1 stella perché meno non si può dare. Servizio clienti inqualificabile ho effettuato un reso che è arrivato il 5 agosto ma non ho avuto nessuna e-mail di conferma nessuna informazione e nessun rimbor... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
Abiti stupendi, ma il servizio di acquisto online è inaccettabile. Ho pagato la spedizione espressa, ma dopo una settimana non ho ricevuto alcun aggiornamento chiaro sull’ordine né sulla consegna. An... Se mer
Företaget har svarat
Ho acquistato oggi un abito per un evento di fine settembre. Ottimo prodotto come del resto altri capi che ho già comperato precedentemente! Bel tessuto e fattura rifinita! Ottima esperienza anche p... Se mer
Circa un mese fa (marzo) ho acquistato due pantaloni presso il vostro negozio di Roma eur. Mi ha servito una vostra dipendente, Valentina e desidero complimentarla con lei per la professionalità e la... Se mer
2,6
Dålig
32 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Har besvarat 80 % av sina negativa omdömen
Svarar vanligtvis inom 24 timmar
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Borsa dal valore di 250 euro con…
Borsa dal valore di 250 euro con cerniera rotta e scuciture varie dopo solo 2 mesi di utilizzo. In questi 2 mesi, l'avrò utilizzata 3 volte a settimana per andare a lavoro
15 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Svar från Liviana Conti
Salve,
ci dispiace leggere la sua recensione e saremmo lieti di fornirle assistenza.
Per fare ciò, avremmo bisogno di ulteriori informazioni riguardo l'acquisto.
Ci servirebbe sapere di preciso qual è l'articolo in questione, dove e quando è stato acquistato.
La invitiamo gentilmente a contattare la nostra assistenza clienti compilando il modulo che trova sullo shop online.
Attendiamo la sua richiesta in modo da poter valutare come procedere.
Un saluto,
il team di Liviana Conti
All wrong from start to end
Really mediocre service and customer care. Not responsive at all and not useful either. Aldo FedEx service has been very poor this time. I had to make many phone call myself to correct an error that they made on the address. They blamed me to have given the wrong telephone number (because it was not an Italian number!) and they answered always the same way with no attention to any details I have sent many times. Very disappointed and such a mediocre brand.
15 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Capi di qualità
Capi di qualità, moderni e con tessuti pregiati.
Ho fatto diversi acquisti sia online che nella mia boutique di fiducia e non ho mai avuto un problema.
Customer care preparatissimo: mi hanno aiutato più volte nella scelta della taglia giusta per me!
1 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Mi piace Liviana Conti perché le…
Mi piace Liviana Conti perché le collezioni sono sempre di alta qualità e i modelli mi fanno sentire bella e a mio agio. Servizio clienti serio e rapido nelle risposte: ho avuto un problema con il corriere e hanno saputo darmi un'assistenza curata e super soddisfacente! Bravissimi!
12 juni 2024
Omdöme utan inbjudan
ritardo nel dare indicazioni su come organizzare il reso
Ho fatto una richiesta di reso in data 01/05/2024 che è stata accettata . A tutt'oggi non ho ricevuto nessuna indicazione in merito, nonostante abbia fatto un sollecito in data 07/05/2024
1 maj 2024
Omdöme utan inbjudan
Pessimo customer care
Ho emesso un ordine 9 giorni fa e non si capisce che fine abbia fatto, non ho ricevuto conferma di spedizione, non rispondono né alle e-mail nè al telefono. Tra l’altro ho dovuto pagare €20 per la spedizione all’estero, nonostante fosse scritto sul sito “free shipping for orders over €200”, soglia che ho ben superato!
Se potessi darei zero stelle e viste le altre recensioni probabilmente va segnalato.
30 april 2024
Omdöme utan inbjudan
Pessimi 25 giorni che aspetto il rimborso
Pessimi
Ho acquistato merce per €930 e ho effettuato un reso 25 giorni fa!!!
Nonostante i vari solleciti nessuno mi risponde e non ricevo ancora il rimborso
Impossibile contattarli in quanto non esiste un numero di telefono
Non comprate si questo sito
16 februari 2024
Omdöme utan inbjudan
Congratulazioni per il personale a Venezia
Vorrei congratularmi per la scelta del personale nel negozio di San Marco a Venezia ed in particolare per la professionalità e cortesia della signorina Donika che ricorda nome e cognome delle clienti dopo mesi.
14 januari 2024
Omdöme utan inbjudan
Esperienza d'acquisto on line DA DIMENTICARE
Il mio ordine del 12/10 (per il quale ho pagato € 5 di spese di spedizione) é stato spedito il 13/10 ma mi é stato consegnato solo il 23/10, dopo innumerevoli chiamate e mail sia al customer care di Liviana Conti sia al corriere incaricato (che ha anche dichiarato falsamente di aver tentato senza esito la consegna). Oltre al danno ora anche la beffa: restituisco il capo e non mi vengono rimborsate le spese di spedizione!!!! Non acquisterò mai più da Liviana Conti, non ne vale veramente la pena. Ci sono competitor che consegnano puntualmente entro 3 giorni dall'ordine e senza spese.
Aggiornamento: il rimborso mi é stato accreditato ben oltre i 14 giorni previsti dalle condizioni di vendita, solo dopo un mio sollecito, e oltre alle spese di spedizione si sono trattenuti un altro euro. Ovviamente non é per la cifra ma il comportamento non é per nulla serio.
Ho perso tantissimo tempo. Tra il pagamento del capo e la restituzione di quanto speso (non totale) é passato un mese.
Purtroppo non é possibile abbassare ulteriormente le stelle!
Diffidate.
12 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Return policy is not working
The Liviana Conti web page boasts "Easy and free return, we pick up!".
However, the guest return form doesn't seem to work properly (bugs on the webpage?) - after I filled the return form and submitted, the webpage returned an error and now it doesn't show any possibility for the return.
So I wrote customer service - it's unresponsive.
I will not buy anything again from Abraham Industries companies, including Liviana Conti.
Update: Got a response from customer service, I can proceed with my return.
4 oktober 2023
Omdöme utan inbjudan
Circa un mese fa (marzo) ho acquistato…
Circa un mese fa (marzo) ho acquistato due pantaloni presso il vostro negozio di Roma eur. Mi ha servito una vostra dipendente, Valentina e desidero complimentarla con lei per la professionalità e la diligenza con la quale mi ha servito facendosi carico anche di un mio problema personale. Grazie . Federica mi faccia sapere se la mia recensione ha avuto buon fine
18 mars 2023
Omdöme utan inbjudan
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