Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,8
6 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har inte besvarat negativa omdömen
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
I just received my order of a personalised DJ desk ornament. I am so disappointed as it looks nothing like the advertised picture & description. To say it's a figurine ornament then get a flat acrylic print is a joke. $85 Australian dollars for that 😠
Very poor customer service,overpriced item,Sent my item back and took them over a month to say,I will receive my refund,which I had to write twice a week to them.finally they admitted they received the return and were willing to proceed with refund after 4days of having the return back. Till today I'm waiting for refund,plus I've been informed that I will be charged over £11 for REFUND TAX, pure thieves and scums
I would have appreciated to be informed in advance that after my purchase on Your website I would have been charged a 123€ import fee!
In these conditions I will hesitate from now on to make a New purchase on Your page. This is a Pity.
Thé Customer must be informed given the important amount and price of the article
Svar från MAYRO
Dear Samy,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
We can confirm that you have been notified about these additional fees.
Before placing an order through our website, you’ve been notified with a message “additional customs fees may apply”. Also, our website allows you to pick your preferred delivery courier, with accurate shipping rates as well as an estimated amount on the tax & duty that is due on delivery.
If there is anything else we can help you with, please let us know.
Thank you again for your support and we really appreciate your interest in MAYRO.
I was surprised to pay extra fees for shipping after I bought the article, it would be preferable to know the exact cost of shipping worldwide when we pay for something.
In my case I had to pay half the price of the jacket that I bought in shipping fees and if I wasn’t really interested in the article I would send it back without hesitation.
Hope you will find a way to inform your customers of the exact extra shipping fees in the future.
Regards
Svar från MAYRO
Dear Nath,
Thank you for taking the time to share your experience with us.
Firstly, we would like to apologise for the inconvenience this may have caused.
Before completing your order, we have given you two opportunities to read our Terms & Conditions, as well as a note mentioning the additional customs fees, which may or may not be added to your bill once reaching it’s final destination. As the UK has recently left the EU, importing and exporting goods are now subject to additional fees.
Nevertheless, we are working hard on finding a better solution for this particular problem, as it is causing a lot of confusion and distress.
Thank you again for your support and we really appreciate your interest in MAYRO.
everything was very good whether it was communication or delivery!!
Svar från MAYRO
Thank you for this feedback Alexandra!
It's so lovely to read your comment, we really appreciate your support.
Team MAYRO
lovely concept, great clothing line, best structure and fabrics, I totally recommend it, one of my favs
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
