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Massima Energia Omdömen 

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TrustScore 4.5 av 5

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Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Det här tycker kunderna

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

operatori gentilissimi soddisfano in pieno le esigenze che si vogliono,chiari e trasparenti nel spiegare le offerte e i costi che si và incontro lo consiglio vivamente

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Ho chiamato massima energia x sapere delle bolette e x l' app e mi ha risposto la Sig.ra Rosy ,è stata molto gentile e mi ha saputo gestire al meglio e la ringrazio moltissimox questi la mia valutazio... Se mer

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Dopo la mia adesione l'unico contatto è stato il prelievo da parte vostra importo fattura dal mio conto corrente e mi avete solo oggi mandato le fatture dopo mie richieste

Företaget har svarat

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Al momento, a distanza di alcuni Mesi dagli inizi, confermo un servizio Costante; Coerente con quello, inizialmente, promesso e quasi totalmente privo di inviti e promozioni commerciali non richieste!... Se mer

Företaget har svarat

Företagsinformation

  1. Elbolag
  2. Energileverantör
  3. Bränsleföretag
  4. Leverantör av förnybar energi

Skrivet av företaget

Massima Energia è un operatore luce e gas del mercato libero. Vogliamo costruire un percorso concreto di sostenibilità per ogni famiglia italiana, partendo dalla cosa che più di tutte ha impatto: i nostri consumi energetici domestici. La nostra offerta è digitale, sostenibile e fa uso delle più avanzate tecnologie per offrire ai nostri clienti un servizio clienti eccellente ed un'offerta commerciale competitiva. Puoi trovare tutte le informazioni sul nostro sito web: www.massimaenergia.it. Se invece hai bisogno di supporto puoi contattarci all'indirizzo e-mail servizi@massimaenergia.it oppure chiamarci allo 02 3858 5117.


Kontaktuppgifter

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Offerta Energia + Mobile

100 Giga, minuti illimitati* e 200 SMS gratis per 3 mesi.

4,6

Utmärkt

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936 omdömen

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Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa

Har besvarat 100 % av sina negativa omdömen

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146 omdömen under de senaste 12 månaderna

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Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Poca chiarezza ho detto chiaramente che…

Poca chiarezza ho detto chiaramente che non volevo cambiare gestore. . .e mi ritrovo con una compagnia di cui non do nulla
Spero di non aver problemi nel chiudere il contratto
Dopo essere stata contattata il mio problema è stato risolto presto e con serietà

24 juni 2026
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Svar från Massima Energia

Gentile Stefania,

Grazie per aver condiviso la sua esperienza.

Ci dispiace per l’iniziale incomprensione. Siamo però lieti di sapere che, dopo il nostro contatto, la situazione sia stata risolta rapidamente. Restiamo a sua completa disposizione anche per qualsiasi necessità.

Cordialmente,
Massima Energia

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disponibilità e professionalità

disponibilità e professionalità del personale

17 juni 2026
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Svar från Massima Energia

Gentile Graziano, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva. Ci fa molto piacere sapere che abbia apprezzato la disponibilità e la professionalità del nostro personale. Restiamo sempre a disposizione al numero 02 3858 5117. Cordiali saluti, Il Team di Massima Energia

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Dopo la mia adesione l'unico contatto è…

Dopo la mia adesione l'unico contatto è stato il prelievo da parte vostra importo fattura dal mio conto corrente e mi avete solo oggi mandato le fatture dopo mie richieste

18 juni 2026
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Svar från Massima Energia

Buongiorno Alessandro,

ci dispiace leggere della sua esperienza.

Le fatture sono normalmente rese disponibili sia tramite l'App Massima Energia sia tramite invio all'indirizzo email associato al contratto. Per poter verificare nel dettaglio quanto accaduto nel suo caso specifico, le abbiamo richiesto alcune informazioni tramite Trustpilot che ci consentano di identificare correttamente la sua utenza.

Restiamo a sua completa disposizione per effettuare tutte le verifiche necessarie e fornirle il supporto richiesto.

Cordiali saluti,
Il Team Massima Energia

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Chiamate spam

il solo fatto che ha la possibilità di "stoppare" le chiamate moleste è già sufficiente. Ottima idea. Continuate così.

11 maj 2026
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Svar från Massima Energia

Gentile Salvatore, la ringraziamo per aver condiviso la sua esperienza positiva con noi. Siamo felici che apprezzi le funzionalità del nostro servizio. Restiamo sempre a disposizione al numero 02 3858 5117 per qualsiasi necessità. Cordiali saluti, Il Team di Massima Energia

Betygsatt 4 av 5 stjärnor

Lascio una stella perché lo 0 non è…

Disponibili a risolvere il problema.....finalmente!

20 maj 2026
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Svar från Massima Energia

Gentile Valentina,

siamo davvero dispiaciuti di apprendere la sua insoddisfazione.

Le abbiamo inviato una richiesta tramite Trustpilot chiedendole di fornirci i suoi riferimenti, così da poterla contattare direttamente e approfondire la situazione da lei segnalata.

Il nostro Servizio Clienti resta sempre a disposizione al numero 02 3858 5117.

Cordialmente,
Massima Energia

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La signorina Gessica è stata molto…

La signorina Gessica è stata molto corretta ed esplicita per cio’
che avrei dovuto fare per il problema che mi si era creato essendo stata contattata e indotta in modo truffaldino a sottoscrivere una proposta di contratto che invece era un CONTRATTO

13 maj 2026
Omdöme utan inbjudan
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Svar från Massima Energia

Buongiorno Dalila, la ringraziamo per il suo feedback positivo e siamo felici che il nostro Customer Care abbia saputo assisterla con correttezza e chiarezza. Restiamo sempre a disposizione al numero 02 3858 5117 per qualsiasi necessita'. Cordiali saluti, Il Team di Massima Energia

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Troppa burocrazia

Troppa burocrazia, la firma non semplice da effettuare, non chiaro nell’esposizione del contratto! Desidero confermare che io cerco solo di avere un contratto con luce e gas, no cellulare!
Non sono soddisfatta

8 maj 2026
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Svar från Massima Energia

Buongiorno Erte,

ci dispiace sapere che la sua esperienza con il processo di sottoscrizione non sia stata pienamente soddisfacente.

La procedura di firma è completamente digitale e pensata per garantire sicurezza, trasparenza e conformità normativa, ma comprendiamo che alcuni passaggi possano risultare poco immediati o complessi.

Desideriamo inoltre rassicurarla sul fatto che l’offerta mobile è assolutamente opzionale: il contratto di fornitura luce e gas può essere sottoscritto anche senza attivare alcun servizio cellulare. La proposta mobile viene presentata esclusivamente come opportunità aggiuntiva per ottenere una maggiore convenienza economica complessiva.

Le abbiamo inviato una richiesta tramite Trustpilot per poterla contattare direttamente, raccogliere il suo feedback in modo più approfondito e capire come migliorare ulteriormente l’esperienza di attivazione per i nostri clienti.

Il nostro Servizio Clienti resta a disposizione al numero 02 3858 5117.

Cordialmente,
Massima Energia

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Ottima.

Ho avuto modo di poter parlare con personale come la Sig.ra Rosy la cui professionalità e disponibilità è stata a dir poco esemplare dandomi ogni spiegazione sempre in modo completa, approfondita e minuziosa.

7 maj 2026
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

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Läs mer om andra typer av omdömen.

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Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

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Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

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