Lock Secure Omdömen 15

Goed geholpen. En snel op locatie duidelijk afspraken

Vertrouw dit bedrijf niet, je wordt opgelicht. Benoemen een bedrag maar rekenen vervolgens allerlei extra kosten. Ze sturen de situatie zo dat ze uiteindelijk een extra hoge factuur in rekening kunnen brengen en maken misbruik van de situatie. Verder leveren ze ook geen professionele service. Wees gewaarschuwd.

Erg slecht in schilder wer en ,
Komen ze hen afspraken niet na.
Alles vies achterlaten.
Willen ze geld contant hebben,

Betreft een slaapkamerraam met ingewikkelde sluiting die niet meer functioneerde, meteen de volgende morgen geholpen en gerepareerd. Zeer kundige monteur, heldere communicatie en normale zeer redelijke prijs. Ik beveel dit bedrijf zeker aan.

We purchased a new house and every window was misted up and the door lock mechanism was faulty. A friend suggested having these guys take a look after we were quoted over 13k to replace. Colin called out to quote within a couple of days and two weeks later replaced every glass unit and window mechanism and a brand new front door for 4K . The results are fabulous, with huge improvements in our home heating costs and the noise pollution is greatly reduced. I noticed a very minor scrape in the door a few days after fitting which Colin called and repaired the same day I contacted him about it.

Excellent service from the first phone call when we found we were locked out. We were kept fully informed as to when the assistance would arrive and the gentleman who sorted it all out was there within the time span stated.
He managed to resolve the situation very quickly without any damage to the external doors.

He also gave us a lot of helpful security advice and was also reasonably priced.

Wouldn't hesitate to recommend.

Wonderful service.

Duidelijke communicatie wat betreft wat er gedaan moet worden en wat hier de kosten voor zijn. Van een schuifpui die uit de rails liep, naar een pui die loopt als een zonnetje!

Probleem verteld, zelfde dag nog afgehandeld. Wat de tijd aangaat kwam ook binnen de afgesproken tijd.
En gewoon een goeie vakman die netjes werkte.
Probleem binnen no time gefixed.

Vandaag een nieuwe voordeur geplaatst met 3 punt sluiting. Zeer tevreden over deze vaklui! Echt een aanrader.

Wegens een bijna inbraak en onveilig gevoel, contact opgenomen met lock secure, ze luisterde naar mijn verhaal en hebben mij goed geadviseerd wat voor mij kwa woning en wensen het beste zou zijn. Ik had binnen paar dagen een afspraak om al mijn hang en sluitwerk te vervangen en daarnaast heeft de monteur de gehele woning aan buitendeuren en ramen exstra beveiligd met certificaat sloten en exstra sleutels. Alles kan nu veilig en goed worden afgesloten en ik kan weer met gerust hart op vakantie gaan. Super geregeld 👍🏼

goede ervaringen, prima bedrijf. monteur was professioneel en zeer netjes. Alles snel en netjes volgens de afspraak dus ik raad zeker dit bedrijf aan. De prijs is meer dan redelijk!

Zeer tevreden over de snelle service en goede hulp! Ik heb mijn sleutel in de deur laten zitten en lock secure was snel op locatie om mij te helpen. Zeker aan te raden. Bedankt nog !

Circa anderhalf jaar geleden kon onze voordeur plotseling niet meer dicht. We hebben toen met spoed een slotenmaker gezocht en kwamen uit bij Lock Secure. Volgens het bedrijf moest ons deurbeslag worden vervangen. Na het plaatsen van het noodslot heeft het een maand geduurd voordat ze het juiste deurbeslag hadden gevonden en het noodslot werd vervangen. Dit heeft ons alles bij elkaar een kleine 1.000,- euro gekost voor ongeveer een uur werk (exclusief voorrijkosten en materialen). Dat is heel veel geld. Het slot gaat nog steeds moeizaam dicht. De medewerkers zijn wel vriendelijk en goed bereikbaar.

Zeer ontevreden over de handelswijze van dit bedrijf. Hun werkwijze is als volgt: telefonisch de indruk wekken dat de reparatie aan je schuifpui €165 kost, plus eventuele kosten voor onderdelen. Ze komen langs zonder de benodigde spullen dus kan de reparatie sowieso niet worden uitgevoerd en moet het een andere keer. De totaalkosten blijken vervolgens opeens €500 a €700 te worden (dit is minstens 2x zo hoog als dezelfde reparatie bij een concurrent!). En je wordt gedwongen om meteen akkoord te gaan, plus een aanbetaling te doen voor de onderdelen, anders worden de reeds gemaakte kosten van €165 niet op de totaalprijs in mindering gebracht. Als je er nog even over wilt nadenken of niet akkoord gaat met de vervolgafspraak moet je dus wel de €165 betalen terwijl er niets is gerepareerd, er is slechts even naar de schuifpui gegluurd. En dit terwijl er op de website staat vermeld dat er geen voorrijkosten worden gerekend. Wees gewaarschuwd!

n één woord: waardeloos. Ik wil alle mensen waarschuwen: ga niet met deze partij in zee. Ze komen afspraken niet na, je betaalt een enorm bedrag vooruit en ze houden je vervolgens aan het lijntje. Half december heb ik dit bedrijf benaderd om een raam(beslag) te repareren. Meerdere keren voor niks zitten wachten en toen ze uiteindelijk kwamen, kon het raam niet gerepareerd worden. Het raambeslag moest besteld worden en ik moest een enorm bedrag vooruit betalen (dit moest direct per pin. Super naïef, ik weet het). Half januari zouden ze komen, maar deze afspraak werd afgebeld. Vervolgens zelf begin februari weer contact opgenomen: er zou eindelijk een monteur komen. De monteur is uiteindelijk gisteren gekomen en welgeteld twee minuten binnen geweest: ze hadden het verkeerde raambeslag besteld en er kon dus niks gerepareerd worden. Wij hebben vervolgens besloten om niet langer met Lock Secure zaken te doen en we proberen nu onze aanbetaling (waarvan een deel bestemd was voor het raambeslag dat dus nooit geleverd is) terug te krijgen. Ook dit gaat niet van harte. De telefoniste houdt ons aan het lijntje en hangt tot drie keer toe de hoorn erop. Nu via een e-mail het bericht gekregen dat ze 'het intern gaan bespreken' en dat we veertien dagen moeten wachten op een reactie, terwijl de telefoniste mij duidelijk beloofd had dat er telefonisch contact met mij zou worden opgenomen. Ik vrees dat wij ons geld kwijt zijn. Ik geef het niet op, maar deze situatie is natuurlijk niet fijn. Dus jullie zijn gewaarschuwd.
Daarbij: wij hebben uiteindelijk zelf het juiste raambeslag besteld. En wat blijkt? Stukken goedkoper dan wanneer Lock Secure dat zelf doet en daarbij: het is er binnen een paar dagen in plaats van dat je zes tot acht weken moet wachten.