Pessima esperienza
Acquistato cucina Scavolini a Marzo 2025, esperienza del tutto deludente per il servizio profumatamente pagato, tornassi indietro sceglierei senza dubbio altro rivenditore.
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Acquistato cucina Scavolini a Marzo 2025, esperienza del tutto deludente per il servizio profumatamente pagato, tornassi indietro sceglierei senza dubbio altro rivenditore.
Metto una stella perche' non e' possibile metterne zero. Progettazione pessima, attesa di anni (ma i soldi li vogliono tutti subito), assistenza al cliente inesistente. Si smuovono un po', ma nemmeno tanto, solo se si apre un reclamo direttamente a Scavolini. Mi chiedo come mai una marca conosciuta e valida si affidi a una rete di vendita cosi' penosa.
Ho acquistato una cucina Scavolini da Marinelli Design Group a Colli Aniene e la mia esperienza è stata estremamente deludente.
Appena pagato l’acconto, i tempi di consegna si sono magicamente allungati. Dopo diversi solleciti via mail e telefono, la reattività è stata quasi inesistente: molte comunicazioni non hanno ricevuto risposta (nessuna mail o PEC inviata è stata considerata), e ottenere aggiornamenti sullo stato dell’ordine è stato molto difficile. Ho dovuto insistere personalmente per ricevere notizie e ottenere una cucina di cortesia, promessa in caso di ritardo, ma che non è arrivata finché non ho alzato i toni.
Il giorno del montaggio ho riscontrato che il lavandino era danneggiato. Ho segnalato subito il problema via mail e successivamente anche tramite PEC, ma non ho ricevuto alcuna risposta né proposte di sostituzione o rimedio.
Il servizio clienti si è dimostrato poco professionale e inaffidabile. La comunicazione è praticamente inesistente e la gestione dei problemi post-vendita totalmente trascurata.
Non posso consigliare questa azienda: la mia esperienza è stata frustrante e costosa, senza alcuna assistenza reale.
Esperienza pessima, dopo l’acquisto di un tavolo molto costoso in vetro siamo ancora in attesa dal 2024 l’assistenza. Preso in giro più e più volte dal personale del Negozio di fontenuova
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.