Non posso che elogiare l’operato di Alessia, una ragazza che ha saputo aiutarmi a velocizzare una pratica Tim (reparto telefonia). Da due mesi stavo impazzendo dietro l’attivazione di Tim Unica, ma... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
L'unica cosa che potrei aggiungere sarebbe magari un po piu di organizzazione sul personale, perche ci sono veramente tanti in negozio ma ugualmente c'è troppa troppa confusione, ovviamente capisco ch... Se mer
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Terminato acquisto hanno sbagliato bolle e scontrini. Ritiro condizionatore sistemano bolle ma si dimenticano di confermare l acquisto del servizio di installazione (scopro dopo una settimana con... Se mer
Företaget har svarat
Ho ordinato online un Aspirabriciole alle 10:00 di martedì 28 luglio. Alle 11:00 il prodotto era già ritirabile presso il negozio e quando sono andato a ritirarlo i dipendenti sono stati cordiali e ge... Se mer
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ottimo livello di servizio
ottimo livello di servizio. Gli addetti ai telefoni mi hanno risolto un sacco di problemi
11 september 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Lecco
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Occasioni imperdibili
Possibilità di avere occasioni veramente convenienti e di confrontare i vari prodotti (online).
13 september 2026
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Svar från MediaWorld - Lecco
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Servizio molto comodo
Servizio molto comodo. Si ordina in pochi passaggi tramite app e si ritira in negozio con una procedura rapida
22 augusti 2026
Svar från MediaWorld - Lecco
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Oggi ho acquistato un cellulare nel…
Oggi ho acquistato un cellulare nel vostro negozio e sono stata assistita da Daniela una ragazza davvero preparata ma soprattutto molto gentile dote molto rara grazie
30 augusti 2026
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Svar från MediaWorld - Lecco
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Lecco
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale cortese e preparato
Abbiamo fatto tre acquisti nel giro di pochi mesi ed il personale ci ha sempre informato in modo completo ed esaustivo sul prodotto richiesto
11 augusti 2026
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Svar från MediaWorld - Lecco
Ciao ,
ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Care
Top!
Personale molto cordiale soprattutto Andrea della mediaworld di lecco
13 augusti 2026
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Svar från MediaWorld - Lecco
Ciao, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Non posso che elogiare l’operato di…
Non posso che elogiare l’operato di Alessia, una ragazza che ha saputo aiutarmi a velocizzare una pratica Tim (reparto telefonia).
Da due mesi stavo impazzendo dietro l’attivazione di Tim Unica, ma il mio numero di telefono risultava associato ad un’altra linea fissa. Quindi grazie a questa ragazza sono riuscita a risolvere il problema con una grande professionalità.
13 augusti 2026
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Svar från MediaWorld - Lecco
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Scelta e descrizione sul prodotto,
9 augusti 2026
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Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Lecco
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale preparato+++++
2 augusti 2026
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Svar från MediaWorld - Lecco
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale disponibile e premuroso
Personale disponibile e premuroso. Pronto a soddisfare le esigenze del cliente.
26 juli 2026
Svar från MediaWorld - Lecco
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Un servizio cordiale e rapidissimo
Ho ordinato online un Aspirabriciole alle 10:00 di martedì 28 luglio. Alle 11:00 il prodotto era già ritirabile presso il negozio e quando sono andato a ritirarlo i dipendenti sono stati cordiali e gentili con me. Complimenti per l’organizzazione, la rapidità e la professionalità.
28 juli 2026
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Svar från MediaWorld - Lecco
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale di Lecco gentilissimo
Personale di Lecco gentilissimo, disponibile e professionale, purtroppo per problemi organizzativi e procedurali di mediaworld le attese sono infinite. Per questo non posso dare 5 stelle, se fosse per il personale si.
23 juli 2026
Svar från MediaWorld - Lecco
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
MEDIAWORD LECCO
La mia esperienza di acquisto presso MediaWorld Lecco, giovedì 16 luglio 2026 intorno alle 11:30, è stata surreale. Sapevo già esattamente cosa acquistare, ma all'interno del punto vendita non si capisce a chi rivolgersi. Quando finalmente si trova un addetto, è sempre impegnato e ti manda ad attendere presso un desk che non è segnalato in alcun modo.
Trovato il desk a fatica, scopro che è presidiato da un addetto il quale, con tre persone in coda, se ne va senza fornire alcuna spiegazione o un minimo di cortesia – nemmeno un 'scusate, torno subito'. Nessuno si è presentato per i successivi 20 minuti.
Finalmente arriva una ragazza molto gentile: al mio turno, le spiego cosa cerco, lei va allo scaffale, trova il colore desiderato e me lo porge nel giro di 20 secondi.
Alla cassa, però, inizia un altro calvario: una sola postazione aperta e lo stesso signore di prima (quello che aveva abbandonato il desk) si occupa di scansionare i prodotti e gestire i pagamenti, accettando solo carte. Alle persone che ci precedevano, lo stesso addetto forniva un foglio stampato, costringendolo a correre avanti e indietro decine di metri lontano dalla cassa.
In conclusione: ho impiegato 50 minuti per acquistare un prodotto che sapevo già essere disponibile a scaffale. Se pensate di gestire un importante punto vendita in questo modo, forse è il caso di cambiare i manager , nessuna educazione, nessuna empatia, nessuna organizzazione, per il cliente una esperienza imbarazzante.
16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Lecco
Ciao Claudio,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Lecco
Ciao Fabio, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Personale gentile.
Personale gentile.. Nulla da dire. Corretti nelle domande riguardanti l'articolo.
4 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Lecco
Ciao Simone, ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
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