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Buongiorno. Ho ordinato 4 lampadari Vittoria ed 1 è arrivato rotto. Ho inviato per mail foto, ho scritto via whatup e sto provando a telefonare da circa 1 mese per chiedere la sostituzione di quello rotto ma non riesco più ad avere vostre notizie...attendo ancora un vostro contatto

Grazieeee
Modello Nevada a 6 luci, l’altezze era da 80, ho chiesto la personalizzazione a 70cm che a lampadario montato arriva a 94 cm. Facile montaggio, molto intuitivo e veramente molto bello, ben imballato. Grazie, vi saluto fino al prossimo acquisto.

Bellissima esperienza! Ho acquistato due lampadari, il Colorado e il Nemo sono bellissimi Grazie

Ordine fatto il 17 novembre 2022 e pagato continui rinvii ma la merce arrivata con ritardo
Devo riconsiderare la valutazione riguardo la qualità del prodotto .

Dopo mesi a cercare di contattare il servizio cliente finalmente i prodotti sono arrivati … imballati bene e molto belli … continuo a dire che l’azienda dovrebbe investire nel suo servizio al cliente.

AGGIORNAMENTO (2023-02-05): Sono stato contattato dall'azienda al termine delle festività natalizie. Si sono scusati in modo convinto per il ritardo e soprattutto per la carenza di comunicazione, e si sono prodigati per inviare gli articoli nei giorni immediatamente successivi.
Imballaggio perfetto, articoli molto belli, come da descrizione. Montaggio abbastanza semplice, ma meglio essere in due. Sono molto contento degli articoli ricevuti.
Il particolare momento storico ha creato numerose difficoltà all'intero settore della lavorazione del vetro nel veneziano, con conseguenti disagi anche per i clienti. Sono contento che questa azienda, come altre, siano riuscite a venirne a capo e possano ancora mettere a disposizione dei clienti le eccellenze degli artigiani muranesi.

(2022-12-23) Il 30 agosto ho ordinato 2 plafoniere mod. Bolivia, 1 applique mod. Bolivia, con relative foglie di ricambio (ordine 12699). Pagato l'acconto, notifica di ricezione pagamento ricevuta, stato dell'ordine "in lavorazione". Il 10 ottobre, su mia richiesta, mi confermano il ritardo nella produzione senza poter dare stima su tempi di consegna. Il 10 novembre mi dicono che in una settimana gli articoli sarebbero (probabilmente) stati ultimati e inviati. Il 18 novembre non rispondono su whatsapp, ma per telefono paventano l'ipotesi che gli articoli escano di produzione (dopo tre mesi dall'ordine!). Al 13 dicembre non ho ancora conferma che gli articoli possano essere prodotti oppure no, e il personale non risponde su whatsapp e per telefono. Su sollecito via mail del 20 dicembre, mi rispondono via whatsapp il 21 dicembre scrivendo che sarò "contattato dall'ufficio di competenza, le spiegheranno la situazione e come procedere". Ad oggi nessun contatto. Domani è il 24 dicembre, l'ordine è del 30 agosto, valutate voi... Mi riprometto di cambiare la recensione quando questa spiacevole situazione sarà risolta, e in base a come sarà risolta.

Un élément important du lustre est arrivé cassé. Cela fait 5 jours que j'essaie de communiquer avec l'entreprise avec laquelle je correspondais par WhatsApp. Bizarrement elle est devenue injoignable. Aucune réponse. C'est pas très sérieux.

Favolose. Ieri ritirate . Avevo ordinato due applique in vetro murano stile classico, e, dopo qualche disagio iniziale sulla tempistica di consegna, ampiamente evidenziata nelle clausole dell'ordine, finalmente le abbiamo ricevute. Nn vi dico la sorpresa..! La cura negli imballaggi e la perfetta ed elegante realizzazione delle lampade ci hanno sorpreso. Le foto del catalog mostrano appieno la qualità e l'autenticità dei prodotti.
I dettagli curati e certosini fanno delle mie applique due piccoli gioielli d'autore. MERAVIGLIOSE...

Verres magnifiques, livraison rapide et soignée. Belle communication avec le verrier. Je suis ravie, merci

Molto soddisfatta sia del venditore, piacevolmente premuroso e rispettoso degli accordi per la spedizione, che dei lampadari: sono bellissimi, ancor più che in foto. Anche l'imballaggio è stato fatto con molta cura.
Consiglio di fare acquisti da Magie di Murano.

Rien de plus beau que des verres de murano.
Je compte me faire plaisir de temps en temps.
Merci à vous

De jolis verres fait à la main , des couleurs chatoyant.. un grand plaisir d avoir reçu ces pièces uniques qui feront des envieux...

Esperienza unica...ho ricevuto un' opera d' arte.... Complimenti ai maestri vetrai e a tutto lo staff. Ho ricevuto il lampadario in tempi brevi e confezionato in modo a dir poco sorprendente...con una precisione veramente lodevole. Consiglio a chiunque di acquistare un lampadario da Magie di Murano....Sono veramente MAGIE. Molto professionale, cortese, paziente , la signora addetta alla vendita on line. SONO VERAMENTE SODDISFATTA.

Mi debbo ricredere ! Hanno perso un po’ di tempo, ma come garantito hanno sostituito il pezzo frantumato. Azienda seria e affidabile. La plafoniera è stupenda !

Ho acquistato il lampadario Bangkok Murano Vintage e ne sono entusiasta. È bellissimo, di ottima fattura, imponente e molto elegante. Il lampadario mi è stato consegnato in due pacchi con un imballaggio eccezionale ai fini della protezione interna. Unica smagliatura che i tempi di produzione e di consegna si sono allungati rispetto ai 20 giorni previsti. La comunicazione però per email e per Whatsapp è stata ottima. Grazie a Magie di Murano.