oleo Omdömen 

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Det här tycker kunderna

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No confiéis en esta tienda! Haced caso a las reseñas negativas, el resto son compradas. Lo peor de todo es que encima se creen ellas sus propias mentiras, a las que os ha dicho que os han enviado alg... Se mer

Företaget har svarat

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no puedo estar más contenta con todos los pedidos que he hecho y la experiencia ha sido siempre excelente!!. La ropa siempre de buena calidad, los envíos llegan en buenas condiciones y el servicio no... Se mer

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Todo fenomenal!! Todo es tal cual está en su página, precios muy buenos, el pedido llega rapidísimo, en buen estado y buena presentación. Y María que lo gestiona, es un encanto, cualquier duda, te con... Se mer

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Hice un pedido de 130€ y me han robado. Te mienten diciéndote que el pedido ha sido enviado cuando no es así, cuando les reclamas no te contestan a los mensajes y no dan ninguna solución. Si pones u... Se mer

Företagsinformation

  1. Hundkafé

Skrivet av företaget

tienda de perros


Kontaktuppgifter

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Medel

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61 omdömen

5 stjärnor
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Har besvarat 7 % av sina negativa omdömen

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No confiéis en esta tienda

No confiéis en esta tienda! Haced caso a las reseñas negativas, el resto son compradas.
Lo peor de todo es que encima se creen ellas sus propias mentiras, a las que os ha dicho que os han enviado algo, id reclamando vuestro dinero porque no os va a llegar nada

15 juli 2026
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Svar från oleo

Buenos días, Carmen.

Nos sorprende que vuelva a realizar este tipo de manifestaciones cuando estamos hablando del mismo pedido que recibió correctamente y respecto al cual únicamente existió una confusión con un collar de 0,01 €, incidencia que fue atendida por nuestra parte.

Resulta especialmente llamativo que, tras recibir su pedido, nos trasladara por escrito que estaba encantada con él y que todo le había gustado. Sin embargo, ahora la versión de los hechos que está difundiendo es completamente distinta.

En caso de que sea necesario para defender nuestra reputación frente a afirmaciones que consideramos falsas o inexactas, aportaremos por las vías correspondientes toda la documentación de la que disponemos: la conversación íntegra mantenida con usted, los justificantes de envío y entrega emitidos por la empresa de transporte, así como cualquier otra prueba que acredite lo sucedido. De este modo, podrá comprobarse el contexto completo y no únicamente una parte de la historia.

Un saludo.

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Mi experiencia con esta tienda ha sido…

Mi experiencia con esta tienda ha sido muy decepcionante.

Hice un pedido que tardó muchísimo más de lo indicado. Como sabía que la semana siguiente no iba a estar en casa, le pregunté en varias ocasiones cuándo iba a llegar, ya que el plazo de entrega ya se había superado. Siempre me respondió que el problema era de la empresa de transporte y me dijo que lo enviaría a otra dirección que le facilité. Sin embargo, nunca llegó allí y finalmente el paquete apareció en la dirección inicial más de tres semanas después de haber realizado el pedido.

Además, un par de prendas no me quedaban bien y tuve que devolverlas. En lugar de devolverme el dinero, me dio un vale, así que no tuve más remedio que hacer otro pedido para no perder ese importe. Pues bien, han vuelto a pasar más de tres semanas y sigo sin recibirlo.

Lo que más me molesta es la falta de responsabilidad. Da igual cuál sea el problema, nunca asume que pueda haber habido un fallo por su parte y siempre culpa a terceros. Como cliente, lo que esperas es que la tienda responda y te dé soluciones, no excusas.

Y para rematar, en dos ocasiones me ha escrito para pedirme que le dejara una reseña positiva porque, según me dijo, estaba recibiendo comentarios negativos. La primera vez accedí porque pensé que era una tienda seria y que todo se solucionaría, pero después de vivir esta experiencia me arrepiento de haberlo hecho. Ahora entiendo perfectamente por qué hay tantas reseñas negativas: reflejan el servicio que he recibido. Personalmente, a partir de ahora confiaré más en esas opiniones antes que en las positivas, porque mi experiencia ha sido exactamente la que muchos clientes describen.

Desde luego, no volveré a comprar aquí ni la recomendaría

21 maj 2026
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Svar från oleo

Lamentamos que continúe realizando manifestaciones que no se corresponden con la realidad.

Disponemos de toda la documentación que acredita la correcta gestión de sus pedidos, incluyendo los justificantes de entrega emitidos por CTT, las pruebas de entrega, las firmas correspondientes y el historial íntegro de las conversaciones mantenidas con usted.

Se ha quedado con 3 paquetes la señora y quiere mas.

Consta acreditado que sus pedidos fueron entregados en las direcciones facilitadas por usted:

* Avenida de la Banqueta 11300 La Línea de la Concepción (Cádiz).
* Avenida de la Constitución 28213 Colmenar del Arroyo (Madrid).


Asimismo, el último pedido también figura como entregado desde hace varios días, pese a que usted continúa afirmando lo contrario.

Igualmente, nunca se le ha solicitado la publicación de ninguna reseña, extremo que también puede acreditarse mediante el historial completo de las conversaciones.

En cuanto a las supuestas devoluciones a las que hace referencia, no ha llegado ninguna devolución a nuestras instalaciones, por lo que no existe constancia de la recepción de ninguna de las prendas.

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Por lo que veo no soy la única a la que…

Por lo que veo no soy la única a la que le ha pasado!! Estafadores, hice un pedido el día 14 de junio y no me ha llegado nada me decían que estaba en reparto, que me lo entregarían tal día y NADA, hay que denunciarles encima no tienen educación y cuando les pides ayuda no te ayudan en NADA, ni número de seguimiento ni nada y lo peor es que se quedan con tu dinero y dicen que aportarán pruebas si reclamas el dinero o algo

9 juli 2026
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Es vergonzoso lo de esta tienda

Es vergonzoso lo de esta tienda. María, una persona sin educación.
Estafan, mucho cuidado, todos casualmente tenemos una experiencia similar, se quedan con nuestro dinero y nosotros sin productos.
Denunciad por favor!

30 juni 2026
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Es una vergüenza

Es una vergüenza. Se quedan con el dinero de la gente. Después te bloquean de las redes sociales para que las demás personas no sepan que se quedan con su dinero. Una vergüenza, te quedas sin paquete, sin dinero y no te responden los correos. ESTAFADORAS!!!!! Denunciadlas con sus nombres y apellidos y la empresa SP LUNUITT. Reclamad vuestro dinero al banco. Han borrado su instagram y han creado otro para seguir estafando las dos sinvergüenzas.

8 juli 2026
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Sin duda la peor tienda en la que he…

Sin duda la peor tienda en la que he comprado jamas, es una estafa, te cobran el pedido y no te lo entregan. No contestan mensajes ni correos ni devuelven el dinero, lo unico que me queda es denunciar. Ademas veo que no soy la unica afectada

7 juli 2026
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Hice un pedido de 130€ y me han robado

Hice un pedido de 130€ y me han robado. Te mienten diciéndote que el pedido ha sido enviado cuando no es así, cuando les reclamas no te contestan a los mensajes y no dan ninguna solución. Si pones un comentario negativo te lo eliminan y se dedican a pedir (porque lo he visto con mis ojos) a gente que por favor pongan reseñas positivas tanto en sus redes sociales como en páginas como esta, por eso hay tantas reseñas positivas y casualmente todas del mismo día.
Después te dicen que te van a devolver el dinero, cosa que por supuesto tampoco es verdad. Y aquí estoy 2 meses después sin el pedido y con -130€ y nadie se hace cargo.
No se lo recomendaría a nadie

12 maj 2026
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ESTAFADORES Y SINVERGUENZAS

ESTAFADORES Y SINVERGUENZAS
Hice un pedido para un regalo de una amiga y no recibí respuesta por parte de la tienda, escribí a la dueña y solo recibí malas contestaciones
No compréis porque se quedan con el pedido y con el dinero
Difundid

18 juni 2026
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Estafadora.

Estafadora.
El pedido se hizo hace más de un mes y no se recibe ni el reembolso ni las prendas. La dueña no se hace cargo de nada

6 juli 2026
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Son estafadores

Son estafadores, no te envían ni lo que pides y luego reclamas el dinero y tampoco. Os aconsejo que no caigais en su trampa, luego dejan de responder y no se hacen cargo.

6 juli 2026
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El pedido no fue enviado en la fecha

El pedido no fue enviado en la fecha, además a la hora de pedir el reembolso este no se realiza utilizando mentiras al respecto. El dinero no es devuelto y el pedido no es enviado. Además la responsable no contesta, prometes cosas inciertas y no da la cara. Servicio pésimo.

6 juli 2026
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ESTAFAN

ESTAFAN, no compréis
No responden a los mensajes de la web, la dueña contesta de malas maneras, se quedan el dinero y el pedido no llega, solo ponen excusas
Son unas estafadoras y sin vergüenzas

6 juli 2026
Omdöme utan inbjudan
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Muy atenta

Muy atenta, la ropa es ideal y muy buena calidad. Además de los estupendisimos precios y ofertas que suben continuamente en su página, y todas las novedades.
Muy contenta con la compra.

1 juli 2026
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