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ultima contestacion a mi demanda de reparacion de gafas de sol, marca Mercedes Benz, con cargo a la garantia. ¡Hola Jose Antonio! Acabas de recibir un mensaje en Carrefour Marketplac... Se mer

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viendo losproductos que se ofrecen en super, y los que habia hace unos años, se podrian mejorar los articulos y volver a tener primeras marcas y variedad, ahora se ve pobre y derivamos hacia otras pla... Se mer

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Recibidas las dos lámparas al día siguiente de pedirlas (en un pueblo donde la logística no es tan rápida como en las grandes ciudades). Comprada a través de FNAC al vendedor MeQuedoUno. Gran o... Se mer

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Ojo!!! Cuidado que los productos son usados y luego no disponen de garantía y tampoco consigues comunicarte con ellos, es una pagina que de 10 cosas que envían puede que uno sea bueno,mejor eviten com... Se mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

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Medel

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903 omdömen

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Hace tiempo compre un IPhone

Hace tiempo compre un IPhone, que decían que no habia sido reacondicionado. Cuando llega se ve claramente en la pantalla, que eso por lo menos lo han cambiado ya que se veía que no habian puesto bien la cámara frontal. Lo peor de todo es que encima en su web ponen que cuando es culpa de ellos los portes de devolución no te los cobran pero si es culpa tuya si, pues yo los tuve que pagar, incluso dándole zascas enseñando lo que ponían en se web. No compréis aquí en la vida, malos malos malos, pero malos de verdad, con maldad vaya.

16 juli 2022
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atencion malisima vamos NULA!!!!!

buenos dias:
hice un pedido de una cafetera y tardaron bastante mas de lo previsto en enviarmela, después de reclamarla llegó en perfectas condiciones pero no ha pasado ni un mes y la cafetera no funciona, no puedo contactar con ellos por telefono solo por mail pero no contestan para nada.
que pena no a ver leido antes la cantidad de comentarios negativos que tienen antes de hacer mi pedido.
si no me dan una solución en varios dias contactare con la OMIC, ya que la cafetera está en garantia y no la voy a tirar a la basura recien comprada.
que desilusión!!! no volvere a comprar nada aqui y recomiento que no compre nadie.

27 juni 2022
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Mal...

Producto defectuoso. Atención al cliente y servicio postventa malísimo. La única forma de contactarse con ellos es por correo electrónico ya que no atienden llamadas telefónicas y con suerte te respondes cada dos días. Reintegro lentísimo. Tuve que reescribir el comentario porque meo bloquearon ¿Por qué no se preocupan por un mejor servicio en lugar de denunciar los malas experiencias de la gente con vuestra compañía? Lamentable.

21 juni 2022
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INCUMPLIDORES, ESTAFADORES. TIMOS

He comprado un producto y a la segunda vez que lo uso se ha estropeado.

Reclamo la garantía y después de darme largas pidiendo fotos, nuevas fotos y hasta un vídeo finalmente dan la callada por respuesta y hasta luego.

NO OS FIEIS NADA DE ESTA EMPRESA, OS COSTARA CARO

20 juni 2022
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Mequedouno y outspot es la misma estafa

Pedi 2 hamacas el 2 de mayo... Eran para regalar, y todavía estoy esperando a que completen el pedido. Me fue entregada sólo 1 casi un mes después cuando las debía recibir entre 24 y 48h después... y a los 15 días desde la reclamación me dicen que debo enviarles 1 foto de la caja de la hamaca entregada que obviamente ya no conservaba... Son tan malos que ahora se hacen llamar outspot, pero dado que estafan a la gente por varios comentarios similares al mío, yo de vosotr@s me pensaría muy mucho confiar en outspot. Seguro que el servicio y la filosofía sigue siendo igual, captar en base a ofertas que luego te salen el doble de caras porque solo entregan la mitad. Servicio al cliente pésimo. Número de pedido ZAGASWRKN

13 juni 2022
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Impecable y eficiente

Entregas rápidas en menos de una semana. Todo correcto. El servicio de mensajería que emplean es impecable y me ha ido muy bien con ellos todas las veces; si no pueden entregar, porque no estás en casa, te llaman, acuerdan horario y lo cumplen. Concretamente estoy haciendo pedidos de cajas de cerveza Estrella de Levante para que la traigan a Burgos. No puedo hablar de atención al cliente porque cuando todo va como debe, no hace falta. Recomendado

2 juni 2022
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Estafadores y mentirosos

El dia 09/05/2022 realice un pedido (OWCTLKRQO) de valor de 279,99€. La pagina web del sitio internet aseguraban una entrega en las 48/72h. Tras 1 semana y media sin recibir noticias, escribí en el soporte de su web, tras varios días sin repuesta les amenace de tomar medidas legales si no me respondían y pedí una devolución. Directamente me contactó un tal “Karim” diciendo que mandaban el paquete con un número de seguimiento. Resultó que el número de seguimiento era falso y no existía. Tras abrir otro ticket, me comentaron que era por culpa de la empresa de transporte y que enseguida me mandaban el correcto. Nunca recibi otro número de seguimiento y el tal “Karim” cerró el ticket. Tomé contacto con la empresa quien se suponía realizaba el transporte y me comentaron que en ningún momento mequedouno había realizado un envío a mi dirección y tampoco tenían ninguno previsto. Hoy dia 01/06/2022 sigo sin tener noticias y sin mi dinero y eso aunque les pedí ya una devolución. Tomé contacto con un abogado esta mañana quien me ha comentado que mis pruebas eran suficientes para demandarles en justicia y pedir que cubren los gastos extras que estoy sufriendo + los de mi abogado. Si al final de la semana no tengo mi dinero tendré que usar las vias judiciales y les costarán bastante mas que los 279,99€ iniciales.

1 juni 2022
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No atiende al cliente

Hice un pedido de dos hamacas, porque la diferencia de precio con otras empresas era notable, mi fallo fue leer los comentarios una vez ya realice el pedido y lo habían cobrado.
Intenté contactar con ellos telefónicamente y también por correo electrónico y no hubo forma de que me contestasen.
Di por perdido mi dinero y mi pedido ya que los comentarios no son muy esperanzadores que se diga.
Sorpresa la mía que justo a la semana he recibido mi pedido perfectamente.
Lo único a mejorar la comunicación con el cliente, ganarían bastante.

30 maj 2022
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Se ríen del cliente

Me cobran el pedido nada más hacerlo. Me dicen que no les mande mensajes a diario, que el producto llegará, bromean con no sé qué del uranio enriquecido,... Al final, una semana después, sin ningún tipo de información, me comunican que se han quedado sin existencias 🤣. Y mi dinero en el aire (eso sí, lo reingresaron al momento).
Estaba un poco "mosca" por si me llegaba el paquete roto, tras leer otras opiniones, pero no llegó ni roto ni entero 🤣🤣
En fin, no podría recomendar esto a nadie, más bien al contrario. Un saludo.

20 maj 2022
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LAMENTABLE

LAMENTABLE. ME HA LLEGADO SOLO LA MITAD DEL PEDIDO. APARECE COMO ENTREGADO. ENVIÓ MAILS PARA QUE ME DIGAN, LLAMO Y NADA.. NO RESPUESTA. NUNCA MAS, POR SUPUESTO Y SI ES NECESARIO LES VOY A LLEVAR AL SERVICIO DEL CONSUMIDOR. PARA NO REPETIR NUNCA

12 maj 2022
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Svar från MeQuedoUno

Buenos días,

Vemos que tu compra consta de dos productos, uno de ellos con fecha de entrega 2-4 días laborables (que se entregó a los dos días) y otro con fecha de entrega entre 7 y 9 días laborables. Esta información la puedes ver en la ficha de cada producto antes de realizar la compra. En ese caso estamos cumpliendo todos los plazos.

El pedido que toma entre 7 y 9 días laborables, aún está dentro del plazo de compra, por lo que no debería haber ninguna incidencia con él.

Por otro lado, respondimos a tu primer correo este mismo lunes informándote de esto mismo. Nuestro sistema de tickets prioriza los más antiguos, si cada 30 minutos escribes un ticket nuevo, siempre serás la última en la lista y nunca podremos dar respuesta a tu ticket.

El tiempo de respuesta es de máximo un día laborable, por favor, sé paciente hasta que un representante de atención al cliente de nuestra empresa se ponga en contacto contigo. Hemos solicitado que den prioridad a tu caso.

Un saludo,

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Pagas y nunca recibes respuesta

Me envian un espejo hecho añicos!!! Intento contactarles por telf durante dias mas de 25 veces, 3 veces por escrito. NO responden, NO se hacen cargo. NO compréis porque vais a perder dinero. ¿Es una estafa?

11 maj 2022
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Servicio postventa nefasto

Llevo esperando q me manden una factura correcta para q me arreglen la TV el servicio oficial pues está en garantía varias semanas.No cogen el teléfono ni contestan a los correos.Experiencia decepcionante.No volveré a repetir ni la recomiendo.

29 april 2022
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Svar från MeQuedoUno

Buenos días Oscar,

Lamentamos que tu experiencia no haya sido satisfactoria.

Te enviamos la factura tan pronto la solicitaste, si bien, nos pediste un cambio a posteriori y al tratarse de un artículo comprado hace casi dos años, eso se tenía que solicitar al departamento de contabilidad. Por ese motivo se demoró unos días el envío de la factura corregida.

Esperamos que tu incidencia ya esté resuelta.

Saludos,

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Fatal me a llegado el espejo roto

Fatal me a llegado el espejo roto , no cojen el telefono, envió correos y me ponen solo escusas

27 april 2022
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Svar från MeQuedoUno

Buenos días Joaquina,

Lamentamos que tu pedido llegase roto. Al tratarse de un producto tan frágil, a veces el repartidor lo rompe sin querer.

Estuvimos en contacto contigo tanto por correo como por teléfono y tu pedido ya fue reembolsado.

Un saludo,

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