London Basketball Omdömen 4

TrustScore 2.5 av 5

2,6

Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

2,6

Dålig

TrustScore 2.5 av 5

4 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Andra tittade också på

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 1 av 5 stjärnor

I wonder if they exist?

My daughter attended a basketball lesson in Barnet once, but since it was a boys' class, she decided not to continue. (They haven’t mentioned that it’s a boys only class) Despite this, I had already paid for the full term. They don’t have a phone number, and they haven’t responded to any of my emails. I’ve sent them four emails regarding this situation and requested a refund, but I’ve received no response. This is completely unacceptable!

10 september 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Still awaiting a refund / 2020 I…

Unfortunately like the other reviews I too am still awaiting a refund for a cancelled course. I thought my query was an admin error but can see that this is common. No contact details online only form on website. Please when you take monies from families and can’t provide a service / a swift refund should be automatic.

2 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

The customer service is abysmal

The customer service is abysmal. It takes ages to get a response and the first time I had a query, it took me sending countless emails to get a refund for cancelled classes.

On this occasion, I sent an email since the 16th of September 2023, just as the new term started and I have still not received a response almost a month on. This has meant my child missing many lessons as I will not pay a company that simply doesn’t believe in customer service. There is no number to call. I filled the ‘Contact us’ form and still no response.

16 september 2023
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Wouldn’t book again.

The only correspondence we received once paying our fee online was an automatic booking receipt. The venue address was wrong in the email. Please check carefully on their website the venue address before you go as I am sure it was changed after we booked. There is no way to contact anyone with questions you have. Myself and others have emailed the addresses given in email and on website and tried to contact them on social media pages and got no response from the company. There is no contact phone number. Beware once you have booked and paid you seem to have no chance of changing your booking, redemption of money paid or being able to contact them. We were interested in the international summer camp but there is no chance we would risk it now.

3 april 2023
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer