Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
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Valor do KWh supostamente mais baixo. Quando enviaram a fatura, o valor era o dobro. Não devolvem taxas cobradas indevidamente, após vários emails.
Após a 1a fatura mudei.
Nunca estive em nenhum comercializador tão mau, nem tão pouco tempo.
A ideia era boa mas a implementação falha redondamente. Anunciam o fornecimento de energia com faturação indexada ao mercado spot, com preços por kWh tipicamente mais baratos dependendo do dia e da hora, mas depois somam sub-repticiamente um termo variável de "acesso às redes" que é calculado com base no consumo real (segundo uma fórmula propositadamente ininteligível) e que, por si só, representa um custo de mais 20€ ou 30€ por mês. Ou seja, por um lado oferecem um preço por kWh indexado ao mercado (em que o cliente assume o risco das variações diárias), mas depois somam-lhe um custo fabricado de "acesso às redes" que na prática torna o preço por kWh ainda mais caro do que nos restantes players do mercado liberalizado de eletricidade. Resumindo e concluindo, esta oferta é um engodo assente em publicidade enganosa.
Under no circumstances should you do business with this company. I could make a list of the shockingly bad issues I’ve had with them but I don’t have 100 hours to spare.
A riscar do mapa. Definitivamente. Vendo eletricidade excedente a esta empresa desde o ano passado. No ano de 2023, recebi deles 70 euros referente a alguns meses de produção excedentária dos meus painéis. Ok, aceitável! Este ano: há dias recebi uma fatura referente a seis meses e calculem quanto vou receber desse meio ano: 2,91 euros!!!! Reclamei. Resposta da LUZBOA: admirável! Sempre que o produtor de eletricidade produzir energia nas horas de excedente o valor passa a ser negativo. Ou seja, sempre que nós produzirmos energia para esta empresa nos períodos que eles consideram de excedente, ao lançar a energia na rede, passamos a pagar e não a receber. Perceberam a explicação? Fazem de nós analfabetos ou então estão a enganar-nos despudoradamente. Pedi imediatamente a cessação do contrato com estes indivíduos.
Empresa a evitar. A faturação é estranha com faturas diferentes para o mesmo período de faturação e com arredondamentos aos 0,5kWh quando os contadores apenas mostram arredondamentos aos 1kWh.
evitem esta empresa, em primeiro lugar pensa-se que é mais barata que a EDP, não é, depois de aderir à luz boa comecei a pagar mais de eletricidade, depois vendi a casa e fechei contrato à meses, continuam a me enviar faturas e juros de mora, e continuo a pagar e continuam a enviar mais faturas sendo que está o contrato fechado à meses e tenho pago sempre tudo o q enviam e reclamado por email e não respondem e enviam ameaças constantes de corte sendo que está tudo pago e ja nem vivo lá. O site deixou de funcionar de um dia para o outro deixando de poder consultar, as faturas são mais elevadas que a EDP, o serviço de apoio ao cliente não podia ser pior, e o abuso nas cobranças é continuo e não respondem aos emails... evitem esta empresa.
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