Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
2,9
2 omdömen
Ingen inbjudningshistorik registrerad
Det här företaget har inte bjudit in sina kunder. Omdömen kanske inte är representativa
Så använder företaget Trustpilot
Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.
Ik heb in sept 2025 een ring gekocht met moedermelk voor wel 162 euro en het is momenteel aug 2026 en ik heb nog steeds niks ontvangen, daarnaast reageren ze ook niet op mijn mails. Ik vind dit heel jammer
Ik bestelde op begin mei 2026 een gepersonaliseerd moedermelkjuweel ter waarde van ongeveer €600. Volgens de bestelbevestiging zou de verzendkit binnen 14 werkdagen worden verstuurd.
Een week later heb ik echter per e-mail gevraagd om mijn bestelling te annuleren, nadat ik kennis had genomen van een groot aantal negatieve reviews van klanten die hun juweel niet ontvingen of problemen ondervonden bij terugbetalingen. Ondertussen zijn deze reviews verwijderd.
Op dat moment was er nog geen verzendkit verstuurd, geen moedermelk ontvangen en was er naar mijn weten nog geen productie of verwerking gestart.
Volgens de algemene voorwaarden die op dat moment van toepassing waren, was annulatie mogelijk zolang er nog geen inclusies verwerkt waren. Intussen heeft het bedrijf de algemene voorwaarden gewijzigd. Van de oorspronkelijke voorwaarden beschik ik over screenshots.
Toch werd mijn verzoek tot volledige terugbetaling geweigerd. Uiteindelijk ontving ik slechts een gedeeltelijke terugbetaling waarbij €50 werd ingehouden voor administratie- en verzendkosten.
Wat ik bijzonder vreemd vind, is dat de verzendkit volgens de trackinggegevens pas twee dagen na mijn annulatieverzoek werd verzonden. Daardoor begrijp ik niet waarom deze kosten aan mij worden doorgerekend.
Toen ik hierover verdere vragen stelde, kreeg ik geen reactie meer op mijn e-mails. Ik ben teleurgesteld over de communicatie en de manier waarop mijn annulatie werd afgehandeld.
Omdat ik geen antwoord meer kreeg op mijn verdere vragen, heb ik advies gevraagd aan de Consumentenombudsdienst over deze situatie.
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
