Questo pomeriggio siamo stati da Mediaworld a Sassari per acquistare un'asciugatrice Miele e una TV da 50" TCL. Ci ha seguito per l'intero acquisto un addetto alle vendite, di nome Giovanni Cau, di cu... Se mer
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Det här tycker kunderna
"Personale gentile e disponibile..forse su alcuni prodotti poco preparati, soprattutto sugli accessori per PC infatti ho ricevuto indicazioni non corrette su un adattatore audio/video per PC (pagato c... Se mer
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Solitamente acquisto online dato che i prezzi sono nettamente migliori. Se ho necessità di qualcosa in particolare con una certa urgenza come in questo caso, vado nei negozi fisici. Esperienza in line... Se mer
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Vasto assortimento di prodotti,prezzi competitivi e assistenza,competenza e professionalita’ da da parte del personale del punto vendita di Sassari,un plauso speciale a Gianmario un vero professionist... Se mer
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Ho ordinato una custodia con tastiera…
Ho ordinato una custodia con tastiera Combo touch per iPad 10 generazione 5, al ritiro in negozio invece mi hanno consegnato la combi touch 10th generazione. Alchè ho contestato il fatto, ma il personale addetto mi confermava che era compatibile, risultato? Non và bene.
Mi chiedo che servizio si ottiene pagando. Il personale addetto al settore computer non ha le competenze per dare assistenza nonostante gli ho fatto presente che il prodotto ricevuto era sbagliato, per liquidarmi in fretta mi ha risposto che era assolutamente compatibile. Custodia per iPad Air 5th, custodia consegnata IPad 10th.
10 september 2026
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Svar från MediaWorld - Sassari
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Competenti e veloci
Competenti e veloci , brava la signorina Laura Pinna che mi ha consegnato l'iPhone
Brava
10 september 2026
Svar från MediaWorld - Sassari
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
"Ho fatto presente che l'alimentatore…
"Ho fatto presente che l'alimentatore per notebook Nilox tech 65w su Mediaworld online il prezzo di vendita era di euro 17,49 mentre in negozio me lo hanno fatto pagare ugualmente euro 24,99 ... mai più"
3 september 2026
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Svar från MediaWorld - Sassari
Ciao Davide,
il feedback di tutti i nostri clienti è molto importante per noi, per questo ci impegniamo sempre al massimo per offrirvi la miglior esperienza di acquisto.
Cogliamo l'occasione per informarti che i prezzi dei prodotti possono variare rispetto ai diversi canali di vendita e che, talvolta, le promozioni sono valide sia per l'acquisto in negozio che sul nostro sito web.
Ti auguriamo buona giornata e restiamo a tua disposizione.
Team Customer Experience
Ottimo acquisto sul sito, personale del punto vendita disponibile
Prodotto ordinato ed arrivato anche in anticipo nel punto vendita assegnato
2 september 2026
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Svar från MediaWorld - Sassari
Ciao Paolo, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale disponibile e competente
Personale disponibile e competente
31 augusti 2026
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Svar från MediaWorld - Sassari
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
La burocrazia, un mostro insostenibile
Purtroppo a seguito di un brutto incidente sono ricoverato in ospedale, in prossimità del 31 agosto 2026, termine ultimo per comprare hardware col bonus docenti, decido di sviluppare un voucher da €159 per l'acquisto di un tablet Lenovo, allegato i miei documenti personali delego mia sorella all'acquisto, è stata velocemente liquidata con un " ci vuole fisicamente l'interessato"... Alle sue repliche, legate al fatto che fossi ospedalizzato, le è stato detto " c'è gente che è venuta anche in stampelle" .
Non conosco le motivazioni di tale diniego, penso però che un minimo di spiegazioni in più non sarebbero guastate, perciò, il mio giudizio, mi dispiace dirlo, è assolutamente negativo, ho comprato molti prodotti da voi e mi sono sempre trovato bene, però, ora sto seriamente rivalutando tutto, intanto, il mio bonus cadrà nel dimenticatoio e per 4 anni non potrò più comprare hardware. Non parlatemi dell'online, impossibile fare l'acquisto con la carta docente.
29 augusti 2026
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Svar från MediaWorld - Sassari
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Sassari
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Facilità nel trovare prodotti e vasta…
Facilità nel trovare prodotti e vasta scelta con prezzi per tutte le esigenze
12 augusti 2026
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Svar från MediaWorld - Sassari
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Tutto perfetto!
È andato tutto bene. Dall'ordine al ritiro in negozio nei tempi previsti. Da sottolineare la gentilezza della commessa.
7 augusti 2026
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Svar från MediaWorld - Sassari
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
La disponibilità e la cortesia…
La disponibilità e la cortesia dell'addetta alle vendite, che ha capito le mie esigenze
2 augusti 2026
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Svar från MediaWorld - Sassari
Ciao Giovanna, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Care
Il personale al quale mi sono rivolta è…
Il personale al quale mi sono rivolta è stato molto gentile, professionale e competente.
27 juli 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Facilità ad ordinare e consegna sempre…
Facilità ad ordinare e consegna sempre in anticipo
25 juli 2026
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Ciao Roberto, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Sscelta nei prodotti di qualità.
22 juli 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Capaci alla vendita con materiale di…
Capaci alla vendita con materiale di qualità
18 juli 2026
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Svar från MediaWorld - Sassari
Ciao Gianni, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ambiente accogliente
Ambiente accogliente, vasta disponibilità di articoli e opzioni, disponibilità dello staff e preparazione dello stesso.
19 juli 2026
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Svar från MediaWorld - Sassari
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Serietà e professionalità sia dal…
Serietà e professionalità sia dal reparto vendite che dal reparto cassa. Gentilezza e cortesia.
17 juli 2026
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Svar från MediaWorld - Sassari
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Questo pomeriggio siamo stati da…
Questo pomeriggio siamo stati da Mediaworld a Sassari per acquistare un'asciugatrice Miele e una TV da 50" TCL. Ci ha seguito per l'intero acquisto un addetto alle vendite, di nome Giovanni Cau, di cui abbiamo personalmente chiesto, poiché ci aveva già seguito l'anno scorso per un frigorifero Samsung. Persona gentilissima, preparata, accogliente, empatica, davvero 10 e lode!! Contiamo di potere continuare ad essere seguiti da lui per ogni nostro acquisto!! Grazie mille Giovanni, Massimo e Laura da Porto Torres
18 juli 2026
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Svar från MediaWorld - Sassari
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale molto gentile e disponibile
Personale molto gentile e disponibile. Particolarmente sorridente che non è scontato sopratutto a Sassari!
16 juli 2026
Svar från MediaWorld - Sassari
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Positiva
Come sempre esperienza positiva
. . .personale gentile e disponibile . . . .facile trovare prodotti interessanti per noi . .
12 juli 2026
Svar från MediaWorld - Sassari
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Un addetto alle vendite scorretto
Dovevo acquistare un pc con la carta del docente e ne ho individuato uno che faceva al caso mio, ma purtroppo non era disponibile nel negozio fisico di Cagliari, quindi mi sono recato al punto vendita di Sassari dove era disponibile. Rappresento le mie esigenze ad un addetto alle vendite il quale inizia a insistere per vendermi l'estensione di garanzia, giustificando la necessità di tale acquisto con il fatto che i prodotti acquistati con la carta del docente davano diritto ad UN SOLO ANNO di garanzia. Alle mie perplessità e conseguenti richieste di chiarimenti mi rispondeva seccato che le cose erano così, non lo aveva deciso lui, se volevo potevamo discuterne quanto volevo ma non avrebbe cambiato la situazione. Non convinto rinunciavo all'estensione di garanzia, al chè mi consegnava il PC e senza proferire parola se ne andava. Rientrato a Cagliari mi sono informato presso il locale punto vendita che mi confermavano che il prodotto è regolarmente coperto da DUE ANNI di garanzia. Segnalo in quanto ritengo si tratti di una pratica commerciale scorretta posta in essere al fine di vendere un prodotto (la garanzia accessoria).
26 juni 2026
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Svar från MediaWorld - Sassari
Ciao Lorenzo,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
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