luceplan.com Omdömen 9

Ich habe gerade einen Ersatzkabelsatz für die Costanza D 13 montiert. Das Kabel in der Lampenfassung selbst war, wie sich nach umständlichen Fehlersuchen herausstellte, nicht ordnungsgemäß angeschlossen. Wie eine Qualitätssicherung aussieht, die das übersieht, kann man sich vorstellen .... Demontage und Remontage des Innenlebens der Fassung sind wohl nicht vorgesehen und eine Tortur. Man bekommt aber umfassenen Einblick in die Verarbeitungsqualität. Die Teile, die dort verbaut sind, sind m.E. alle zu filigran, teilweise m.E. ungeeignet, z.B. wird der Ein/Ausschaltstab mit einem Federelement aus Plastik unter Spannung gehalten. Bei Demontage fliegt einem all das um die Ohren. Grauenhaft! Nie mehr Luceplan!

Pessima esperienza del servizio clienti. Contattati per chiedere un'informazione riguardo ad una lampada da 1.300,00 € acquistata, sono stata rimbalzata dicendo di guardare sul sito (come se non avessi già provato). Vergognoso per un'azienda che produce lpade di design a prezzi elevati

Ho aquistato una lampada mesh e ho provata a collegarla all'applicazione in tutti i modi ma non ha mai funzionato. Non viene mai riconosciuta anche se il telefono è connesso.
Ho scritto diverse volte all'assistenza utilizzando tutti i contatti che ho trovato in rete senza ricevere mai alcuna risposta.
Complimenti!!!

Dreadful company. They don't want to know about their faulty/shoddy designer products.

Også i Danmark får Luceplan lov til at sælge deres Hope designer lamper..
Lamper til en meget høj pris, og virkelig dårlig kvalitet.
Bladene falder langsomt fra hinanden efter nogle år.
Igennem den danke forhandler fik jeg den besked at Luceplan på ingen måde vil erkende den dårlige kvalitet eller erstatte den.
De prøver at kaste skylden over på placeringen af lampen.
På trods af den har hængt i en helt Alm. stue uden direkte sol som de hævder kan være fejlen.
En Ikea lampe er af meget højere kvalitet end Hope lampen.
Skuffet er meget mildt sagt!!

Il servizio clienti è inesistente. L'interruttore dimmer tattile della lampada da terra Costanza si è guastato dopo cinque mesi. Il reclamo è in fase di elaborazione da parte del distributore. Richiesto di rispedire la lampada nella confezione originale che chiaramente non avevo. È solo una parte di 34 euro. Servizio terribile

Luce bella (counterblance) che si rompe dopo pochi anni. Prezzo 800 euro assistenza pessima. Ora devo darmi da fare per trovare il pezzo in sostituzione capire come va montato aspettare di sapere quanto può costare...loro il massimo che fanno è inviarti una mail con il nome del pezzo e l'elenco dei rivenditori
Che delusione

Scandalosi.. comprato 4 anni fa lampadario da 1600€ . Rotto led l’azienda rifornisce solo ricambio da 400€ e niente garanzia.. tanto vale acquistare lampade non di design da 50€

Superano ampiamente i tempi di consegna previsti.
Azienda poco seria.