Lifeofyvonne Omdömen 15

Zeer slechte service. KOOP HIER NIET. Ze doen leuk in je gezicht als je maar koopt maar achteraf is er geen service en wordt er gewoon met stem verheffing tegen je geschreeuwd.

Zeer, zeer slechte ervaring!!
Helaas er toch ingetuimd 🥴 Dit omdat de kleding heel mooi wordt weergegeven en ik het toch wilde proberen, maar de werkelijkheid is helaas heel anders! Kleur klopt niet en de patronen op het item zijn heel vaag. Een hele goedkope kopie! Zelfs het model is anders. En de maten kloppen ook al niet! Het materiaal is polyester. Zo duidelijk te zien en voelen. Ik ben coupeuse en heb aardig stoffenkennis en weet wat ik zeg. Terwijl op elke label hetzelfde staat: 65% katoen en 35% polyester (allemaal dezelfde labels trouwens!!)
Ik heb contact met ze gezocht en alles duidelijk doorgegeven. Ik wil alles retourneren en mn geld terug. Ik kreeg wel netjes antwoord maar totaal geen reactie op mijn bevindingen. Ik heb 6 mails geschreven totaal. Alleen steeds de standaardantwoorden, wel vriendelijk, eerst boden ze aan dat ik voor het geldbedrag iets anders mocht uitzoeken en deze kleding niet hoefde terug te sturen en toen boden ze een korting v 20% aan, toen 25% en later 30%!!! Maar ik heb aangegeven dat ik dat allemaal niet wilde. Ik wil het gewoon terugsturen en kosteloos, omdat ik vind dat ik misleid ben. Ik heb niet gekregen wat ze op de foto aanbieden. En dan zijn de retourkosten kosten voor hen (staat in het retourbeleid). Want zij zijn tenslotte fout. Maar ze gaan totaal niet in op de inhoud van je schrijven.
In de laatste mail schreven ze dan uiteindelijk dat zij geen fouten hebben gemaakt zonder op de details in te gaan. Ik mag het terugsturen naar een adres in Frankrijk op eigen kosten of de korting pakken.
Ook herhaaldelijk gevraagd of ze wilden reageren op wat ik had geschreven, maar nooit op ingegaan. Je staat gewoon met je rug tegen de muur!
Wees gewaarschuwd!!

Slechte ervaring mee!! Maten kloppen van geen kant en bieden dan enkel 20% van de aankoopbedrag terug. Maar ook deze nooit gekregen en nooit meer wat van gehoord. Reageren nergens meer op! Vooral niet kopen hier!!

Ik heb een bikini besteld. Op de site staat vandaag besteld, morgen in huis. Ik heb het op een donderdag besteld en ik ging pas dinsdag op vakantie. Wat denk je. Geen bikini binnen. Dus helaas zonder bikini op vakantie. Krijg ik in diezelfde week van mijn broer op donderdag bericht dat er een pakketje was. Dus de bikini was pas een week later geleverd. Toen ik thuis kwam ging ik het passen. De bikini zat veel te strak. Wat bleek, verkeerde maat! Ik een bericht gestuurd krijg ik pas volgende dag bericht op. Excuses en ze ging een nieuwe sturen. Deze is na een week nog steeds niet binnen. Erg jammer!

Waarschuwing!!!
Slechte klantenservice (als ze die al heeft)
Aantal keren geprobeerd contact op te nemen maar je hoort niets terug!
Advies, niet aan beginnen!

Zilveren jurkje besteld, zit totaal niet als op de foto en heb het idee dat dit gewoon uit China komt met een eigen label. Jammer, het zag er zo leuk uit. Mag niet retourneren omdat het een sale item is, misleiding

Trui besteld en binnen 1 dag geleverd. Na 1x dragen liet de rand van de mouw los, foto gestuurd en hield mijn hart vast omdat ik best slechte recensies had gelezen. Binnen 2 dagen een mail terug gehad met 50 procent refund als voorstel. Helemaal top. Dezelfde dag stond het op mijn rekening.

Ik heb een pakket retour verzonden en nog steeds geen geld terug. Ze reageren niet op mails en op niet op instagram!

Kledingstukken vallen heel anders uit dan op de foto wordt afgebeeld. Totaal niet te vergelijken

Zeer slechtr klantenservice. Als je vragen hebt over je bestelling of iets dergelijks kan je nergens terecht. In een paar dagen tijd al paar mailtjes gestuurd en insta dms maar krijg nergens een reactie, en ondertussen kunnen ze wel pakketjes sturen.

Ketting van 100 euro na 2 keer dragen al stuk, geen aanrader!!

Oorbelletjes - Stardust North Star - en kettinkje - Stardust Moon - gekocht. Hierin staan het keurmerk voor zilver (925) en niet het keurmerk voor 14 k goud (585). Yvonne misleidt je met de tekst op de website door te suggereren dat je een sieraad van 14 k goud koopt. Trap er niet in en koop ergens anders!

Slechte kwaliteit.
Komt direct vanuit China alleen een eigen label aangehangen.
Maten kloppen totaal niet, na sturen van email niet eens een reactie.
Erg slecht en nul respons!!!

Sieraden zijn van extreem slechte kwaliteit. Na 3 keer dragen verkleurd het ‘Goud’ al. Sieraden van H&M en action zijn van betere kwaliteit. Nadat ik ze mail en het uitleg reageren ze met je hebt het sieraad langer dan een half jaar geleden gekocht dus het is niet ons probleem. Ik ga niet liegen over hoe vaak ik een sieraad draag. Vlekken zaten er al een aantal maanden maar daar drukte van mijn kant kwam ik niet aan mailen toe. Koop deze meuk niet! Service is slecht en de sieraden ook.

Mijn pakket retour gestuurd.
Zij waren niet aanwezig volgens dhl dus is het pakket gebracht bij een servicepoint.
Echter willen zij dit pakket daar niet ophalen.
Dhl zegt mij dat dit pakket word terug gestuurd na een aantal dagen en dat ik opnieuw verzendkosten moet betalen als ik het pakket weer retour stuur naar life of Yvonne.
Dus omdat zij niet aanwezig waren en ik mijn pakket netjes zoals aangegeven heb verstuurd en zij het pakket niet willen ophalen word ik daar voor gestraft. Schaamteloos!