Il semble qu'ils interviennent chez ORANGE. Si c'est bien le cas..... Ben, sérieux cela dysfonctionne grave et régulièrement....Le client Orange, prié d'aller patauger chez Liveperson, cumule les pr... Se mer
Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Det här tycker kunderna
There are better, less expensive options. Automatic reports would often break. They don't remind you when your account renews, sticking you with a full year of payments if you try to cancel.
Liveperson are fantastic at chasing invoices, and that's about it. Repeatedly have asked questions about our contract, with no response. Currently have been without a properly functioning syst... Se mer
Företaget har svarat
I head up marketing for a large automotive retail group in Australia. After numerous attempts to contact LivePerson through their website for a demo on some of their conversational AI products, I have... Se mer
Företagsinformation
Skrivet av företaget
LivePerson delivers AI-powered customer engagement solutions that enable your brand to have conversations with millions of consumers as personally as you would with a single consumer. With LivePerson, brands are reducing customer care costs and increasing annual sales. LivePerson unlocks these benefits because our modern approach to customer engagement runs on AI, but feels Curiously Human™. By partnering with LivePerson, you can: Gain real-time insight into 100% of conversations you have with consumers, across the IVR, live voice, and digital. Our Conversational Intelligence unlocks deep cost savings and conversion opportunities that inform consumer experience strategies and business processes across the enterprise. It takes more than click and survey data to improve customer engagement. It requires understanding the voice of the customer. Engage with consumers in and across the communication channels they already enjoy, from popular messaging and social apps to your brand’s app, web site, and voice. Convenience is king. Consumers prefer brands that give them choices when it comes to where and how they have a conversation. Automate conversations with Conversational AI built on the world’s largest data set of consumer conversations. Our pre-tuned NLU consistently outperforms other AI solutions with faster time to value and higher intent recognition. It’s the foundation of a complete toolset to build, run, and optimize Conversational AI for care and commerce. Empower agents with AI to supercharge cost savings and customer satisfaction. We use AI to prioritize agent queues, signal agents on the right moment to step into an automated conversation, and assist agents with the right content for each turn of the dialogue. Agents annotate automated recommendations, so the system continually improves them. Together, these capabilities can double agent productivity while reducing agent attrition. Connect our capabilities with your broader systems to bring their full power to your customers and agents. We work with your existing technologies to amplify the impact of those investments. We connect to popular CRMs, third-party NLUs, telephony systems, personalization engines, Medallia, Affiniti and other consumer experience tools. Brands can bring their own bots, voice experience, and agent workspace. Their developers can build on top of 100+ APIs and SDKs to configure the agent and consumer experience.
Kontaktuppgifter
475 10th Ave, 10018, New York, USA
- connections-lp@liveperson.com
- www.liveperson.com
1,3
Mycket dålig
122 omdömen
Ingen aktuell inbjudningshistorik
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder på länge. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Love the service - got what I wanted in a snap!
I had an issue with a software I was installing but I had no support for it (email/chat/phone - nada). I reached LivePerson and got a fix for my problem in a snap (less than 30 minutes since I posted my problem on a message board). Looking for the error code on the web didn't work, and none of my geeky friends found the answer for weeks. Why haven't I thought about it earlier...
7 augusti 2012
Omdöme utan inbjudan
I highly recommend this website
I have enjoyed using the service of LivePerson for many years. Whether it is for second opinion on medical issues, homework assistance or at a time building myself a website.
Each and every time, I had the pleasure of receiving service from a professional, who was very helpful. The service I received was quick, to the point, and worth every dollar I paid for it.
Friends and family I have shared this website with, enjoyed the service as well. I'm just spreading the word.
6 augusti 2012
Omdöme utan inbjudan
Detta är Trustpilot
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.