Att jag råkar bo nära lagerutlämningen är ju en extra bonus.

Har handlat flera gånger av företaget och de har alltid gått klockrent. Lagersaldot stämmer och varorna kommer i tid. Betalningen är smidig och säker.

Bra sortiment med OK priser, snabba leveranser också.

Har handlat rätt mycket på Misco. Fungerar perfekt. Bra och snabb service.

Alltid lika snabba och en webb sida,som e klar och tydlig,alltid lika nöjd att handla av dom..Bästa valet att handla av.

Fungerade bra, snabb leverans

Inget att klaga på.