Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Schandalige behandeling van klanten.
Heb mijn bestelling niet compleet ontvangen.
Tot op heden nog steeds wachtende op beloofde service.
De 2e fles zou zijn gebroken bij verzending.
Er zou een nieuwe verstuurd worden en een extraatje voor de lange wachttijd.
Dit was een loze belofte van de founder Max zelf.
Bestel hier niets! Je wordt genaaid!
Bestelling geplaatst bij MadMax en uiteindelijk meer dan twee weken moeten wachten. Op zich geen probleem dat het wat langer duurt, maar dan verwacht je op z’n minst enige communicatie. Op mijn mails kreeg ik nooit een reactie, en pas na meerdere telefoontjes zeiden ze dat ze ervoor gingen kijken waarna ik 5 dagen later een verzendbevestiging kreeg. Uiteindelijk heb ik mijn product wel ontvangen, en dat is gelukkig van goede kwaliteit. Jammer dat de service en communicatie zo slecht waren, want het product zelf is zeker goed.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
