Mc4u Store Omdömen 7

IK GA HIER NOOIT MEER BESTELLEN!! Het geleverde Suunto MC-2G kompas was volledig afgeragd en zat onder de extreme gebruikssporen. Dit heb ik gekocht voor 73% van de nieuwwaarde. I.p.v. 68 euro heb ik het voor 50 euro gekocht. Dat het onder de extreme gebruikssporen zit zou ik nog wel kunnen accepteren als het kompas verder goed functioneerde, maar dat deed het ook al niet vanwege een bubbel ter grootte van 0,6 cm. Die bubbel beïnvloedt de wijzer enorm. Ik mocht het terugsturen, maar moest wel zelf 6,35 euro aan retourkosten betalen. Dit terwijl er een defect kompas is geleverd. De reactie van MC4U was dat het niet een defect betrof en ik werd niet in het gelijk gesteld. Wat een service zeg :( Nooit meer bij deze winkel!

2 bestellingen geplaatst in 2 dagen en dus ook 2x verzendkosten betaald. Je verwacht 2 pakketjes alles samengevoegd tot één pakketje.
Bedrijf heeft dus maar 1x verzend/inpakkosten betaald.

Hier heb ik over gemaild dat ik mezelf opgelicht voel, meteen een boze mail dat ze niet wensten beschuldigd te worden en als ik het zou terugnemen konden ze misschien wel iets regelen. Probeert ie mij ook nog te chanteren.

Vroeger was de klant koning en deze koning koopt niet meer bij MC4U dat is één ding wat zeker is.

Sterk aanbod, professionele webshop, keurige afhandeling en verzending van de bestelling. Mooie extra is het punten sparen voor leuke items of kortingen op een volgende aankoop. Aanrader!

Is in mijn ogen een bedrijf met een klantenservice die tegenwoordig niet meer zo vanzelfsprekend is. Ik had iets gekocht wat niet voldeed aan mijn norm en zij zeiden dat ik het artikel mocht houden en stuurden mij een ander vervangend artikel die wel voldeed toe. Er was toen nog géén geld overgemaakt door mij. Huh?
Chapeau MC4U / Frank

Ik heb een product besteld en kreeg de verkeerde geleverd. Na retourzending ontving ik vervolgens een beschadigd exemplaar. De communicatie per e-mail verloopt ontzettend stroef en telefonisch zijn ze niet bereikbaar. Dit is geen professionele manier van werken. Als je op zoek bent naar een betrouwbare webshop, zou ik hier zeker niet bestellen. Bespaar jezelf de frustratie en kies voor een bedrijf dat klantvriendelijkheid en service wél serieus neemt.

Ik hebt een militaire rugzak besteld die bij ontvangst defect bleek te zijn. Na retourzending ontving ik een vervangend product, dat echter niet overeenkwam met de originele omschrijving en tevens defecten vertoonde. Ook de tweede en derde vervangende rugzak was geen origineel product en had opnieuw gebreken.

Ondanks meerdere kansen heeft de verkoper het probleem niet opgelost en reageert niet meer.

Top service, leuk spul en snel geleverd