Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer


Kontaktuppgifter

1,7

Mycket dålig

TrustScore 1.5 av 5

17 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har inte besvarat negativa omdömen

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

In realtà è una truffa!!!

In realtà è una truffa!! Vendono prodotti cinesi di pessima qualità!!
Nel mio caso specifico è arrivato un maglione macchiato, senza etichetta e di qualità veramente scadente. Spero che chiudano al più presto perchè è un azienda indegna di esistere!!

10 december 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Achtung Betrug! Fake-Firma!

Die Firma, die angeblich in Deutschland eine Adresse hat, verlangt eine Rücksendung nach China mit Zollgebühren, die höher sind als der Kaufpreis.
Die in der beim Kauf mitgesendeten Widerrufsinformation angegebene Rücksendeadresse in Bayern wird nicht akzeptiert.
Die Ware kam erst nach 3 Wochen an, schlechte Qualität und viel zu klein für europäische Verhältnisse.
Es handelt sich offensichtlich um eine Briefkastenfirma, der wahre Händler sitzt in China. Ich versuche über den Paypal-Käuferschutz das Geld zurück zu bekommen und habe Luxvo bei der Verbraucherzentrale gemeldet.

21 november 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Offensichtlich ein Fall für den…

Offensichtlich ein Fall für den Staatsanwalt! Da wird ein deutscher Onlineshop vorgetäuscht, es scheint sich aber um einen fragwürdigen chinesischen Händler zu handeln. Trotz rechtzeitiger Stornierung und zunächst einer Zusage zur Rückerstattung wurde diese nicht eingehalten. Stattdessen kamen lange Standardschreiben über hohe Kosten bei einer Warenrücksendung ohne dass etwas geliefert wurde.
Unbedingt Finger von diesem windigen Laden lassen!!! Offensichtlich firmiert der/die Händler auch noch unter weiteren Namen mit gleichen Praktiken.

12 oktober 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Finger weg von dieser Seite Ware kommt…

Finger weg von dieser Seite Ware kommt viel zu verspätet. Wenn man es dann zurück schicken will bekommt man kein Retoure Lable. Ich hab jetzt den Paypal Käuferschutz eingeschaltet u hoffe so mein Geld wieder zurück zu bekommen.

23 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ware entsprach in keinster Weise der…

Ware entsprach in keinster Weise der Beschreibung und der Bilder aufgrund derer bestellt wurde!! Lieferzeit länger als angegeben!! Rücksendeadresse welche in der Rechnung stand konnte nicht genommen werden, sollte China sein, per Einschreiben kann unter der angegebenen Adresse die Firma Luxvo nicht ermittelt werden, somit Betrug, Betrug!!!

2 september 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Vorsicht Betrug

Vorsicht Betrug ! Die Homepage gibt an, das Unternehmen und auch die Rücksendeadresse liege in Deutschland: Hadinger Weg 23, 85757 Karlsfeld. Laut GoogleMaps ist da ein Kiosk an einem Baggersee. Beim Versuch einer Rücksendung kommt von Luxvo: ...unsere Rücksendeadresse außerhalb der EU liegt und die Rücksendung von Artikeln kostspielig sein kann, was auf etwa 40 € pro Produkt geschätzt wird."
Das ist illegal und Betrug, lässt sich rechtlich aber nicht verfolgen, da der Firmensitz tatsächlich nicht in Deutschland liegt

27 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Betrug Ich kann nur abraten

Ich kann nur abraten , dort zu kaufen , großer Betrug.
Die Kleidergrößen stimmen nicht, trotz der Masstabelle.
Umtausch ist nicht möglich, man bekommt kein Umtauschticket zugesendet.
Ich kann mich nur den vorher bewertenden Kunden anschließen, es ist genau so.

13 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Betrug aus China

Stornierung einer Bestellung ist nach 5 Minuten schon nicht mehr möglich, da die Ware angeblich schon versandt ist. Dann dauert die Lieferung 5 Wochen statt wie auf der homepage angegeben 3 Tage.
Bei Rücksendungswunsch bekommt man dubiose Rabattangebote und soll nach China zurücksenden, obwohl auf der Homepage eine deutsche Adresse steht.
Absoluter Betrug, minderwerte Qualität, dafür viel zu teuer.
Leider hatte ich nicht vorher auf Trustpilot geschaut, ich war aufgrund der deutschen Rücksendeadresse von europäischer Ware ausgegangen...

31 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

VORSICHT BETRUG

Auf der Webseite wird mit deutschem Impressum geworben und auch eine deutsche Adresse für den Wiederruf angegeben. Wenn man nun Artikel zurücksenden will, wird einem auf einmal eine chinesische Adresse genannt. Man hat das Gefühl, dass eine KI antwortet, da ich auf meine letzte Mail, in der ich auf meine Rechte hinweise und dass hier eine Täuschung vorliegt keine richtige Antwort mehr erhalte. Prüfe das Ganze gerade über den Paypal Käuferschutz.

28 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Ganz schlechter Service

Ganz schlechter Service. Rückzahlung sollte abgelehnt werden. Nur durch Paypal Käuferschutz Erstattung erhalten. Nicht zu empfehlen der Laden. Mail-Antworten kamen gefühlt von KI-Programmen, immer ohne Sinn oder vernünftige Aussage

22 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Absolute Katastrophe bei Rücksendung.

Absolute Katastrophe bei Rücksendung.
KI antwortet, man soll Bilder der Ware machen.. im Step 2 nennen sie verschiedene Varianten ( Gutschein etc.).
Bei Warenrücksendung verweisen sie auf hohe Kosten, da es nach China auf eigene Kosten zu senden ist.. Ich kann vor dieser Firma nur abraten!!!

21 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

habe ein Kleid bestellt

habe ein Kleid bestellt. Die Lieferzeit wurde weit überschritten, das Kleid ist den Stoff nicht wert.Rücksendeadresse die auf ihrer Seite steht ist in Deutschland . Allerdings soll man die Ware dann nach China schicken und man wird sofort darauf hingewiesen das das sehr teuer wird. Für mich die reinste Abzocke. Auf meine Anfrage kommt immer wieder die gleiche Antwort . Ich könnte mich einfach nur übergeben das über solche Machenschaften Adresse der Firma ist auch in Deutschland

2 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Habe ein angelich hochwertiges Chiffon…

Habe ein angelich hochwertiges Chiffon Kleid erworben. Es ist der letzt Lumpennicht tragbar Aus der Impressum Adresse ist nicht ersichtlich das es sich hierbei um Chinaware handelt. Rücksendung ist auch nicht so einfach wie angegeben Hohe Rücksendekosten!!! Kann nur jedem abraten dort zu
kaufen

16 juni 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Würde vom Kaufen abraten

Habe bei Luxvo zwei Kleider erworben. Die Angabe zur Lieferzeit von ca 7 Tagen wurde maßlos überschritten, es hat 15 Tage gedauert. Zudem wird man in die irre geführt das ein Rückversand möglich wäre mit einer Rücksendeadresse in Bayern, wenn man vom Widerrufsrecht Gebrauch machen möchte, soll man 40€ pro Kleidungsstück zahlen. Durchweg betrug auf dieser Seite, würde strickt abraten.
Bei Zahlung über Paypal hilft einem auf jeden Fall der Käuferschutz da dieses Verhalten von luxvo nicht rechtens ist.

4 juni 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer