Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation

  1. Programvaruföretag
  2. Programvaruförsäljare
  3. Videoredigering

Informationen kommer från olika externa källor

Magisto is an online video editor with a web application as well as a mobile app for automated video editing and production aimed at consumers and businesses.


Kontaktuppgifter

1,9

Dålig

TrustScore 2 av 5

13 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I installed it once to see what the…

I installed it once to see what the cost was. I didn't like what I saw and uninstalled it right away. I didn't think about it until a couple of months later when I realized it had charged me twice already. I demanded a refund, and they asked me for all kinds of account numbers I never had as a delay tactic. Finally, I got one payment taken off. The rep emphasized that I had read their terms and agreed, but I swear that never happened. It is the only time anything like that has happened to me. Instead of thinking that I was careless, I suspect that this outfit is running some kind of scam.

6 oktober 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Disgusting customer service

Disgusting customer service. I cancelled my subscription and they keep charging me. I have to go to the bank to try to get these guys banned. There is zero customer service and no one even gets back to you even after sending multiple emails regarding my issue.. Stay away

16 december 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The worst company on the planet

The worst company on the planet, no customer service, the website video editing does not work and they will never help you. waste of time and should be shut down for incompetence.

9 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scam

Scam. Cancelled account 3 years ago and they still keep billing yearly $120 , had to spend hours with my bank to try and cancel these charges. Customer service will not answer calls

17 juni 2022
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scam and Rip off!!!

Scam!!! rip off!!!! they will not issue you a refund. They will make excuses and find ways to go around it. TOTAL WASTE OF YOUR TIME AND MONEY. DON'T BE FOOL! They rip you off and you only get very basic videos, which some free app can do. There are other good sites out there that has great customer service and will not SCAM you like MAGISTO and VIMEO! Please be aware.

21 september 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Scam

Scam. Magisto have ignored all of my requests to cancel subscription and have taken payments from my card TWICE since requesting account deletion. Account settings page does not allow for me to cancel my subscription, instead reloads me back to the same page.

10 augusti 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Disappointing experience

I have initially tried the free version of magisto that I consiedered very smart and powerful with a great quality/price rate.
I liked the b-roll feature some other features quite difficult to explain at this moment.
After the free trial I decide to confirm the purchase with a 1 year subscription.

I was happy, until a few days after my purchase!
In fact, the magisto team decided to release a new version of the product that lack in the featured I needed.

I tried to complain writing to the support, but they have just collected my claim. They replied that it could be solved in 2 months.

Now, the first thing I do not understand is why they have released a version that lack in functionality compared the first version, just to have a different UI, WITHOUT give the ability to the user to continue to use the previous version.

2) Do you think it is right you pay something that have specific features that are not more available in a second release?

31 juli 2020
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Deceptive Practices

Despite having never heard of them, I received an email from Magisto, pretending that I'd signed up and had to activate my account - dishonest trickery. They had apparently tried to work out my name from my email address.

26 december 2019
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer