MediaWorld - Bussolengo Omdömen 

Ieri ho acquistato un iphone con garanzia aggiutiva e mi ha servito Ester, ragazza gentilissima che mi ha spiegato tutto con estrema professionalità. Complimenti a mediaword e a questa ragazza! Torneró sicuramente.

Desidero esprimere il mio disappunto per l’esperienza avuta presso MediaWorld di bussolengo con il lavoratore Massimo.

Dopo aver preso regolarmente il codice e aver atteso il nostro turno per acquistare un iPad, siamo rimasti in attesa per circa mezz’ora. Nonostante fossimo in fila e avessimo il nostro numero, è stata fatta passare avanti un’altra cliente che doveva effettuare un acquisto, pur non avendo il numero previsto per la gestione della fila.

Questa situazione ci ha fatto attendere ulteriormente, causando un notevole disagio e una perdita di tempo, al punto che siamo stati costretti ad andare via senza poter completare l’acquisto.

Ritengo che la gestione della situazione sia stata poco professionale e poco rispettosa nei confronti dei clienti che avevano regolarmente atteso il proprio turno. Mi auguro che episodi di questo tipo vengano presi in considerazione e che in futuro venga garantita una gestione più corretta e trasparente della fila e delle priorità.

Sempre tanta cortesia e chiarezza sui prodotti

Servizio molto buono!
Abbiamo comprato una lavatrice AEG prezzo ottimo e servizio di più.
Lo consigliamo vivamente!
Rispetto alle altre catene questa è la migliore!
Complimenti!

Personale qualificato e disponibile. Ho acquistato un frigorifero che ho trovato a un prezzo molto buono, la consegna e' avvenuta in pochi giorni e con rispetto degli orari e delle condizioni contrattuali.

Negozio ampio e ben organizzato, con grande scelta di articoli, prezzi e sconti interessanti e personale gentile e preparato.

Tempi di attesa lunghi ,poco assortimento e offerte .Online indicava che il ventilatore era presente nella sede considerata e invece erano finiti con un solo prodotto (più caro ).

Ritiro in negozio facile veloce e sicuro, personale disponibile e gentile

Esperienza positiva. Walid, il venditore che mi ha seguito nell'acquisto del PC, è stato molto gentile e soprattutto competente.

MOLTO DELUSO!

Il giorno 28/06/2026 mi sono recato presso il punto vendita MediaWorld di Bussolengo (VR), all’interno del centro commerciale Le Porte dell’Adige, per acquistare una bicicletta elettrica.

Fin dall’inizio ho avuto la sensazione di trovarmi di fronte a personale poco preparato: le informazioni fornite sul prodotto erano molto generiche e poco dettagliate.

Dopo aver scelto il modello da acquistare, ho chiesto espressamente se fosse disponibile una bicicletta nuova, ancora imballata e da montare, anziché quella esposta. Mi è stato risposto di sì e mi è stato inoltre comunicato che il servizio di montaggio avrebbe avuto un costo di circa 30 euro. Ho accettato senza problemi e mi è stato chiesto di tornare nel pomeriggio, alle ore 16:00, per il ritiro.

Quando sono tornato, ho notato subito che la bicicletta esposta non era più in vetrina, cosa che mi ha insospettito. Recandomi nell’area dedicata al ritiro, dopo circa 20 minuti di attesa, poiché non era presente alcun addetto, mi è stata infine consegnata proprio la stessa bicicletta che era in esposizione.

Ritengo questo comportamento assolutamente scorretto. Avevo chiesto e accettato di pagare il montaggio di una bicicletta nuova, mentre mi è stata consegnata quella esposta, senza che nessuno mi informasse o mi chiedesse il consenso. Se non me ne fossi accorto personalmente, mi sarebbe stata consegnata come se fosse un prodotto nuovo. Un comportamento che considero inaccettabile e poco trasparente.

A peggiorare ulteriormente l’esperienza, durante l’acquisto il venditore ha insistito ripetutamente, almeno sei volte, affinché sottoscrivessi un’assicurazione aggiuntiva. Dopo aver ricevuto un rifiuto, ha continuato a riproporla con un atteggiamento eccessivamente insistente e poco professionale, risultando invadente oltre che poco competente.

Mi aspettavo maggiore correttezza, trasparenza e professionalità da un punto vendita come MediaWorld. Purtroppo questa esperienza è stata estremamente deludente e mi auguro che venga presa in seria considerazione affinché situazioni simili non si ripetano con altri clienti.

Professionalità

Pessimo servizio. Venerdì 19 mi sono recata al punto vendita di Bussolengo per acquistare 2 PC portatili per me e mia figlia. Ho aspettato almeno 10 minuti in corsia, poi mi sono avvicinata al banco centrale, dove alcuni addetti per almeno altri 10 minuti mi hanno completamente ignorata. Uno, con maglia azzurra (credo fosse un responsabile) ha continuato a parlare e confrontarsi con un addetto di statistiche varie. Nulla di male ovviamente se gli addetti curano la formazione, ma la cosa più fastidiosa è stata essere in attesa così a lungo senza avere almeno un cenno. Alla mia richiesta di consulenza ad un'altra ragazza, mi viene detto di munirmi di numero dal totem (che non avevo assolutamente visto). Il personale a quel punto si volatilizza tra fine turno e ritirata negli uffici. Dopo le mie rimostranze, il presunto responsabile si limita ad annuire. Non passa nemmeno lontanamente nella sua testa di scusarsi e cercare un addetto. La concorrenza, dove successivamente ho perfezionato l'acquisto, ha prestato un servizio completamente diverso!

Cortesia e disponibilità del personale ad ascoltare il cliente.

"Ottimo servizio, personale qualificato, efficiente e gentile."

Bellissima esperienza sono rimasto impressionato dalla competenza e professionalità del personale.

Professionalità, gentilezza e disponibilità.
Una garanzia!

Ho ordinato una tv sul sito On line e nonostante il negozio non l'avesse in magazzino, in soli 3 giorni ho potuto ritirarla e installarla senza nessuna difficoltà.
Il personale del punto vendita è stato molto gentile e disponibile.
Esperienza veramente positiva, come tutte le volte che ho acquistato in questo negozio.

I ragazzi sono super disponibili e simpatici, i prodotti secondo noi sono un po' cari e non c'è una scelta poi così vasta, ma sicuramente il team fa venire voglia di tornare a comprare