Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Berbat rezalet çok kötü . Asla ama asla tavsiye etmiyorum aldığıma çok pişman oldum İki tane pantolon aldım yan çizgileri yamuk götürdüm iadeye kabul etmediler araştırmaya alacağız dediler on gün oldu hala bir dönüş yok ve ürünlerine sahip çıkıp geri almıyolar.
Klantpagina is in het Turks o.i.d., na mailen krijg ik vaag antwoord over dat ik een week langer moet afwachten met mn bestelling en nu na een week opeens een mail dat mn retourzending is verwerkt en ik mn bedrag zonder verzendkosten retour krijg! Ik wacht nog op mn bestelling en heb dus ook niets retour gezonden of gevraagd en ook geen bericht gehad dat er een pakket onderweg is/was. Klantpagina is dus onleesbaar en contact blijkbaar niet mogelijk. Voel mij opgelicht, want zij verzenden niets en ik betaal dus wel verzendkosten (en bestellingskosten moet ik nog maar zien).
Had een probleem met een retour (UPS had het pakket kwijtgemaakt) en het duurde meer dan 2 maanden maar uiteindelijk toch opgelost.
Correctie op onderstaand bericht: vanmorgen even met LTB gebeld en binnen 10 minuten was t opgelost. Tip: bij problemen, niet mailen, maar bellen!
Ik bestelde een broek die in 1-3 dagen geleverd zou worden. Na twee weken taal nog teken. Daarop de bestelling via de site en via Klarna geannuleerd. Ik kreeg een bevestigingsmail van Ltb die ik ook bij Klarna indiende. Helaas gaf Klarna aan dat Ltb mijn verzoek tot verwijderen van betaling niet had goedgekeurd. Al verschillende keren berichten gestuurd, maar gewoon geen reactie. Nu moet ik dus betalen voor iets dat ik niet heb gekregen. Nooit meer hier bestellen!!
Bestelling niet geleverd en men zei per email te crediteren echter dat doen ze niet.
Hier bestellen = geld weg!
Prima kleding, maar NIET rechtsreeks bij LTB jeans zelf bestellen. Bestelling was wéken te laat, zonder enige correspondentie van hun kant. Mails werden niet beantwoord, chatfunctie op hun website begrijpt geen enkele vraag. Reactietermijn die in de ontvangstbevestiging staat is volgens hun eigen zeggen 1 tot 2 werkdagen, maar ze reageren helemaal niet op e-mails. Ik zou gratis retour kunnen sturen maar na retournering moet ik nog een bedrag betalen, en er wordt nergens vermeld waar dat voor is. Navraag via een mail aan de klantenservice levert, niet verrassend, geen respons op. Ik bestel hier nooit meer iets.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
