Prima ervaring, snelle service. Bleek 1 onderdeel te weinig geleverd zijn, kon makkelijk telefonisch met een echt ! mens ( dus geen chatbot) krijgen die het gelijk regelde en ik het de volgende dag in... Se mer
Företaget har svarat
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Alles verliep prima. Op tijd een waarschuwing gekregen, dat het pakket de volgende dag zou komen. Tijden van bezorging goed actueel gehouden. Dus totaal geen klachten.
Företaget har svarat
Ik had bakjes gekocht voor Crème brûlée rond de kerst. Ze waren mooi op tijd binnengekomen, maar jammer genoeg waren er een aantal beschadigd. Hiervoor heb ik netjes mijn geld terug gekregen zonde... Se mer
Företaget har svarat
2 plantenpotten voor buiten besteld, waarbij er één een kleine beschadiging had. Contact met de klantenservice opgenomen en binnen korte tijd tot een nette oplossing gekomen. Snelle levering en uitste... Se mer
Företaget har svarat
Företagsinformation
Skrivet av företaget
Al meer dan 50 jaar De Marskramer formule bestaat al sinds de jaren veertig van de vorige eeuw, en heeft altijd gestaan voor kwaliteit, klantgerichtheid en goede service. Bij de winkels van Marskramer kun je altijd terecht voor al je huishoudelijke benodigdheden. Met een ruim assortiment producten van verschillende grote merken vind je bij Marskramer altijd iets om jou leven makkelijker te maken. Als een artikel niet standaard aanwezig is zal altijd geprobeerd worden dit alsnog voor je te bestellen. Daarnaast vind je het volledige assortiment ook online op marskramer.nl. In onze webshop kun je veilig online betalen met iDeal, Marskramer cadeaukaart, VVV, creditcard of via Afterpay. Bestel je op werkdagen voor 16.00 uur? Dan heb jij de bestelling de volgende werkdag al in huis! En als je niet 100% tevreden bent over je aankoop, kun je het altijd retourneren. Bekijk hier onze algemene voorwaarden. Tot snel bij Marskramer!
Kontaktuppgifter
Schuilenburglaan 1, 7604BJ, Almelo, Nederländerna
- 085-0499417
- klantenservice@marskramer.nl
- www.marskramer.nl
4,4
Utmärkt
2 tn omdömen
Ber kunder att lämna omdömen
Detta företag bjuder in sina kunder att lämna omdömen – oavsett om de är positiva eller negativa
Innehåll från riktiga människor är i fokus på Trustpilot. Det här företaget kan dock även använda vårt AI-verktyg för att skriva sina svar.
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Kwalitatief goede spullen
Er waren kwalitatief goede spullen op voorraad, al heb ik het idee dat ik het verkeerde afdruiprek heb ontvangen. Maar dat ben ik niet meer nagegaan.
10 juli 2026
Svar från Marskramer
Wat fijn om te horen dat de kwaliteit van onze spullen goed was! We vinden het jammer dat u mogelijk het verkeerde afdruiprek heeft ontvangen.
snel en netjes geleverd
7 juli 2026
Svar från Marskramer
Wat fijn om te horen dat de levering snel en netjes is verlopen! Hartelijk dank voor uw positieve feedback.
Bestelling niet ontvangen
Had twee drinkglazen besteld, maar één ontvangen. Op de pakbon staat ook gewoon 2 besteld 1 verstuurd, maar verder geen verdere reactie ontvangen mbt een terugbetaling of latere verzending. Als ik bel met de klantenservice wordt de verbinding verbroken. Nu geven jullie reactie hieronder, maar uiteraard heb ik direct gemaild naar jullie klantenservice ook geen reactie ontvangen!
Heel bijzondere manier van klantenservice.
ordernummer 3000081473
14 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
Svar från Marskramer
Wat vervelend om te horen dat u slechts één van de twee bestelde drinkglazen heeft ontvangen. Onze excuses voor het ongemak.
Omdat uw bericht via een openbare review is geplaatst, kunnen wij uw ordergegevens helaas niet inzien. Wij willen u daarom vriendelijk verzoeken een e-mail te sturen naar klantenservice@marskramer.nl onder vermelding van uw ordernummer. Zodra wij deze gegevens hebben ontvangen, kijken wij uw bestelling na en zorgen wij ervoor dat het ontbrekende drinkglas, indien van toepassing, zo spoedig mogelijk wordt nagezonden.
Daarnaast is het momenteel erg druk bij onze klantenservice en ervaren wij een langere wachttijd. Onze excuses dat u ons hierdoor telefonisch niet heeft kunnen bereiken.
Wij zien uw e-mail graag tegemoet, zodat wij dit zo snel mogelijk voor u kunnen oplossen.
Het product bevalt mij prima!
6 juli 2026
Svar från Marskramer
Wat fijn om te horen dat het product zo goed bevalt! We waarderen uw positieve feedback enorm.
De maten kloppen niet van wat ze erbij…
De maten kloppen niet van wat ze erbij zetten. Ze meten de buiten maten en dat geeft dus verwarring bij de koper. Ook zijn ze te laat met leveren en zit er ook geen retour label bij.
4 juli 2026
Svar från Marskramer
Bedankt dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen.
Jammer om te lezen dat uw bestelling niet aan uw verwachtingen heeft voldaan. Onze excuses voor het ongemak dat u heeft ervaren.
Het klopt dat wij geen retourlabel standaard bij onze bestellingen meeleveren. Een gratis retourlabel kunt u eenvoudig aanvragen via www.marskramer.nl/retoursturen.
Wat betreft de afmetingen vinden wij het vervelend dat hierover onduidelijkheid is ontstaan. Wij nemen uw feedback mee en kijken graag of de productinformatie duidelijker kan worden weergegeven.
Nogmaals onze excuses voor het ongemak. Wij waarderen uw feedback, omdat dit ons helpt onze dienstverlening verder te verbeteren.
Troep
Twee vlieger verjagers gekocht allebij doen ze het niet en zou een retour iets krijgen heb ik ook niet gehad dus hier bestel ik nooit meer gelukkig gaat het maar om
Klein.bedrag maar we jammer na dit berichtje ben ik gebelt en is het netjes opgelost
29 juni 2026
Svar från Marskramer
We waarderen het dat u de tijd heeft genomen om uw ervaring met ons te delen. Het spijt ons te horen dat de vliegenverjagers niet naar behoren werkten en dat de retourzending in eerste instantie niet goed is afgehandeld. We zijn blij dat we dit inmiddels telefonisch naar tevredenheid hebben kunnen oplossen. Uw feedback is waardevol.
Svar från Marskramer
Wat fijn om te horen dat alles netjes verzorgd was en prima is verlopen, en dat u de prijs goed vond. We waarderen uw positieve feedback enorm.
Eerder al parasol hoezen gekocht bij…
Eerder al parasol hoezen gekocht bij Marskramer.Top kwaliteit en spot goedkoop. Zo ook supersnel geleverd👍
2 juli 2026
Svar från Marskramer
Wat fijn om te horen dat onze parasolhoezen weer aan uw verwachtingen voldoen! We waarderen uw positieve feedback over de kwaliteit en snelle levering enorm.
Svar från Marskramer
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de prijs, de nette aflevering en de snelle levering. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Svar från Marskramer
We zijn erg blij te horen dat u tevreden bent met de betaalbaarheid en kwaliteit van onze producten. Bedankt voor uw positieve feedback!
Svar från Marskramer
Wat fijn om te horen dat alles netjes en op tijd is geleverd. We zijn blij dat u tevreden bent met uw bestelling!
Svar från Marskramer
Wat fijn om te horen dat het bestelproces soepel verliep en dat u tevreden bent over de snelle levering en de verpakking! Bedankt voor uw positieve feedback.
Het pakket is nog niet geleverd
Het pakket is na een week nog steeds niet geleverd en er wordt helaas niet gereageerd op mail.
Ik hoop dat het nog komt.....
29 juni 2026
Svar från Marskramer
Wat vervelend dat het pakket nog steeds niet is geleverd, wij hebben hier alles aan gedaan wat we konden doen. Wij hebben u daarentegen wel een mail gestuurd over de informatie die wij hebben ontvangen van de pakket dienst.
Alle producten werden per stuk…
Alle producten werden per stuk uitgeleverd en waren in goede staat. Voor het milieu is dit niet zo positief. Dit had wat mij betreft wel in 1 x gemogen.
Snel en efficiënt
29 juni 2026
Svar från Marskramer
Bedankt voor uw feedback. We zijn blij te horen dat de producten in goede staat waren en dat de levering snel en efficiënt verliep. We begrijpen uw punt over de milieu-impact van individuele leveringen en zullen dit intern bespreken om onze processen te optimaliseren.
Svar från Marskramer
Wat fijn om te horen dat u zo tevreden bent over de snelle levering en de goede aanbieding. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Snelle levering en een prachtige teckel
28 juni 2026
Svar från Marskramer
Wat fijn om te horen dat de snelle levering en de prachtige teckel u zo goed bevallen. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Svar från Marskramer
We zijn blij te horen dat u tevreden bent met de stoffer en blik. Hartelijk dank voor uw positieve feedback!
Snel en makkelijk te bestellen
Snel en makkelijk te bestellen.
Keurig op de hoogte gehouden en op tijd bezorgd👍
Een reden om vaker iets te bestellen bij Marskramer..
28 juni 2026
Svar från Marskramer
Wat fijn om te horen dat het bestelproces soepel verliep en dat de levering naar wens was! We waarderen uw positieve feedback enorm en zien u graag terug.
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.