MeDirect Belgium Omdömen 91

Ik was mijn wachtwoord vergeten, dus contacteerde ik Medirect op 2 april 2026 om 17U40.
Ik kreeg geen antwoord (meer): de bank blijkt gesloten tot 6 april 2026!!!

Sinds de migratie van Nederland naar Malta gaat alles fout. Inloggen is een ramp geworden. Je kan bellen naar Malta en in het engels proberen weer in te loggen, want 2x lukt. En daarna begint het gedonder weer opnieuw. Ik heb al mijn geld weg gehaald. Nu moet ik de belasting gegevens zien te krijgen en weer een enorm drama. Ga nooit met deze bank in zee. Het is een groot drama.

Dit heb ik nog nooit meegemaakt! Ze willen bij Medirect wel graag je spaarcentjes ontvangen, maar als je nadien wat geld overschrijft naar je lopende rekening gaan de poppen aan het dansen. Ze blokkeren de boel gewoon! Dan gaan ze zich verschuilen achter een hoop regelgeving, want ‘ jij bent mogelijks een fraudeur ‘ maar als klant sta je met de rug tegen de muur. Een pure schande is het, ze leggen gewoon beslag op je geld zonder één geldige reden. Ze lokken de klant met een hogere rente, die ze dan ook nog eens om de haverklap verlagen. En dan nog, mochten ze hier 50% rente geven, ik zou er nog niet aan beginnen met wat ik nu weet. Een bank moet je kunnen vertrouwen, en dat is met medirect helaas niet het geval heb ik moeten ondervinden. Ik wil langs deze weg andere mensen waarschuwen en hun de stress en slapeloze nachten besparen. Ze zijn die ene ster zelfs niet waard.

Zoals andere personen ook zeggen hebben ze aan mij heel veel vragen zitten stellen na een paar stortingen via mijn bank. Ik moest zeggen vanwaar het geld kwam, hoe ik aan het geld kwam, bewijzen geven. Ik heb toen echt 8 bestanden doorgestuurd van overschrijvingen en heb toen meermaals gevraagd wat ze met bepaalde bestanden bedoelde, geen reactie op gehad. Ook zijn de totale transacties onder de 800€. Alsof ik geld ga witwassen voor die som, nu hebben ze ook ineens zonder mij iets te laten uitleggen of duidelijke vragen te stellen beslist om mijn account te sluiten. Blijkbaar ben ik ook niet de enigste waarvan ze veel informatie nodig hebben.
Ik zou hier wegblijven

Zeer tevreden tot nu toe. Geen kosten voor rekeningen en degelijk rendement op spaarrekeningen.

Heel blij met de service gekregen rond gedeelde rekeningen, en W8BEN formulieren.

Als je stopt met een spaarrekening van mydirect en je wilt het geld terug overschrijven naar een andere rekening duurt meer dan een week dat is echt niet normaal

In tegenstelling tot de vele negatieve reacties, app werkt goed, zonder problemen, goedkoop (gratis) voor aankoop ETF's. Geen problemen gehad, zowel stortingen en overdrachten van en naar andere Belgische banken gingen vlot en onmiddellijk.
Enkel jammer dat er geen ETC beschikbaar zijn in aanbod.

Ik begrijp de negatieve reacties niet. Ik heb al bijna twee jaar zowel spaar- als beleggingsrekeningen en heb geen enkele moeilijkheid ondervonden, noch bij het openen noch bij het uitvoeren van transacties. Kopen en verkopen van bv. ETF's via de App is heel eenvoudig.

rekening(en) openen, geld transfereren, beleggingen doen.....t was allemaal nieuw voor mij, op mijn hoede omdat het platform soms als ingewikkeld wordt omschreven, moet ik zeggen dat ik geen enkel probleem heb ervaren

Heel ingewikkeld om mee te werken. Ik ga er weg zoals zovelen.
Doe daar toch iets aan mensen!! Eenvoudige app, neem een voorbeeld aan alle andere banken!

Very good customer service. Very friendly (human) lady on the phone.

This WhatsApp contact retrieved back my $29,499 to me. Text them they do have great customers service.

Ze moeten nog meer vragen stellen als je klant wil worden. Zo moet het als je geen klanten wilt🙈🙈Gelukkig is het niet overal zo

Ongelofelijk makkelijk om een rekening te openen, dit is de meest gebruiksvriendelijke website die ik ooit bij een bank gezien heb. Contact centrum neemt effectief de telefoon op als je belt (ipv een half uur naar klassieke muziek te moeten luisteren). Mooie rente.

The helpdesk is a bunch of amateurs... I've been trying to validate an account for a few days now, but it's not working... I'm going to another broker!

Blijf weg van deze bank! Doe je 1 transactie naar het buitenland moeten ze alles weten en blokkeren ze 1 week je geld! Daarna bannen ze je zelfs van hun bank als fraude gevaar. Waardeloze bank!

Echt waardeloos.
Iemand stort 100€ op mijn rekening. Ze moeten direct weten waar dat vandaan komt en wat de reden hiervoor is...
Doe ik zelf een overschrijving moeten ze alles weten waarvoor dat is en welke relatie ik met de begunstigde heb ????
Als iemand 2x per week 100€ op je rekening stort wordt dit aanzien als een "verdachte transactie "!!! => gevolg rekening geblokkeerd, kaart geblokkeerd en dan mag je weer beginnen met uitleggen van wie en waarom + alle bewijzen doorsturen.
Ik raad het iedereen af om een rekening te openen bij Me-Direct .

Prix pour ETF sans concurrence. 0,15 %. Un peu trop cher pour les actions (7€ par transaction). s'occupe de toutes les taxes pour les belges. Interface iphone à revoir car pas très claire mais sinon ça en vaut la peine.

Rekening geblokkeerd na een inkomende transactie (terugbetaling lening). Het bedrag was niet heel groot en de bank vroeg om inlichtingen. Na het aanleveren van de gegevens en gevraagde documenten hoor ik niets meer, de mails en berichten die ik ontvang zijn ook automatisch, er staan geen namen en verdere gegevens onder.. na diverse telefoontjes geeft men aan dat het geen zin meer heeft om te bellen, het ligt bij de interne dienst en ze zijn alles aan het verifiëren, dit terwijl het een volledig legitieme transactie is. Er kan helemaal geen geld meer van de rekening afgehaald worden. Blijf aub weg bij MeDirect. Ik ga morgen een klacht met burgerlijke partijstelling neerleggen bij de onderzoeksrechter en een klacht bij de ombudsman in Brussel.