Logotyp för Matinique
Besök webbplatsen

Matinique Omdömen 154

•
TrustScore 4 av 5

3,8

Herrkläder
Skriv ett omdömeBesök webbplatsen
Skriv ett omdöme

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Herrkläder

Skrivet av företaget

Matinique provides the modern man with the wardrobe to lead a confident and enjoyable life in the city. We create fashionable collections blending formal and casual looks with high quality and affordability. This provides him with a modern style that enables him to express his individuality.With over 40 years of experience, Matinique is the urban mans preferred brand. Our designs are masculine, sharp, modern and functional with great attention to fabrics, a perfect fit and craftsmanship. Visit matinique.com now.

Kontaktuppgifter

3,8

Bra

TrustScore 4 av 5

154 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 48 timmar

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lång leveranstid

Lång leveranstid. Ange din längd, vikt och dina mått för att få rätt storlek. Fyller i allt och får en förslagen storlek som sen visar sig vara ca 4 storlekar för stort. Bara att skicka tillbaka och få en kostnad på 59kr. Skitsida

27 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Matinique

Svar från Matinique

Hej Micael,

Tack så mycket för din recension.
Vi beklagar verkligen den förlängda leveranstiden. Vi beklagar även att storleksguiden har varit så felaktig. Det är inte avsikten. Om du inte redan har gjort det, vänligen kontakta kundtjänst så att vi kan hitta en lösning.

Vänliga hälsningar
Matinique

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Förbluffande långsam kundtjänst

Förbluffande långsam kundtjänst. Mail tar minst en vecka att få svar på. Paket skickas utan namn(!) på mottagaren så utlämningsstället har svårt att lämna ut det och man kan inte identifiera med BankID. Jag skulle råda att undvika denna handelsplats.

6 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Matinique

Svar från Matinique

Hej Jens Henrik,

Vi beklagar verkligen din upplevelse och förstår hur frustrerande det är med långsamma svarstider och leveransproblem.

Det är naturligtvis inte acceptabelt att skicka ett paket utan korrekt mottagarinformation, och vi ber om ursäkt för de besvär detta har orsakat.

Under påsken fick kundtjänsten ett antal e-postmeddelanden, vilket har resulterat i något längre svarstider än vanligt. De arbetar hårt för att komma ikapp med alla e-postmeddelanden så snabbt som möjligt. Detta motsvarar därför inte deras normala svarstid och vi tackar för ditt tålamod.

Vänliga hälsningar
Team Matinique

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Kundtjänst svarar inte på mail,fick…

Kundtjänst svarar inte på mail,fick vänta 8 vardagar på min beställning,ingen respons överhuvudtaget från kundtjänst,kommer aldrig mer att handla här!

16 april 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Matinique

Svar från Matinique

Hej Roger,

Vi beklagar verkligen din upplevelse och förstår hur frustrerande det är att inte få svar från kundtjänst och att behöva vänta längre än väntat på din beställning.

Under påsken fick kundtjänsten ett större antal e-postmeddelanden, som de arbetar hårt för att svara på så snabbt som möjligt. Vi ber därför om ursäkt för den något längre svarstiden.

Detta är uppenbarligen inte den upplevelse vi vill ge dig, och vi ber om ursäkt för besväret.

Vänliga hälsningar
Team Matinique

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Väntat länge på leverans

Väntat länge på leverans och inte fått återkoppling varför det dröjer. Har ändå fått mejl om att ge ett omdöme.

9 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Matinique

Svar från Matinique

Hej John,

Det beklagar vi verkligen!
Det är självklart inte acceptabelt att behöva vänta länge utan återkoppling, och vi förstår att mejlet om att lämna ett omdöme kan ha upplevts frustrerande.
Tack för att du uppmärksammar oss på detta!
Kontakta vår kundtjänst så hjälper de dig gärna vidare.

Vännliga Hälsningar
Team Matinique

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Beställningen som försvann

Matinique och Schenker verkar skylla på varandra, när man med gemensamma ansträngningar lyckats slarva bort min beställning.
Enligt Matiniques kundtjänst på telefon finns skjortan hos Schenker, men Schenker säger sig inte ha fått något att frakta från Malmö till Göteborg ännu.
Dessutom får jag mail om att jag fortfarande kan köpa produkten jag redan beställt till samma reducerade pris, vilket inte höjer förtroendet för Matinique, vars kundtjänst för övrigt inte svarar på mail heller.

8 januari 2026
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Matinique

Svar från Matinique

Hej Magnus,

Tack för att du hör av dig!
Vi beklagar verkligen att du hade den här upplevelsen hos oss, och vi förstår din frustration. Det är naturligtvis inte acceptabelt att det råder oklarheter mellan oss och transportföretaget, eller att du får motstridig information.
Vi ber uppriktigt om ursäkt för det.
Vi arbetar alltid med att förbättra oss och vi tar din feedback till oss!

Vänliga Hälsningar
Team Matinique

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Lovade snabb leverans

Lovade snabb leverans, nu väntat i 12 dgr och inte hjälpsamma i sökandet efter rocken. 2700kr i julklapp som är på vift.

29 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Matinique

Svar från Matinique

Hej,

Tack för att du hör av dig – vi är verkligen ledsna att leveransen dragit ut på tiden och att du inte upplever att du fått den hjälp du förväntat dig. Vi förstår helt frustrationen, särskilt när det gäller en julklapp för 2700 kr.

Vi vill gärna hjälpa dig att reda ut vad som hänt och hitta en lösning så snabbt som möjligt. Kontakta oss gärna direkt med ditt ordernummer, så att vi kan följa upp ärendet med fraktbolaget.

Vi beklagar verkligen besväret och hoppas få möjlighet att rätta till detta.

Vänliga hälsningar,
Martinique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Nöjd

Snabb leverans
Snygga kläder, bra kvalitet

22 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Matinique

Svar från Matinique

Hej Ingalena

Stort tack för din recension! 🌟

Vad roligt att höra att leveransen var snabb och att du gillar våra kläder och kvaliteten. Det uppskattar vi verkligen!

Varmt välkommen tillbaka!
Vänliga hälsningar
Matinique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Lysande och perfekt snabb service utav…

Lysande och perfekt snabb service utav leverans av högkvalitativa produkter till rätt pris.

3 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Matinique

Svar från Matinique

Hej Jim

Stort tack för din fina recension! 🌟
Vi är glada att höra att du är nöjd med både den snabba leveransen, kvaliteten på våra produkter och priset.

Vänliga hälsningar,
Matinique-teamet

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra kvalité o stilrena produkter

Bra kvalité o stilrena produkter.
Snabb leverans.

20 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Matinique

Svar från Matinique

Hej Lars

Stort tack för din fina recension 🙏

Det glädjer oss att höra att du är nöjd med både kvaliteten, den stilrena designen och den snabba leveransen.

Vänliga hälsningar,
Matinique-teamet

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Nöjd med det jag köpte

Nöjd med det jag köpte ! Mindre nöjd med Bring

5 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Matinique

Svar från Matinique

Tack för din feedback, Mats!

Vad roligt att höra att du är nöjd med ditt köp. Vi beklagar att leveransen med Bring inte levde upp till förväntningarna. Vi tar det vidare för att kunna förbättra upplevelsen framöver.

Best,
Team Matinique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Toppen produkt ( byxor) och snabb…

Toppen produkt ( byxor) och snabb leverans

11 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Matinique

Svar från Matinique

Hej Siv

Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.

Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og det gleder oss å høre at du er fornøyd med både kvaliteten og leveransen.

Vennlig hilsen,
Team Matinique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Bra kvalité och snabb leverans!

2 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Matinique

Svar från Matinique

Hej Tomas

Tusen takk for den flotte tilbakemeldingen.

Vi setter stor pris på at du tok deg tid til å dele opplevelsen din, og det gleder oss å høre at du er fornøyd med både kvaliteten og leveransen.

Vennlig hilsen,
Team Matinique

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vi har inte fått någon leverans

Vi har inte fått någon leverans. Det vore lämpligt om ni skickar ut dessa formulär efter att produkten mottagits.
Det som företaget anger i sin kommentar är fel, jag har inte fått någon leverans!

30 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Matinique

Svar från Matinique

Hej Ulf,

Vi beklagar naturligtvis. Ditt paket är nu klart för upphämtning och om du har ytterligare frågor är du alltid välkommen att kontakta vår kundtjänst på cs-se@matinique.com eller telefon.

Vi kan se att detta ärende har löst sig via mailkorrespondens med vår kundservice.

Ha en bra dag.
Team Matinique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Härliga byxor

Härliga byxor, skön kvalitet
Snabb leverans

19 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Matinique

Svar från Matinique

Hej Hans,

Tack för din fina recension – vad härligt att höra att du gillar byxorna och att leveransen var snabb! Vi blir verkligen glada över att få sådan positiv feedback.

Team Matinique

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Helnöjd

Jättefina kläder fint packade och snabbt levererade. Mitt favoritmärke.

15 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Matinique

Svar från Matinique

Hej Stig,

Tusen tack för din fina återkoppling!
Det gläder oss verkligen att höra att du är nöjd med både kläderna, packningen och leveransen – och att vi är ditt favoritmärke gör oss extra stolta.

Team Matinique

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Gör-det-själv-rock!

Köpte en fin höst/förvinter-rock tidigt i höstas. Rocken blev oanvänd fram till för en månad sedan då hösten var varm. Första gången den användes trillade en knapp bort. Tråkigt men ja ja - det fanns ju en reserv. Andra gången jag använde det trillade nästa knapp och den tredje hängde i en lång tråd. Undermåligt arbete på en fin rock. Matinique kontaktades och hjälpen blev att vi skickar nya knappar om tre veckor. Jag har många plagg från M men detta blev det sista.

6 november 2022
Omdöme utan inbjudan
Visa omdömen på alla språk. (154 omdömen)

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer