Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer
För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer
Dette lever ABSOLUT ikke op til de forventninger jeg havde. Bestiller ern trøje, modtager godt nok en trøje som overhovedet ikke minder om den jeg bestilte. Da jeg gør opmærksom på dette kan jeg få 20 % retur udaf de 299 kr , får jeg at vide.... Nu har jeg en striktrøje som ingen kan bruge, stram i halsen synlig syning, og total irritation
Linde-gas, der tidligere hed AGA Nordic, og bl.a. sælger Fusion Sparkling Water Maker, skriver bag på deres brochure, når man køber denne Fusion, at de har en kundeservice. Den service var dog ganske ringe.
Jeg fik en Fusion i julegave fra min datter og den virkede ikke. Jeg ringe til kundeservice for at få et råd. En MEGET kortfattet kvinde sagde, at jeg skulle få den refunderet i butikken. I butikken ringer de også til kundeservice hos Linde-gas, og ud fra denne samtale bliver de enige om, at jeg ikke kan finde ud af at betjene en maskine med en knap. Efter tre måneder, to patroner og massere af flad dansk vand, så ringer jeg igen.
Magen til uhøflighed skal man lede længe efter. Jeg får at vide, at de ikke taler med slutbrugere og kun med butikker (hvorfor har I så et nummer til kundeservice i jeres produkter). Jeg kan have min maskine refunderet, så jeg må ikke sige, at butikken lyver (får jeg besked på), selvom kvinden fortæller, at de ikke siger sådan til butikken, som bliver refereret til mig. Hun vil ikke have problemer med en kunde...
Jeg ville aldrig sige nogen lyver, men hold nu op, hvor er det direkte besked fra Linde-gas. Jeg er ikke den vigtige kunde, det er butikken. Til trods for et defekt produkt!
Så ved man det. Linde-gas oplever ikke slutkunde som nær så vigtig.
Min nye Fusion (som jeg har fået efter tre måneder) virker nu perfekt - modsat den forrige.
Ringe service!!!!!!!!!
Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.
Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.
Läs mer om andra typer av omdömen.
Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.
Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.
Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.
Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.
Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.
