Lot83 Omdömen 

Mooie producten en goede klantenservice!

Wat een super merk! Ik ben ontzettend blij met mijn aankopen en kan LOT83 van harte aanbevelen.
De klantenservice is vriendelijk en behulpzaam, de kwaliteit van de producten is heel mooi en straalt echt stijl & klasse uit. Mijn nieuwe sjaal en tas zijn allebei nog mooier dan verwacht! Je merkt aan alles dat er aandacht en liefde in het merk zit.

Een tas op de site van Lot83 gekocht. 1 van de tassen die ik had gekocht was niet helemaal in orde. Een mail gestuurd en ze hebben dezelfde dag nog een nieuwe tas verstuurd. Erg blij mee!!

Altijd tevreden. Al meerdere keren besteld. Top producten. Aanrader!

Ich habe im Juli einen Rucksack von Lot83 gekauft, sofort in der ersten Woche sind beide Nähte der Riemen gerissen. Ich habe den Kassenbon über gut 45,- Euro und mich an den Händler in Deutschland sowie an den Kundenservice Lot83 direkt in den Niederlanden mit dem Problem gewendet. Keiner fühlt sich verantwortlich. Schlechte Qualität und dann auch noch schlechter Kundenservice.. nicht zu empfehlen, auch wenn die Taschen toll aussehen..

I have to say the bags are beautiful but the way they work is not good, I have order from their web chose the one I wanted and when arrived was the wrong bag... I have asked to exchange it for the one I want and the web doesn't work properly they said I can keep the wrong bag and get one that I want. but I didn't get anything I wanted because all the colourful ones are sold out and I said I could wait until arrive but no they only give me the option of a black plain bag.... so I end up with two bags that I don't like when I had preferred one that I do! terrible organisation and over charge on delivery!!!

Een tas van €55.- gekocht van dit merk, maar dan tijdens een uitje in Parijs.
Helaas na 1 uur gebruik in Nederland ging de tas al stuk.
Ik was dolblij toen ik erachter kwam dat het een Nederlands merk/ bedrijf was.
Ik nam contact met hun op over de kapotte tas.
Antwoord was dat ik terug moest naar Parijs.
Hun wouden niks voor mij betekenen.
Wat een slechte service.

Ik heb een hele mooie tas en sjaal van lot83 gekocht toen ik op vakantie was op Texel. Erg blij mee. Mooi merk.

Ik verkoop LOT83 met veel plezier in mijn winkel. Altijd een mooie collectie.

Prachtige collectie en topkwaliteit! Snelle levering en fijne service. Altijd een plezier om hier te bestellen!

Wow. Het vervelende is dat ze zoveel keuze hebben. Kan niet kiezen. Zoveel modellen en kleuren. Heb er nu 2 gekocht. Maar zullen zeker niet de laatste zijn. Heerlijke kwaliteit.

Wat een heerlijk fijne zachte sjaal. Heb nu al meerdere sjaals van Lot 83 en ze zijn allemaal erg fijn en blijven mooi!

Super fijne zachte sjaals. Model Nina ontzettend leuk model. Makkelijk bestellen en goed geleverd. Echt een aanrader!! Heb je vragen? Je krijgt er altijd antwoord op.

Snelle levering en superblij met de sjaal!
De stof is heerlijk zacht en zit prima bij meerdere outfits ;-)
Ik ga er zeker nog eens bestellen.

zeer slechte communicatie met dit 'bedrijf' : er zou een pakket door dpd teruggestuurd zijn maar pas na dreiging met proces verbaal bij de politie krijgen we antwoord.... nu is het wachten op onze eerste en laatste zakelijke bestelling

Zeven keer een email gestuurd naar klantenservice. Geen enkele reactie. Nu ik de andere reviews lees begrijp ik dat dat de bedrijfscultuur is. Klantonvriendelijk is nog een mooi woord, het is het laagste van het laagste wat hier een webshop runt.
Advies: Koop hier nooit.

Foutief artikel geleverd. Gemaild, geappt via bedrijfsaccount, bericht gestuurd via Instragram, wederom gemaild, nog een keer gemaild maar elke reactie blijft uit. Mijn partner gebeld, die kreeg Ilse aan de telefoon. Ilse beweert dat ze juiste artikel verstuurd heeft nagestuurd via DPD. Echter na een aantal dagen nog niet binnen. Partner wederom geappt, krijgt reactie terug "is toch opgestuurd en is erg boos" maar na nog een week wachten is nog steeds niet het juiste artikel ontvangen. Zeer waardeloos. Fouten kunnen gemaakt worden, maar een oplossing blijft helaas uit. Het ergste is nog dat er niet gecommuniceerd wordt. Ik mag toch zeker een reactie verwachten, dat is het minste. Maar nu heeft Ilse van Lot 83 ons GSM nummer geblokkeerd.

Product ontvangen (sjaal) in december. Na een paar dagen was de sjaal al kapot. Contact gezocht via de mail, daarop geen reactie gekregen. Bedrijf beweert van wel. Vervolgens via Instagram een bericht verstuurd. Daar gaven ze aan een vervangende sjaal te versturen. Nooit iets ontvangen. Verschillende berichten nog verstuurd, helaas tot op heden geen reactie.