Lottoland.se Omdömen 76

Dålig och instabil app. Hur lätt som helst att sätta in pengar men extremt svårt att få ut dem.
Fick kontot stängt. Helt utan förklaring efter många år som trogen kund. Förmodligen har jag vunnit en större summa pengar som de behåller själva; svårt att avgöra då kontot är låst.
Kundtjänst kunde lika gärna vara en bot för de vet inget och kan inget.
Vore bra om man kunde lämna flera olika recensioner så att de får så lågt snittbetyg som möjligt. Ta bort den svenska spellicensen! En allt igenom mycket otrevlig upplevelse, Uschhhh

Fixa er hemsida. Går ej att komma in på den utan bara snurrar.

Jag vann små summor typ 300 spänn. Nu kommer man inte in på sidan

Har mailat och uppgett allt för få ut min vinst.fått ett svar men sen händer inget mera...tänker inte spela på lottoland något mera när dom redan har allt och så...besviken...

Jag har försökt kontakta dom via formulär och mejl i snart 3 veckors tid! Får inget svar. Sånt j*vla skitsnack att man ska få svar inom 24h!

Sidan är förstörd! Det är omöjligt att hitta deras olika "lottospel" Endast dom tre som visas på startsidan. Ingen meny där man kan klicka för att få fram sidan med alla lottospel. Jag tar ut min pengar och spelar någon annanstans!

Har spelat här i mång år .., efter någon uppdatering går det knappt att logga in .., även svårt att registrera spelen .., hänger sig när ban bekräfta med BankID .., för tre veckor sedan när jag skulle spela så hängde det sig igen .., pengarna drogs från kontot .., men inget spel registrerades
har skickat mail vid 5 tillfälle till kundtjänst utan någon återkoppling

SPELA INTE HÄR .., VAD HÄNDER OM MAN SKULLE VINNA EN HÖGVINST .., TROLIGTVIS INGEN UTBETALNING

Jag spelade där i många år allt fungerade både in och utbetalningar.
Sedan helt plötsligt kunde jag varken logga in eller ut.
Har skickat mail efter mail i ca 3år inget svar. Kan inte ens skapa nytt konto. Dom som var så ärliga.
Lite konstigt tycker jag.

Borde nog ha läst omdömena känns det som innan jag började göra insättningar, gjort ett uttag, inga jättepengar ( 2000spänn), absolut inte van att vänta 2-3 dgr då jag spelat på många casinon med svensk licens. Mest förvånande är att de inte svarar på mejl… och saknar en chattfunktion. Med tanke på att de har en svensk licens är jag mest förvånad mer än något annat. Ser faktiskt pengarna som förlorade med tanke på vad jag läser på sidan, uppdaterar längre fram om det ändå trillar ner en slant på kontot..skickat recensionssidan med länk till spelinspektionen. Otroligt att de överhuvudtaget har licens

Jag har försökt få ut mina pengar sen december månad, har inte fått något samt inget svar via telefon eller mail. jag har mailat hur många gånger som helst.

Jag vann en liten peng och så betalar dom inte ut det!!! Har väntat i 4 veckor nu!! Det står att det tar 24 timmar att få svar från dom. Men har väntat i 4 veckor och har skickat ca 50 stycken mail till dom.
Ännu inget svar!!!!!!!!

Jag tycker konceptet är coolt! Jag gjorde uttag 22 december fick ut dom 27 december. Så de betalar ut pengar för de som oroar sig. Lite synd de inte har telefon kundtjänst men de svarar på mejl inom 48h. Annars är jag nöjd med upplevelsen.

Det är fullständigt oacceptabelt att er app och webbplats är så tekniskt undermåliga och av så låg kvalitet. Problem med inloggning, instabila sidor och ständiga buggar i appen har pågått i åratal utan att ni har gjort något åt det. Med tanke på era mycket höga dagliga intäkter är denna nivå av ignorans inte bara oprofessionell, utan också ett tydligt tecken på respektlöshet gentemot era kunder.

Följande problem är återkommande:
1. Oförmåga att logga in på kontot vid vissa tillfällen.
2. Instabila sidor som automatiskt rör sig upp och ner i appen.
3. Överlag en mycket dålig användarupplevelse på både webbplatsen och appen.

Denna situation är helt oförsvarlig för ett företag med så höga intäkter. Jag förväntar mig att dessa problem omedelbart och utan ytterligare förseningar åtgärdas. Om ni tänker fortsätta på detta sätt kan ni vara säkra på att många användare, inklusive jag själv, kommer att överväga att lämna er plattform.

Jag hoppas att detta meddelande tas på allvar och att nödvändiga åtgärder vidtas så snart möjligt 🤬🤬🤬

Är lottoland kriminell. Svaret är Ja. Måste förklara varför. Den 22 oktober gjorde jag en banköverföring på 35 Euro, då Lottoland inte accepterar Skr. Den 24 oktober får jag ett meddelande från lottoland att summan finns på mitt konto. 35 Euro lades till på mitt Skr-konto med 35 Kronor. Skulle vara runt 350 kr. Jag livechattade direkt med lottoland och förklarade misstaget. Ungefär en timme senare stängde lottoland mitt konto med ID 24419984. Så de stal med andra ord 35 Euro från mig. Nu blir nog ett standardsvar från lottoland att kontakta kundtjänst. Kundtjänst. lottoland vet inte vad det är. Ett svar tar 3 veckor eller längre. Lottoland har i telefonnummer för att kontakta kunden. Är de någon Spelare som vet var man ska lämna klagomål mot Lottoland. Enligt mitt bedövande skall samtliga Spellicence i Europa återkallas.

Har spelat i 20 år aldrig vunnit.
Det finns ingen kontakt telefon nummer de svarar inte
på mail.
Dålig upplevelse.

Inget svar från kundservice . Tog ut 6000 kr den 7de oktober . Går ej och få tag på dem. Är det någon som fått pengar utbetalt från dem? Och hur bar ni er åt? Har säkert mailat 30 mail. Samt att jag får fortfarande automatiska reklam utskick från dem ! Sjukt irriterad

Dom är skyldiga mig 500 som dom tagit på mitt konto och trots att jag skickat flertalet mail via deras hemsida så återkopplar dom inte.
Dom är enligt lag skyldiga att ha rutiner och bemanning för
klagomål. 14 kap § 13.
Dom blev av med spellicensen och överklagade till förvaltningsrätten.
Då kan man köra vidare ett tag till.

Har kontaktad lottoland flera gånger för att verifiera mit konto. Loggade in med BankId. Inget svar från lottoland. Börjar undra om dom är seriösa. Har spelat i 10 år hos lottoland. Nu när jag skulle ta ut pengar, blev mit konto spärrat. Mejlade, mejlade och inget svar. Seriös??? Kundvänligt??. Döm själv

Jag har försökt nå företaget i 1vecka för att få ut mina 1000kr

Inget svar på mail ingen svarar i telefonen
O mitt konto är plötsligt inte verifierat!!!

Går ej att ta ut pengar
Så akta er att sätta in pengar känns som Lettland håller på att casha in innan deras licens går ut!!!

Efter alla mail så äntligen fick jag mina pengar. Kommer inte spela på lottoland.se.