Délai de livraison très rapide et prix intéressant. Petit bémol : il y a une erreur de dimensions dans le descriptif de l'article commandé ( 30 l au lieu de 35 l) .
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Det här tycker kunderna
Excellent bagage ( valise de cabine) léger et aux roues faciles à rouler Livraison rapide Très bonne expérience
Très bon site. Sérieux. Articles de qualité. Deuxième fois que je commande et jamais déçu. Livraison hyper rapide. Je recommande ce site internet
La valise vendue était, sur le site, annoncée a 2,5 kg : en fait elle pèse…3,3kg ! Soit 32 % de plus :!!! Nous qui voyageons bcp oet sommes tenus aux rigueurs de l’avion… Avons d’ailleurs téléphoné... Se mer
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Mes Bagages est le magasin de bagages en ligne spécialisé dans la vente de bagages moins cher, tant pour des bagages de grandes marques que des bagages discount. Mes Bagages, c'est la bagagerie en ligne avec l'un des plus grands choix de valises, sacs de voyage, ensembles de valises, sacs à dos, sacs à dos ordinateur parmi les plus grandes marques : Samsonite, Delsey, American Tourister, Eastpak, Fjallraven, Kipling, Herschel ou encore Disney. Parce que l'achat de bagages se fait souvent à la dernière minute, tous les bagages proposés par Mes Bagages sont en stock et livrables sous 24h.
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j'ai trouvé facilement ce que je…
j'ai trouvé facilement ce que je recherchais. La livraison a été facile et rapide.
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
J'ai acheté une valise
J'ai acheté une valise, garantit 3 ans. La 2ème fois que je m'en suis servie en la récupérant à l'aéroport elle était cassée. J'ai fait une réclamation, on m'a répondu que c'était une usure normale. Alors elle est où la garantit ? J'ai trouvé que c'était mal honnête
9 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mesbagages
Bonjour à vous,
Nous accusons réception de votre avis, cependant nous ne pouvons confirmer la véracité de celui-ci étant donné que vous ne communiquez aucune information permettant de reconnaitre votre commande.
Si vous nous communiquez celle-ci, nous prendrons soin de répondre avec honnêteté et précision à votre avis.
Très cordialement,
Le Service Clients MesBagages.com
Excellent bagage ( valise de cabine)…
Excellent bagage ( valise de cabine) léger et aux roues faciles à rouler
Livraison rapide
Très bonne expérience
3 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Gros arnaqueurs !
M'étant rendu compte de mon erreur lors de mon paiement, j'ai voulu prendre contact avec leur "service client" qui n'est rien de moins qu'un pseudo service qui ne permet jamais d'atteindre personne. J'ai laissé trois messages, et j'ai passé ma journée entière à appeler mais rien. Au lieu de cela, ils m'ont quand même envoyé le colis ! J'en ai ma claque des arnaqueurs!
4 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mesbagages
Cher Client,
Nous accusons réception de votre avis.
Comme il est indiqué en haut de page de notre site, notre SAV est ouvert du Lundi au Vendredi ( hors jour férié).
Ayant validé votre commande un Dimanche et Lundi étant en plus un jour férié, nos bureaux étaient donc fermés ce qui explique que nous étions injoignable.
Nous tenons à vous informer que vous aviez également la possibilité de nous envoyer un mail ou bien d'effectuer une demande de contact ou demande de rappel depuis notre site internet. N'ayant rien reçu de tout cela nous n'avons pu donc recevoir votre demande d'annulation à temps et nous le regrettons.
Nous tenons cependant à préciser que le fait de traiter nos commandes dans les délais ne fait nullement de nous " des arnaqueurs", mais une entreprise de confiance qui respecte ses engagements et fait son maximum pour délivrer les commandes de nos clients et nous regrettons sincèrement que vous le preniez de cette façon.
Très cordialement,
Le Service Clients MesBagages.com
Très très bien
Très bon site. Sérieux. Articles de qualité. Deuxième fois que je commande et jamais déçu. Livraison hyper rapide. Je recommande ce site internet
31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Produit livré comme prévu
Produit livré comme prévu. Pas de surprise !
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Délai de livraison très rapide et prix…
Délai de livraison très rapide et prix intéressant. Petit bémol : il y a une erreur de dimensions dans le descriptif de l'article commandé ( 30 l au lieu de 35 l) .
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Parfait
Site bien éclairé pour le consommateur.
Choix faciles et clairs.
Expédition rapide (reçu le lendemain)
Expérience parfaite !
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Très bonne expérience
Très bonne expérience, envoie rapide , valise de qualité comme décrit, je recommande
2 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Expédition rapide et produit conforme…
Expédition rapide et produit conforme aux attentes .
A voir à l’utilisation dans le temps
1 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Site sympa avec recherche simple
Site sympa avec recherche simple
Livraison 72 heures après commande et conforme à mes attentes…Le tout sans surprise
24 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Un site qui joue sur les mots mais pas que...
Dans la continuité d'un avis (Patrice FR, 28 janv. 2026) intitulé: « un site qui joue sur les mots ».
Mais pas que...
Réception de la valise dans l'emballage d'origine Samsonite à un point relais. Emballage un peu abîmé car SANS CARTON DE PROTECTION POUR SON EXPÉDITION (après que le colis se soit perdu quelques jours avec un n° de suivi invalide).
Suite à une demande de retour (valise trop grande), charge au client d'envoyer des « photos de l'état du carton d'origine » au service client afin qu'il apprécie son état et valide le retour (ou pas).
Mais pas que...
Invitation « à retirer les anciennes étiquettes transporteurs du colis et à faire de son mieux pour que le colis soit de nouveau en bon état et retourné sans encombre! » C'est une blague? Non!
Donc, à charge pour le client de réparer et de protéger l'emballage d'origine du produit (reçu initialement tel quel), sans compter le coût exorbitant d'un envoi via Colissimo (recommandé par le vendeur). Un coût déjà signalé au vendeur qui avait considéré l'avis précédent comme précieux afin d'améliorer leurs services... Bla, bla, bla, bla....
Mais pas que...
Un service client qui se targue lors d’un échange, que « tous les clients font cela et ne rencontre aucun souci à leur retourner un colis ». De plus, « qu’aucun retour ne s'effectue depuis un point relais, car cela engendre un grand risque de perte de colis et que si cela arrive, qu'ils ne pourront ni échanger ni rembourser, ceci n'étant pas de leur responsabilité ».
Pourtant, le colis est arrivé via un point relais... Comprenez donc quelque chose! Valable dans un sens, pas dans l'autre. Comme c'est arrangeant!
Ainsi que le suggérait Patrice: passez votre chemin si vous n'êtes pas sûr de la taille ou de la qualité des bagages que vous souhaitez acheter.
Je comprends davantage l'attrait vers les leaders des commerces en ligne au détriment de certaines entreprises Françaises lorsque ces dernières ne prennent pas en considération les remarques de leurs clients et en leur répondant par des rhétoriques fallacieuses dans les échanges par mails.
Première et dernière commande chez ce vendeur.
Je m'attends à une réponse édulcorée de l'entreprise sur cette page... Vous verrez, ils auront (presque) réponse à tout et seront pédant de politesse, tout en incriminant l'acheteur de mauvaise foi, etc.
Alors Mesbagages.com, ne perdez pas votre temps en plus d'avoir perdu un client...
A bon entendeur.
31 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mesbagages
Cher Client,
Nous faisons suite à votre commentaire et souhaitons y répondre en toute honnêteté comme cela a été le cas dans nos échanges par mail.
Tout d'abord, vous avez passé en effet une première commande où vous aviez laissé un commentaire concernant la prise en charge des frais de retour. Votre avis est précieux et nous l'avons en effet remonté au service concerné, néanmoins notre Service Clients ne peut vous garantir qu'un changement aura lieu ou bien dans l'immédiat.
Concernant votre dernière commande, vous nous aviez contacté pour nous informer que le carton était légèrement abîmé, nous avions donc demandé des photos et nous avons pu constater que le colis était en bon état et qu'il suffisait de remettre un petit morceau de scotch dans l'angle.
Le produit ayant été reçu malgré tout neuf et sans défaut, nous vous rappelons que le client a pour obligation dans le cadre d'un retour pour échange ou remboursement de faire son maximum pour nous retourner comme il convient le produit dans son état d'origine.
Lorsqu'un colis est à retourner, comme il vous l'a été expliqué par mail, l'ancienne étiquette de transporteur est à retirer, cela n'est nullement obligatoire mais permet en effet d'éviter toute confusion pour le livreur et que la livraison s'effectue dans les meilleures conditions. Nous vous le confirmons une nouvelle fois, tous nos clients procèdent au retour de leur produit sans encombre. Nous regrettons que cette action qui prend quelques secondes et qui va du bon sens vous dérange à ce point.
Concernant l'envoi du colis, a aucun moment il ne vous a été imposé un transporteur, bon nombre de transporteurs pour une livraison à domicile existe, nous vous avons simplement indiqué qu'un renvoi depuis un point relais n'était pas possible, car par expérience ce type de renvoi conclut à une perte de colis, et si le colis est perdu aucun échange ni remboursement ne pourra vous être attribué.
Notre Service clients ne fait que son travail à savoir informer et conseiller. Nous regrettons que toutes ces informations vous déplaise, vous êtes bien entendu libre de faire vos propres choix.
Cependant, en cas de problème de livraison ou réception de produit endommagé vous ne pourrez porter la responsabilité sur nos équipes.
Nous souhaitons clôturer sur votre dernière remarque " Je m'attends à une réponse édulcorée de l'entreprise sur cette page... Vous verrez, ils auront (presque) réponse à tout et seront pédant de politesse."
Nous répondrons à cela que heureusement que nous avons la possibilité de répondre à votre avis, notamment lorsque celui-ci manque cruellement de bon sens ainsi que de bonne foi.
Cordialement,
Le Service Clients MesBagages.com
La valise vendue était lourde par rapport à l’annonce !
La valise vendue était, sur le site, annoncée a 2,5 kg : en fait elle pèse…3,3kg ! Soit 32 % de plus :!!! Nous qui voyageons bcp oet sommes tenus aux rigueurs de l’avion…
Avons d’ailleurs téléphoné à votre Société sans réponse plausible… merci d’en tenir compte car, pour des clients habitués comme nous, c’est anormal et pas commercial ! Attendons votre réponse, SVP
26 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mesbagages
Bonjour à vous,
Nous accusons réception de votre avis et vous en remercions.
Nous aimerions pouvoir y répondre, cependant vous n'indiquez aucun numéro de commande, et le Nom et Prénom que vous communiqué n'est pas reconnu dans notre fichier clients.
Merci de bien vouloir nous donner ces éléments afin de pouvoir vérifier votre dossier et vous apporter une réponse .
Très cordialement,
Le Service Clients MesBagages.com
Topitop
Commande livrée le lendemain de l’achat, il s’agit de mon second achat de valise. Je suis satisfaite et recommande ce site
12 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Pratiques indignes d'un pro - Litige PayPal ouvert
Expérience déplorable avec MesBagages.com. J'ai acheté un sac Katana à 192,72 € reçu défectueux (cuir fissuré). À ce prix, recevoir un article de luxe dans un simple emballage en plastique, sans aucune protection, est déjà inadmissible.
Mais le pire reste le SAV : mon retour a été livré à leur entrepôt le mercredi 11/03/2026 (Colissimo n° 6A05474426769). Malgré cela, ils font le mort. Ils sont capables d'envoyer des mails de vente le dimanche, mais incapables de rembourser un retour après 5 jours de réception.
Au vu de leur mauvaise foi habituelle (nombreux avis mentionnant des colis prétendument 'non reçus' malgré les preuves de suivi), j'ai immédiatement ouvert un litige officiel PayPal (Dossier PP-R-ONI-620685102). Ne perdez pas votre temps avec leur service client inexistant, passez directement par la protection PayPal. Je ne lâcherai rien tant que mon argent ne sera pas récupéré.
Mise à jour le 17/03 : Remboursement enfin validé par PayPal ! Comme je le pensais, c’est bien l’ouverture du litige et cet avis qui ont débloqué la situation en un clin d’œil, malgré ce qu'affirme le vendeur.
Pour info, j’ai racheté un sac Katana chez Planet Bag : reçu dans un vrai carton rigide avec papier bulle. Chez MesBagages, on expédie du cuir à 192 € dans un simple sachet plastique sans protection. Je maintiens ma note : le SAV et la qualité d'envoi ne sont pas au niveau du prix payé.
11 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mesbagages
Cher Client,
Nous accusons réception de votre avis.
Nous tenons tout d'abord à nous excuser concernant la mauvaise qualité de votre emballage, nous avons fait remonter l' information auprès du service concerné dans le but d'améliorer notre qualité de service.
Concernant le retour de votre produit, nous vous invitons à vérifier le bon prépayé que vous avez reçu par notre service. Vous pourrez constater que le réceptionnaire de votre colis est la marque fabricant et non MesBagages.com.
Par conséquent, nous devions attendre sa confirmation de réception pour pouvoir procéder au remboursement de votre commande.
Mais n'ayant eu aucun retour et suite à votre relance, nous avons donc recontacté celui-ci qui nous a bien confirmé la réception.
Notre service a toujours su répondre et rapidement (vous précisez d'ailleurs que nous répondons le Dimanche alors que notre service est censé être fermé, ce qui montre notre sérieux et notre volonté à satisfaire notre clientèle) à toutes vos réclamations.
Nous tenons à vous informer et certifier qu'un litige déclaré sur Paypal ne fait nullement l'objet de pression ou d'accélération de la procédure malgré ce que vous pensez.
Suite à la confirmation de réception par le fabricant, nous vous confirmons donc que le remboursement a bien été effectué ce jour par nos services.
Très cordialement,
Le Service Clients MesBagages.com
Le service client laisse à désirer
Le service client laisse à désirer, mauvaise expérience.
Je commande des valises et dans leur expéditions, ils font l'erreur de m'envoyer la valise conforme.
la dame au bout du fil m' a plusieurs fois demander d'envoyer des preuves et à chaque fois, elle redemandait autres choses et le pire elle était raciste envers moi.
La faute venait de chez eux mais ils ont été désagréable sur plusieurs jours avant réparation. Franchement , c'est déplorable.
2 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Mesbagages
Bonjour à vous,
Nous accusons réception de votre avis.
Nous tenons à vous dire qu'il est très facile de déposer un tel commentaire notamment lorsque vous ne donnez aucune information sur votre identité nous permettant de vous reconnaitre et avoir donc la possibilité de répondre à votre déclaration.
Nous tenons cependant à répondre concernant vos accusations de discrimination raciale. Nous sommes une petite entreprise Française, notre équipe se compose de personnes sérieuses, respectueuses, issu de différentes cultures et c'est ce qui fait d'ailleurs notre richesse et fierté de notre entreprise.
Nous ne tolérons pas cette accusation qui est totalement diffamatoire. Nous tenons d'ailleurs à vous rappeler, une accusation diffamatoire peut être sanctionné par une amende d'un montant pouvant aller jusqu'à 12 000 euros. La sanction est aggravée dans deux circonstances : Quand la diffamation a un motif raciste ou discriminatoire.
Etre insatisfait d'un échange que vous avez eu peut être tout à fait possible et nous regrettons sincèrement de n'avoir pu répondre à votre demande, mais cela ne justifie pas une telle accusation.
Cordialement,
Le Service Clients MesBagages.com
Parfait
Parfait, livraison extra rapide! Valises qui correspondent parfaitement à mes attentes.
8 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
Site fluide
Site fluide, commande et livraison rapide dans d'excellentes conditions
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
le site est facile de navigation ,tout…
le site est facile de navigation ,tout c est dérouler facilement le paiement l envoi très satisfaite de mon achat et bonne qualité
9 mars 2026
Omdöme utan inbjudan
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