Personale disponibile.....addetta ai contratti di tel ....mobile molto gentile ma purtroppo poco preparata ha fatti che facessi più strade per portare documenti che avrebbe potuto elencare una volta... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Ho scelto un nuovo smartphone in offerta, ma poi mi sono accorto che non era completo dei requisiti che mi servivano. Ho chiesto di restituirlo dopo 2 giorni e l'ho cambiato con un altro modello confo... Se mer
Företaget har svarat
Mi sono recata presso il punto vendita di Gallarate alla ricerca di alcuni elettrodomestici per la mia cucina. Ero entrata inizialmente solo per dare un'occhiata, ma sono stata seguita da Laura, co... Se mer
Företaget har svarat
La signora Kiara mi ha salvato. Avevo il telefono fallato e mi ha aiutato nel rimborso/sostituzione. Ero davvero frustrata perché era un telefono nuovo e mi scocciava già cambiarlo, ma la signora Ki... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Om MediaWorld - Gallarate
Skrivet av företaget
Da MediaWorld trovi il meglio della tecnologia e tantissimi servizi dedicati. Una rete vendita distribuita in tutto il territorio nazionale ed un e-Commerce che propone migliaia di prodotti e continue novità.
Servizi pensati per te
Da MediaWorld troverai un mondo di servizi adatti ad ogni esigenza.
Scopri i nostri Volantini
Sfoglia i nostri volantini e scopri le nostre Offerte in negozio e online!
MediaWorld CLUB
Il programma fedeltà con te al centro, scopri tutti i vantaggi.
Hai bisogno di aiuto?
Contatta il nostro Supporto Clienti, saremo lieti di aiutarti!
Scarica la nostra APP
Kontaktuppgifter
Viale Milano 99/103, 21013, Gallarate, Varese, Italien
- 02 94751717
SCOPRI LE NUOVE OFFERTE
4,6
Utmärkt
219 omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Trovato quello che mi serviva a buon…
Trovato quello che mi serviva a buon prezzo
18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar kan ha AI-innehållLäs mer
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Ho acquistato una dreame h15 pro heat e…
Ho acquistato una dreame h15 pro heat e ne sono molyo soddisfatto!!!!!
6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Gallarate
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Prezzi molto competitivi e sicurezza…
Prezzi molto competitivi e sicurezza nell acquisto
18 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Gallarate
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho scelto un nuovo smartphone in…
Ho scelto un nuovo smartphone in offerta, ma poi mi sono accorto che non era completo dei requisiti che mi servivano. Ho chiesto di restituirlo dopo 2 giorni e l'ho cambiato con un altro modello conforme a quello che mi serviva. Personale gentile e preparato
14 augusti 2026
Svar från MediaWorld - Gallarate
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Vendita ok.... ma bisogna formare meglio il personale dei contratti
Personale disponibile.....addetta ai contratti di tel ....mobile molto gentile ma purtroppo poco preparata ha fatti che facessi più strade per portare documenti che avrebbe potuto elencare una volta sola....peccato
14 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Gallarate
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Da 5€ a 200€: danno subito in negozio e nessuna assunzione di responsabilità
La settimana scorsa mi sono recata al MediaWorld di Gallarate per una banalissima operazione: sostituire la pellicola in vetro del mio iPhone 11. Avendo conservato lo scontrino della sostituzione precedente, il costo previsto dell'operazione era di soli 5€.
Cosa è successo?
Mentre l'addetto procedeva al cambio della pellicola, mi sono allontanata per qualche minuto con un'altra commessa, di nome Kiara, per visionare dei nuovi smartphone. Al mio ritorno mi è stato riconsegnato il telefono. Purtroppo, solo una volta arrivata a casa, ho fatto un'amara scoperta: il mio iPhone aveva palesemente subito un duro colpo. Il retro del telefono all’altezza della fotocamera era frantumato e il connettore non caricava più.
Ci tengo a precisare una cosa: quando ho consegnato il telefono nelle loro mani, era perfettamente integro e funzionante.
La cosa che mi ha lasciato veramente perplessa e allibita è come è stata gestita tutta questa situazione.
Sono tornata immediatamente in negozio per chiedere spiegazioni, confrontandomi con il personale e con il direttore del punto vendita, il signor Gennaro. Invece di tutelare il cliente, fare delle verifiche o assumersi le proprie responsabilità, mi è stato risposto con un inaccettabile: "È la sua parola contro la nostra".
L'unica "soluzione" che mi è stata proposta per rimediare al LORO danno è stata quella di ritirare e valutare il mio telefono per farmi acquistare un iPhone ricondizionato a prezzo scontato. Avendo urgente bisogno del telefono, mi sono trovata costretta ad accettare, sborsando ben 200€ a fronte dei 5€ che dovevo spendere inizialmente.
Il giorno seguente sono tornata per parlare nuovamente con il direttore, sperando in una soluzione alternativa o in un rimborso per sopperire a questa spesa ingiusta. Nessuna disponibilità, nessun passo verso il cliente.
Da una catena come MediaWorld mi aspetto professionalità e un'assicurazione sui danni causati dal proprio staff, non un muro di gomma.
Un consiglio a tutti: se lasciate un dispositivo nelle mani di questo punto vendita, fate un video o delle foto davanti a loro prima di consegnarlo. Io ho perso 200€ e molta fiducia. Sconsigliatissimo.
Ci tengo però a ringraziare Kiara, la commessa che mi ha gentilmente sostenuta e l’unica che ha capito il mio disagio e il mio disappunto. Empatia e professionalità, quello che purtroppo non ho ritrovato nel direttore.
6 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Gallarate
Ciao,
siamo spiacenti per la tua recensione e per l'esperienza negativa che hai vissuto; inoltreremo la tua segnalazione agli uffici dedicati.
Il vostro feedback è molto importante per noi e ci permette di migliorarci.
Rinnovando le nostre scuse restiamo a tua disposizione e ti auguriamo buona giornata.
Team Customer Experience
Disponibile e cordiali dei dipendenti
Disponibile e cordiali dei dipendenti, in particolare Laura gentilissima e disponibile
5 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Gallarate
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
buon assortimento di prodotti
11 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Gallarate
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Gallarate
Ciao , ti ringraziamo molto per la tua recensione positiva. Il feedback dei nostri clienti è per noi di vitale importanza.
Ti auguriamo una buona giornata e speriamo di rivederti presto!
Team Customer Experience
MEDIAWORLD SEMPRE AL TOP UNA GARANZIA
MEDIAWORLD SEMPRE AL TOP UNA GARANZIA
8 augusti 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Gallarate
Ciao!
grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Gallarate
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Abbiamo trovato un addetto nel reparto…
Abbiamo trovato un addetto nel reparto computer molto gentile e preparato, ci ha consigliato sui vari modelli e grazie ai suoi consigli tecnici abbiamo acquistato un PC molto potente e funzionale
30 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Gallarate
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Svar från MediaWorld - Gallarate
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Personale Competente e volecità nel…
Personale Competente e veloce nel servire
Marco esperto e molto empatico.
27 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Gallarate
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Guida all'acquisto ottima
Guida all'acquisto ottima, disponibilità e cortesia degli addetti alle vendite.
24 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Gallarate
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ho acquistato la Nintendo Switch 2 al…
Ho acquistato la Nintendo Switch 2 al MediaWorld di Gallarate sono stata ben consigliata e seguita da Daniele bravo e professionale nel suo lavoro
25 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Gallarate
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Ottimo servizio
Ottimo servizio in negozio nel reparto frigoriferi, e ottimo anche nella consegna, oltretutto molto veloce
18 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Gallarate
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
soddisfatta
soddisfatta dell'assistenza e della gentilezza degli operatori
23 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Gallarate
Ciao Sonia, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
La mia scelta è che c'è la pronta…
La mia scelta è che c'è la pronta consegna e ciò va bene.
17 juli 2026
Svar från MediaWorld - Gallarate
Ciao, grazie mille per le belle parole :) Il nostro obiettivo è da sempre quello di soddisfare a pieno tutti coloro che vengono a trovarci, dunque speriamo di rivederti quanto prima online o in negozio 😄
Ti auguriamo una buona giornata
Team Customer Experience
Un particolare ringraziamento al Sig Giulio
Un particolare ringraziamento al Sig. Giulio del settore Apple che mi ha seguito fino all acquisto del mio i phone. Molto professionale e competente. Grazie
16 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från MediaWorld - Gallarate
Ciao, riferiremo i tuoi complimenti a Giulio ! Torna presto a trovarci 😊. Buona giornata.
Team Customer Experience
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.