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  1. Belysningstillverkare
  2. Elektronikbutik
  3. Leverantör av glödlampor

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Impossible de faire association avec la…

Impossible de faire association avec la télécommande avec les luminaire. Modèle 80106

28 maj 2026
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Svar från Miidex

Bonjour,

Nous sommes désolés d'apprendre que vous rencontrez des difficultés pour associer votre matériel.

Rassurez-vous, il s'agit généralement d'un problème de synchronisation simple à résoudre.
Avant toute chose, nous vous invitons à vérifier que vous utilisez bien notre télécommande référence 7649, qui est le modèle compatible avec le projecteur 80106. Si c'est bien le cas, voici la procédure pas à pas issue de la notice d'utilisation, disponible à cette adresse : https://www.miidex.com/eclairage-public-exterieur/2301-projecteur-exterieur-led-230v-15w-rgb-blanc.html

Pour réussir l'association :

1. Éteignez le projecteur que vous souhaitez associer en coupant son alimentation (via l'interrupteur ou en le débranchant).

2. Choisissez un canal (parmi les zones 1 à 4) sur le bas de votre télécommande.

3. Rallumez le luminaire.

4. Dans les 3 secondes qui suivent le rallumage, appuyez brièvement 3 fois de suite sur le bouton « | » (ON) de la zone choisie.

5. Si l'association est correcte, le luminaire clignotera 3 fois.

Astuce : Si le matériel a déjà été manipulé, il peut être utile de forcer une dissociation (réinitialisation). Pour cela, éteignez puis rallumez le luminaire, puis appuyez 5 fois de suite sur le bouton « | » de la zone dans les 3 secondes. Le projecteur clignotera 9 fois pour confirmer la réinitialisation, vous permettant de recommencer la procédure à zéro.

Si le problème persiste malgré ces étapes, nous vous invitons à prendre contact avec votre vendeur pour vous guider de vive voix.

En espérant que ces indications vous permettront de profiter pleinement de votre installation.

Bien cordialement,

L'équipe Miidex Lighting

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Nous venons d'arriver dans une location…

Nous venons d'arriver dans une location équipée de détecteurs neufs MIIDEX réf: 100621 ,au bout de 9 mois les voilà qui se déclenchent en pleine nuit, bon je remets des piles neuves et rien n'y fait?
Il me semble qu'à l'époque ou nous sommes ça ne devrait pas être? surtout qu'après enquête de voisinage nous ne sommes pas les seuls.
J'essai de contacter la société Miidex , mais l'accès est réservé au pro. Bref c'est de la ....

2 januari 2026
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Svar från Miidex

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés pour les désagréments rencontrés avec les détecteurs, nous comprenons parfaitement la gêne que cela peut occasionner.

Comme vous l’avez constaté, notre accompagnement est assuré uniquement via des professionnels. Nous vous invitons donc à vous rapprocher de votre syndic ou de votre installateur, qui pourront prendre contact avec nous afin d’étudier la situation et trouver une solution adaptée.

Nous espérons que ce problème pourra être rapidement résolu.

Cordialement,

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Détecteur de fumées

Nous avions dans notre construction neuve installés des détecteurs de fumées Miidex. Le design est super sympa (tout petit boîtier). Il était annoncé 10 ans de durée de vie sauf qu’au bout de 2 ans et demi, le détecteur n’avais déjà plus de batterie. Nous avons donc contacté le service client qui a été extrêmement réactif et nous en a renvoyé un dans la foulée.
Merci

22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Miidex

Merci pour votre retour ! Nous sommes ravis que le design de nos détecteurs vous plaise et que notre service client ait pu vous aider rapidement. Votre satisfaction est notre priorité.

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

plus jamais avec eux

jamais eut une plus mauvaise expérience avec un fournisseur, je me suis fait engueuler car j ai du faire plusieurs fois des retours a cause de la qualité de m.... de leur ampoules, les gars ils me disent que c est surement de ma faute si elles claquent ... plus jamais avec eux

20 november 2024
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Svar från Miidex

Bonjour,

Nous sommes sincèrement désolés d’apprendre que votre expérience avec nous n’a pas été à la hauteur de vos attentes. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et nous prenons vos remarques au sérieux.

Nous aimerions en savoir plus sur votre situation afin de mieux comprendre ce qui s’est passé et trouver une solution adaptée. N'hésitez à nous contacter par téléphone.

Notre équipe est à votre disposition pour échanger et résoudre ce problème dans les meilleures conditions.
Dans l’attente de votre retour, nous restons à votre écoute.

L’équipe Miidex Lighting

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Un grand manque de sérieux...

Un grand manque de sérieux dans ces avis. Les fiches techniques ne sont jamais en accord avec les inscriptions sur les luminaires (par exemple: fiche qui indique que le spot peut etre en contact avec des matériaux inflammables, et symbole "ne pas recouvrir" dans la notice)... Du fait à la va vite...

11 januari 2025
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Svar från Miidex

Bonjour Madame, Monsieur,

Nous sommes désolés pour cette mauvaise expérience et vous remercions d’avoir pris le temps de partager votre retour.

Effectivement, nous avons constaté que le pictogramme « non recouvrable » était absent de la fiche technique et nous nous excusons pour cet oubli, qui est d'ores et déjà résolu.
Toutefois, à aucun moment, il n’est indiqué que ce luminaire peut être en contact avec des matériaux inflammables. Nous veillerons à améliorer la clarté de nos documents afin d’éviter toute confusion à l’avenir.

Concernant le formulaire de contact, nous avons effectivement rencontré un problème technique, qui a depuis été résolu.

Nous nous excusons pour la gêne occasionnée et restons à votre disposition pour toute demande.

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Produits décevants et la réaction de ce…

Produits décevants et la réaction de ce fournisseur également. Sur les conseils de mon artisan électricien, Il y a moins dun an, j'ai acheté 4 projecteurs led noirs de cette marque MIIDEX, 2 d'entre eux n'ont plus fonctionné au bout de quelques mois seulement ( ils etaient gorgés d'eau ) avec des conditions d'installations identiques, les 4 projecteurs étaient installés au meme endroit. Nous les avons retourné a ce fournisseur qui "a suggéré" comme réponse à la électricien : un pb d'installation et a accepté de n 'en rembourser seulement un sur les 2. Evidemment je n'achèterai plus rien de cette marque et l'électricien ne travaillera plus avec eux.

5 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bons produits, livraison rapide et t° de couleur excellente

Déjà c'est une entreprise située dans le 31 alors ça me parle. Ensuite, la commande est livrée très rapidement. et enfin, les LED (commandées un peu plus puissantes que la moyenne) éclairent nickel, avec une température de couleur vraiment excellente, et fonctionnent jusqu'à présent très bien, contrairement à ce qu'on trouve directement auprès de revendeurs chinois.

15 november 2023
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