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Andato da Mediaworld in cerca di Laptop e... trovo personale davvero competente, gentile e professionale. Grazie mille Francesco per le spiegazioni super dettagliate e i consigli da vero professionis... Se mer
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Le commesse sono state veramente gentili a consigliarmi il prodotto che avevo bisogno sempre con il sorriso e sempre gentilissima grazie
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Il 15/11/2025 ho consegnato presso il negozio un e-book ancora coperto da garanzia, poiché aveva smesso completamente di funzionare. Dopo la verifica, mi è stato comunicato che il prodotto non... Se mer
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Svar från MediaWorld - Mestre
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Sono stata consigliata da una commessa un smartswatch di ottimo prodotto molto soddisfatta grazie ancora
Le commesse sono state veramente gentili a consigliarmi il prodotto che avevo bisogno sempre con il sorriso e sempre gentilissima grazie
28 juni 2026
Svar från MediaWorld - Mestre
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Commessi cortesi e competenti
Commessi cortesi e competenti. Ampia gamma di prodotti. Unico neo, non è possibile parlare direttamente al telefono con i punti vendita, c'è solo un contatto telefonico valido per tutta Italia.
30 juni 2026
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Svar från MediaWorld - Mestre
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Ho trovato giovani addetti alla vendita…
Ho trovato giovani addetti alla vendita poco informati per quanto riguardano le vendite in negozio nel mio caso climatizzatori
23 juni 2026
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Svar från MediaWorld - Mestre
Ciao Giorgio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Ottima esperienza il box servizi molto…
Ottima esperienza il box servizi molto brave e competenti come il reparto elettrodomestici pienamente soddisfatto
24 juni 2026
Svar från MediaWorld - Mestre
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Mestre
Ciao Claudio, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Mestre
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Mestre
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Formazione telefonia top
18 juni 2026
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Svar från MediaWorld - Mestre
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
la disabilità è inclusa
13 juni 2026
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Svar från MediaWorld - Mestre
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale e assortimento
16 juni 2026
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Svar från MediaWorld - Mestre
Ciao Mauro, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Mancata assistenza e mancato rimborso
Il 15/11/2025 ho consegnato presso il negozio un e-book ancora coperto da garanzia, poiché aveva smesso completamente di funzionare. Dopo la verifica, mi è stato comunicato che il prodotto non poteva essere né riparato né sostituito e che avrei ricevuto un buono acquisto pari all'intero valore del dispositivo.
Da quel momento, però, non ho più ricevuto alcuna comunicazione né tantomeno il buono promesso. Nei mesi successivi ho inviato numerose email di sollecito, ricevendo sempre la stessa risposta standard:
"Ti informiamo che la tua segnalazione 251111-020375 è stata inoltrata alla nostra divisione di competenza per la relativa gestione."
A distanza di mesi, la situazione è ancora bloccata e nessuno è stato in grado di fornire una soluzione concreta o una tempistica certa.
Un'assistenza post-vendita si misura soprattutto nella gestione dei problemi. In questo caso ho trovato solo risposte automatiche, nessuna presa in carico reale e nessun rispetto per il cliente. Se questo è il livello del servizio dopo l'acquisto, viene spontaneo chiedersi quale sia il valore aggiunto rispetto a comprare altrove a prezzi inferiori.
15 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Mestre
Ciao Enrico,
siamo spiacenti per la tua recensione: ti abbiamo chiesto maggiori dettagli al fine di verificare l'accaduto e inoltrare correttamente la segnalazione alla divisione di competenza.
Rimanendo a disposizione, e in attesa di tuo riscontro, ti auguriamo una buona giornata.
Team Customer Experience
Personale poco cordiale e attento
Personale poco cordiale e attento. Hanno inserito i dati sbagliati in fattura (numero di telefono) e questo ha rallentato parecchio il servizio di installazione del prodotto.
31 maj 2026
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Svar från MediaWorld - Mestre
Ciao Sara,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
La bravura è la professionalità della…
La bravura è la professionalità della vostra dipendente, sarebbe da premiare o promuovere, di certo non troverete una dipendente migliore di quella che mi ha seguito, eccezionale
7 juni 2026
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Svar från MediaWorld - Mestre
Ciao Chiara, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
Team Customer Experience
Andato da Mediaworld in cerca di Laptop…
Andato da Mediaworld in cerca di Laptop e... trovo personale davvero competente, gentile e professionale. Grazie mille Francesco per le spiegazioni super dettagliate e i consigli da vero professionista che mi hanno indirizzato verso il prodotto migliore per me.
5 juni 2026
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Svar från MediaWorld - Mestre
Ciao Aldo, grazie per la tua bella recensione che sarà nostra premura inoltrare a Francesco , è questo l'obiettivo che ci prefiggiamo ogni giorno: un servizio all'altezza delle aspettative dei nostri clienti. Torna a trovarci presto siamo a tua disposizione per qualsiasi necessità. Buona giornata.
Team Customer Experience
Comodità e velocità
31 maj 2026
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Svar från MediaWorld - Mestre
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Da MediaWorld sempre una garanzia
Da MediaWorld sempre qualità, scelta, assistenza. Una garanzia
24 maj 2026
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Svar från MediaWorld - Mestre
Ciao Antonio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Mestre
Ciao Francesco, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Mestre
Ciao Michele, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale qualificato e preparato
Personale qualificato e preparato, competenze sui prodotti e spiegazioni esposte in modo semplice e gentile,
9 maj 2026
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Svar från MediaWorld - Mestre
Ciao Leonardo, grazie mille per la valutazione positiva! Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima in negozio 😄
Alla prossima
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Läs mer om andra typer av omdömen.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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