Lite House Omdömen 

Dette handel var udover det sædvanlige når man handler et billigt sted på nettet.

Jeg sendte et mindre spørgsmål til Lite House, og endte med at få super god vejledning og endte med at få nogle produkter der var bedre til det projekt jeg havde står med, end hvis de ikke havde hjulpet.

Og så fik jeg endda yderligere rabat og alt har kørt smurt (jeg betalte standard pris på hjemmesiden, og inden afsende blev denne så rettet til efter tilbud på mail -> super nemt).

Leveringstiden var ikke lang, men lidt længere end forventet. Men jeg mangler en masse andre ting til projektet alligevel, så har ikke betydet noget for mig. Så derfor 5 stjerner!

Kan klart anbefales!

101 i hvordan man får tilfredse kunder!

I mit tilfælde:
1.) Billigst på markedet
2.) Når Litehouse ikke var billigst, henviste Johnny selv til billigste webshop.
3.) Knald god kundeservice, så man skulle tro Litehouse var de dyreste på markedet.
Johnny vender altid tilbage på henvendelser samme dag.
Han går lige den ekstra mil for at hjælpe dig og er der noget han ikke ved, finder han ud af det for dig.

Kæmpe props herfra

hurtig levering, godt pakket ind og det virker så godt..
intet at klage over

Hurtig levering, lamperne var super godt pakket der var ikke noget at klage over. Jeg er meget godt tilfreds med de to lupia drop pendler, jeg har købt.

Det kunne dog have været rart med lidt flere billeder af, hvordan lampen ser ud, når den er slukket, især fordi der ikke er gratis retur. (Lamperne er gennemsigtige og enormt smukke, når de er tændt, de er lidt mere kedelige, når de er slukket).

Sidste stjerne havde de fået, hvis der havde været gratis returnering.

Super oplevelse at handle med, bestil søndag har varer tirsdag . Se et problem da det kommer . Skriver tirsdag til den,for svar onsdag og problem er løst med et smil😀 Sådan

Proffessionelt og fantastisk dygtige og sympatiske !

Helt igennem fantastisk service! Jeg havde et projekt på badeværelset, hvor jeg havde brug for hjælp til korrekt løsning. Johnny hjalp mig med at finde det helt rigtig produkt og besvarede alle mine mange spørgsmål:)

Tusind tak for hjælpen:)

Da jeg skulle bestille nogle pærer til bilen kontakte jeg lite-house fordi jeg gerne ville have leveret mine varer i en pakkeshop som ikke var tæt på min adresse. På deres hjemmeside dukker kun pakkeshops op der er tæt på leverings adressen.
Jeg lavede en aftale med lite-house om at jeg skulle skrive i notat feltet at min pakke skulle afleveres i en anden pakkeshop en valgt på deres liste. Jeg bestilte så pærerne. Jeg fik senere en besked om at varen var pakket og ville blive sendt. Jeg bemærkede her at det var til den forkerte pakkeshop hvorefter jeg straks skrev til dem at de skulle huske at sende dem til den rigtige pakkeshop.
Dagen efter fik jeg besked fra GLS om at jeg kunne hente pakken - ja i den forkerte pakkeshop. Heldigvis var gls hurtigt fremme med pakken så jeg kunne nå at få den hentet trods alt.
Virkelig dårlig service af lite-house.

Excellent customer support, products arrived on time, and as good as they looked.

Købte en ball gulvlampe, leveringstid 3-9 dage, fik min lampe efter 3 dage.

Super god service! - Vil bestemt benytte dem igen.

Sendte mig smådefekte/brugte(?) produkter; for lille beløb til at jeg gad (tage chancen og) reklamere. At de havde sendt mig smådefekte varer, ragede ham en papand, kunne jo bare reklamere. (bruge tid på at pakke ind, skrive reklamation, købe pakkelabel, gå på posthuset, håbe på forretningen accepterer reklamationen, får mine penge inkl. forsendelsesomkostninger tilbage).

Så fin en oplevelse, rigtig god service og ekspertise.
Jeg fik tilmed produktet billigere, da der var en anden leverandør som havde samme produkt til en lavere pris:)

Gode priser hurtig levering go kunde service

Jeg har sjældent oplevet så god service. Jeg havde en defekt LED pære, og jeg sendte så en mail om der stadig var garanti og om de ville ombytte pæren. Kort tid efter fik jeg en mail om at de ville ombytte varen og give mig en ny. Tilmed ville de betale portoen.

Perfekt service lite-house! :)
Kan man virkelig ikke give 6 stjerner?

Opdatering: 08-09-22
Endnu en super oplevelse!! For det første super hjælpsomme mennesker, super professionelt. Og så havde de sendt en forkert alu profil, og uden noget bøvl, sender de den rigtige!

Har netop reklameret over nogle spots, som vi købte hos Lite house. De skrev, at de kunne monteres i udhænget. Nu er de alle blevet meget grimme og medtaget. Lite House skriver så følgende:

****************
Jeg kan se på Google Maps, at i bor et par kilometer fra Limfjorden, og det er almindelige standardprodukter ikke beregnet til. Der skal jo bruges spot i rustfri stål, galvaniseret, eller som minimum en maling der er beregnet til det aggressive miljø. Vi er derfor nødt til at afvise din reklamation, da du som kunde har ansvaret for, om der er særlige forhold der gør sig gældende, i det område du bor i. Det kan vi jo ikke vide.
****************

Jeg føler mig i den grad vildledt af Lite Houses produktbeskrivelser, da der ikke fremgik noget om dette.

Jeg bestilte en lampe ved 14-15-tiden (til den bedste pris på nettet) - morgenen efter tikkede der en besked ind på min telefon om at lampen var klar til afhentning på posthuset! Det var hurtigere levering end jeg havde turdet håbe på. Lampen var i øvrigt pakket ganske forsvarligt ind, så den ikke har lidt overlast i PostDK's hårdhændede sorteringsanlæg.
Alt i alt er jeg positiv, og jeg handler gerne hos Lite House igen :)
Godt arbejde!

Jeg havde ved en fejl fået købt nogle pærer, som ikke passede i mine lamper. Lite Houses kundeservice hjalp med en returseddel, og et godt tilbud på nogle pærer som passede. Hurtigt og effektivt!

Bestilte LED-pærer, som hurtigt blev afsendt og leveret.
Desværre kunne jeg ikke bruge varen, og returnere kort efter modtagelsen.
Efter nogle dages forsendelse blev pakken modtaget ved hos Lite-House, og 2 dage efter havde jeg alle mine penge på min konto.

Dem tør man handle med igen :-).

Super service