Loopia Omdömen 1 639

TrustScore 4.5 av 5

4,3

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Sammanfattning av omdömen

Skapad med AI, baserat på nyligen publicerade omdömen

Utvärderar man 151 recensioner, recensenterna hade en enastående upplevelse med det här företaget. Många kunder upplever att företaget är en drömleverantör och att deras kundtjänst är exceptionellt bra, vilket gör att de känner sig trygga med att ha sin webbplats där. Personalen beskrivs som mycket hjälpsam, kunnig och professionell, och de löser problem snabbt och effektivt, även med komplexa tekniska frågor. Företaget erbjuder stabil och pålitlig hosting med snabb och vänlig support som alltid är tillgänglig, även under helger, vilket uppskattas mycket av användarna. Vissa kunder har dock upplevt att supporten har försämrats och att de fått dåligt bemötande, med långa väntetider och obesvarade ärenden. Det har även förekommit problem med kontrollpanelen för äldre domäner och att hemsidor blivit felaktiga efter uppdateringar, vilket har lett till frustration och att vissa överväger att byta leverantör.

Ämnen som oftast nämns

Customer service

Recensenter belyser positiva aspekter av kundservice, och många lyfter fram den som snabb, bra och otroligt... Se mer

Staff

Människor rapporterar positiva upplevelser med personalen, som beskrivs som vänlig, trevlig och... Se mer

Service

Recensenter nämner positiv feedback om service, där många upplever den som otroligt bra, snabb och effektiv.... Se mer

Website

Kunder delar tvetydiga åsikter om webbplatsen. Många recensenter berömmer webbplatsens tydlighet, att den är... Se mer

Response time

Användare beskriver positiv interaktioner med svarstider, där många upplever snabb och effektiv återkoppling... Se mer

Omdömen som formar denna sammanfattning

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vilken drömleverantör Loopia är! Så fort man stöter på ett problem med konfiguration eller liknande så hjälper dom en. Direkt! Jag köpte ett gäng Microsoftlicenser och skulle konfigurera mejl och anna... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Loopia är hittills det bästa valet för hantering av domän, epost, web etc. Allt under ett tak. Mycket bra å kunnig support (dessutom är dom billiga). Jag har flyttat ett antal vänner, föreningar... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Loopia erbjuder stabil och pålitlig hosting med snabb och vänlig kundsupport. Jag får alltid tydliga svar och hjälp när jag behöver det. Kontrollpanelen är enkel att använda och tjänsten är profession... Se mer

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Vi kan slå fast att när något inte fungerar med min mejl eller webbsida, är det alltid mitt fel. Men Loopia-supporten är alltid så hjälpsamma. Det går fort, de hittar felen, råden går att följa, och a... Se mer


Företagsinformation

  1. Elektronik och teknik

Skrivet av företaget

Loopia AB är ett stabilt webbhotell som även hjälper dig att registrera billiga domännamn som se, com, nu och eu.


Kontaktuppgifter

4,3

Utmärkt

TrustScore 4.5 av 5

2 tn omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Har besvarat 26 % av sina negativa omdömen

Svarar vanligtvis inom 2 veckor

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Stora problem att få tillgång till mitt…

Stora problem att få tillgång till mitt domännamn efter att ha sagt upp "företagspaket" eftersom om domännamn och hosting eller företagspaket ligger på samma kundnr så avregistreras inte ditt domännamn men väl åtkomsten till det kontot (som också har ditt domännamn. Ett strukturellt fel hos Loopia som kan ta mycket tid av dig som kund.

5 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Loopia

Svar från Loopia

Hej coldstill, det låter lite som ett missförstånd här.
Dina domäner är alltid åtkomliga, när du säger upp/nedgraderar ett paket så nedgraderas det så snart du verkställer i din Loopia kundzon. Du kan där också välja att nedgradera direkt eller på sistadatumet för ditt paket. Du har alltid full åtkomst till kontot. Inkom gärna till support@loopia.se om du får till det så assisterar vi dig. //Daniel Ö Loopia

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Fantastiskt support

Fantastiskt support, vilket är superviktigt när man själv inte kan någonting. Dessutom är de tillgängliga på helgerna, vilket är mycket tacksamt.

23 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Kundservice deluxe

Har verkligen fått fantastisk kundservice av Thomas på Loopia. 🙏🎉

Supporten hos min utländska webbplattform gav mig ett ip-nummer där en sekvens saknades för att min hemsida (med domän hos Loopia) skulle kunna publiceras. Trots många kontakter med den andra supporten så fick jag inte fram den sista sekvensen. (Och jag är helt obevandrad i data-språk)

På något magiskt sätt letade Thomas rätt på den korrekta sekvensen och vips var hemsidan uppe.

Så fantastiskt att det finns människor som gör det lilla (i det här fallet stora) extra för att hjälpa till.

Så otroligt tacksam!!!
Älsk på Loopia tech-support!!!!!😍

15 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt och mycket hjälpsam support

Snabbt och mycket hjälpsam support. Jag är mycket nöjd och trygg med att ha min webbplats hos Loopia. Man kan förstås hitta en annan leverantör som har en något lägre prisbild, men den dagen du behöver support kommer du inte ångra att du valt Loopia.

14 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alltid bra support

Alltid bra support. Aldrig varit missnöjd med Loopia

1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Loopia

Svar från Loopia

Det är vår ambition, support i värdsklass! Kul att du är nöjd Ozi!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Alltid trevliga och professionella

Alltid trevliga och professionella. Värt att lägga pengarna på en leverantör som faktiskt bryr sig om sina kunder.
Om något blir fel så löser de det omedelbart så fort man ringer. Imponerande korta telefonkötider och lättanvänd hemsida.

1 augusti 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Loopia

Svar från Loopia

Stort tack Juan!

Vi bryr oss och vill att alla våra kunder ska lyckas och excellera online!

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Snabbt svar på telefon

Snabbt svar på telefon! Korrekt, personligt, lättförståeligt och enkelt svar /besked på direkten precis som vanligt……

30 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Loopia

Svar från Loopia

Härlig läsning Ulle. Tillgängligheten och att kunna konversera förståeligt kring komplexa ämnen är avgörande!

Betygsatt 2 av 5 stjärnor

Dåligt

Supporten är under all kritik.
Vid den enkla års uppdateringen blev hemsidan fel genom Loopias försorg.

Jag har blivit utlovad en återbetalning av årssvgifteń som debiterats mig genom Remember Card helt genom Loopia försorg som jag inte alls bett om.

Loopia har till slut betalt genom remember

15 mars 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Loopia

Svar från Loopia

Hej,

Vi återbetalade beloppet till avsändande kort vilket är vår standardiserade process vid återbetalningsärenden. Det är tyvärr omöjligt för oss att veta att återbetalning önskas till annat kort/bank om den informationen inte framkommer till oss.

Väldigt olyckligt att det inte blev som förväntat, även om jag vill vara tydlig med att vi återbetalade hela beloppet dagen efter du bad om det. Det gjorde vi med gott uppsåt enligt de rutiner vi har.

Jag har även begärt att din föregående recension om detta ärendet plockas bort eftersom du där nämner kollegor vid namn. Dessa personer har agerat korrekt och skyndsamt för att hjälpa dig få tillbaka dina pengar.

Önskar dig allt gott,
Simon

Betygsatt 5 av 5 stjärnor

Omdöme

Jag har alltid fått hjälp vid kontakt utan långa väntetider!

23 juli 2025
Omdöme utan inbjudan
Logotyp för Loopia

Svar från Loopia

... och det ska du fortsätta förvänta dig Sepideh!

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Inte seriöst

Inte seriöst. Fruktansvärt dåligt 👎 sämsta support som vill sälja tjänster. Återkommer samma problem. Undvik Loopia

8 juli 2025
Omdöme utan inbjudan

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer