Locagestion Omdömen 36

26 mois que le thermostat est mort et Locagestion fait rien. C'est pas à moi de payer ou de toucher à l'électricité alors que je paye mon loyer. J’ai qu’un seul radiateur donc je dois l’allumer et l’éteindre moi-même toute la journée pour pas geler. Ils me disent qu'ils attendent le retour du proprio depuis des mois... Agence pas sérieuse du tout, fuyez

A fuir, personnel incompétent, désagréable, ... Gestion catastrophique, délai non respecté pour travaux à effectuer suite à sinistre.

Nous avons trouvé l'appartement parfait grâce à Mélinda ! Elle a été de bon conseil, disponible et réactive pour chacun de nos besoin. Merci encore !

A fuir!
En tant que propriétaire, l'expérience locagestion a été plus que décevante.
Si vous n'envoyez pas de recommandé n'attendez aucune réponse de leur part.
Mon locataire a déclaré un sinistre qui n'a jamais été géré par locagestion.
Suite à la fin du bail survenue il y a 3 mois aucune nouvelle du dépôt de garantie. Je ne sais pas s'il a été rendu au locataire, ni quels montants ont été retenus. Bien entendu, le dépôt de garantie avait été encaissé par locagestion, et rien ne m'a été reversé.

A l’écoute Très bon suivi Sérieux

Intervention rapide pour suivi de dossier et mises a jour d informations : impeccable !

Pour pouvoir obtenir ma location ,mon dossier devait passer entre les mains de locagestion. Mais pour diverses raisons il fallait que ça aille vite. Mon interlocutrice, Oxana, a été réactive , efficace, disponible,et compétente.
Merci beaucoup 👍Oxana.

Qualité d’écoute et efficace

je suis contente de la gestion de mon dossier et notamment du recouvrement des loyers de mon locataire mauvais payeur il en faut bien la vie serait trop simple!je remercie la personne en charge de mon dossier qui a su être à mon écoute et m'apporter une solution; dommage qu'elle quitte l'équipe.mais je suis sûr que sa remplaçante sera aussi efficace.

Je tiens à remercier Locagestion pour sa réactivité face à ma demande !

Retour sérieux et rapide. La personne a pris les devants pour résoudre le problème. Satisfait de cette intervention.

Réponse à locagestion
Monsieur
Votre réponse est une nouvelle tentative de diversion qui ne résite pas aux faits. Voici la réalité de votre gestion:
1 Négligence humaine et preuves irréfutables: vous avez reçu de ma locataire une vidéo montrant ses pieds dans 2 cm d'eau. La situation était si critique que les pompiers ont du intervenir. Vous aviez la preuve absolue de l'urgence et du danger.
Pire encore,vous saviez que ma locataire était enceinte et vous l'avez laissée vivre dans cet environnement dégradé et non décent pendant 6 mois. C'est un manquement grave à votre obligation de sécurité.
2 Carence de 6 mois et action sous la contrainte :
Le sinistre date du 16 juin 2025.
Malgré les alertes sms,mails,vidéo et l'intervention des pompiers vous n'avez envoyé une mise en demeure en décembre!
Vous n'avez agi qu'après que je sois venu constater le désastre par moi même le 5 décembre et que je vous ai mis face à vos responsabilités.
Cette carence d'action et ce refus d'utiliser les moyens légaux à votre disposition pendant un semestre constitue une faute de gestion lourde.
3 Abence total de suivi et rétention d'information :
Vous m'avez caché l'état réel du bien jusqu'à ce que je ne me présente en personne à l'état des lieux de sortie.
Un gestionnaire digne de ce nom aurait alerté le propriétaire dès le signalement de l'inondation.
4 Exigences de règlement de 3133€:
Ma demande est clair et n'a pas varié
Je réclame une réparation totale a hauteur de 3133€ ce montant couvre l'intégralité de mes préjudices (mon travail, les matériaux,la perte de la locataire, les frais de remboursement des frais de gestion comme cela m'avait été promis et la vacance locative)
Pour être tout à fait précis et éviter toute confusion si l'assurance vous versé une indemnités pour les travaux, celle-ci devra m'être intégralement reversée.
L'agence devra compléter cette somme pour que le montant total que je perçoive soit bien de 3133€.
Ce montant de 3133€ est fermé et définitif.
A défaut de réception d'un accord écrit pour le règlement de cette somme sous 8 jours je basculerai sur une procédure contentieuse. Je saisirai le tribunal de proximité pour faire valoir mes droits.
Je solliciterai alors,outre cette Indemnisation principale, votre condamnation au titre de l'article 700 pour frais engagés et pour résistance abusive.
Par soucis transparence et pour informer d'éventuels futurs clients de vos méthodes de gestion je ne manquerai pas de faire savoir sur les sites d'avis et réseaux sociaux l'évolution de mon dossier étape par étapes.
Tache samy

Personne très cordiale, réactive et efficace

Le service client est très réactif et toujours très sympa !

Melinda a été une agente immobilière au top ! Très gentille, disponible et à l’écoute, elle a vraiment pris le temps de tout nous expliquer. Une super expérience, je recommande à 100 % ! ⭐
Merci encore Melinda

Bonsoir.
Pour moi qui ne gère plus très bien le net, j'ai été bien aidé dans mes démarches pour le changement de bailleur et la Caf.
Je tiens à signaler la patience de Léa de Oliveira ( nous nous sommes échangé de nombreux mails ! )
C'est une personne compétente et sympathique et nous avons pu faire avancer le dossier 👍

Excellent suivi !
Réponses rapides aux emails, équipe facilement joignable et toujours la bonne personne au bout du fil.
Nous avons eu un locataire qui ne payait plus son loyer : Locagestion a pris en charge le dossier sans jamais le lâcher, en nous tenant informés.

Comment décrire la mauvaise foi face à la nécessité d’entrenir un logement vieillissant.
Plus de 2 ans pour espérer des réparations qui sont juste des devis pour l’instant !!!
Des gestionnaires qui aboient des absurdités
Un gérant inutile, une assistance incompétente, des travaux non réalisés ainsi que des devis jamais reçu !
Ne pas conclure de contrat de location mais plutôt pour les propriétaires désirant encaisser des loyers sans dépenses nécessaires au bon état d’un logement.
1 étoile c’est déjà trop !

Je souhaite exprimer mon entière satisfaction à l'égard de Locagestion pour la qualité de son accompagnement et de son professionnalisme. En particulier M. Patrick BENQUET pour sa disponibilité, son écoute attentive et la clarté de ses explications. Son suivi rigoureux et son sens du service ont grandement facilité mes démarches et instauré une relation de confiance appréciable.
Je tiens également a souligner l'excellent travail des services comptabilité et recouvrement, dont la réactivité, la précision et le sérieux méritent d'être salués. Les échanges sont toujours courtois, efficaces et transparents, contribuant à une gestion fluide et sereine des dossiers. Une équipe compétente et engagée que je recommande sans réserve.

Ma relation contractuelle avec ce prestataire prend fin ce jour. Le contrat par lequel j’étais liée date de janvier 2024. C’est mon père, décédé, qui l’a conclu par l’intermédiaire de son agent immo sur la location du bien. De fait, Locagestion considère que la production du document « Aide à la déclaration fiscale » n’est pas comprise dans sa « gestion locative ». Le montant de la prestation « Aide à la déclaration fiscale » (69€) était bien porté dans le contrat de gestion locative. Par contre, aucun élément ne me prouve que mon père en aura été demandeur. Dans la mesure où, clairement, il s’agit d’une prestation optionnelle, pour que le prestataire se permette de la facturer, encore aurait-il fallu que le mandant en soit tout aussi contractuellement demandeur, d’une façon ou d’une autre. Ca n’en n’aura pas été le cas. A avoir consulté les avis antérieur, je n’ai pas été la seule prélevée d’office mais sachez que c’est abusif de la part du prestataire si vous avez été confronté à une situation similaire.
Je constate que, vraiment, beaucoup d'avis concentrés sur décembre 2025, et tous par trop favorables. Consultez les avis antérieurs ...