Även om vi inte verifierar specifika påståenden eftersom omdömeslämnarnas åsikter är deras egna, kan vi märka omdömen med en ”verifierat”‑etikett ifall vi kan bekräfta att en företagsinteraktion har ägt rum. Läs mer

För att skydda plattformens integritet granskas både verifierade och overifierade omdömen av vår automatiserade programvara som är tillgänglig dygnet runt. Tekniken är utformad för att identifiera och ta bort innehåll som bryter mot våra riktlinjer, inklusive omdömen som inte är baserade på en äkta upplevelse. Vi är medvetna om att vi inte kan lägga märke till allt. Det går att flagga sådant som du tror att vi kan ha missat. Läs mer

Företagsinformation


Kontaktuppgifter

3,5

Medel

TrustScore 3.5 av 5

3 omdömen

5 stjärnor
4 stjärnor
3 stjärnor
2 stjärnor
1 stjärna

Så använder företaget Trustpilot

Se hur deras omdömen och betyg hämtas, betygsätts och modereras.

Företag på Trustpilot får inte erbjuda incitament eller betala för att dölja omdömen. Omdömen är enskilda användares åsikter och inte Trustpilots åsikter. Läs mer

Betygsatt 3 av 5 stjärnor

I absolutely love their designs but the…

I absolutely love their designs but the swimsuits unfortunately don't hold up well at all. I had two of their swimsuits so far and both after a few months of use loosed up a lot and there was some glue like substance coming from the straps which got so loose I couldn't wear the swimsuits anymore. It's a shame as their pieces are beautiful but they should be made to endure seawater and swimming pools.

16 juli 2024
Omdöme utan inbjudan
Betygsatt 1 av 5 stjärnor

Extremely Disappointed – Swimsuit Faded After Just One Holiday

I was thrilled to purchase a beautiful pink swimsuit from Lido-Lido via Farfetch. However, after just a two-week holiday in Cape Verde, the swimsuit faded significantly — but only in the areas exposed to the sun. I wore a swim skirt, and the bottom half of the suit, which was exposed to pool and seawater, remained unfaded. This clearly points to sun damage, not chemical exposure, as the cause.

When I contacted Farfetch, they refused a refund, claiming it was “normal wear and tear.” I’ve owned swimsuits and bikinis for decades, worn under the same conditions, and never had one fade (at all) — especially after such a short period of use.

Both Farfetch and Lido-Lido blamed the pool and sea chemicals, which is illogical given that the submerged areas remained pristine. I then contacted the European Consumer Centre Ireland, which reached out to Lido-Lido to resolve the issue amicably — and received no response.

Now I’m left with no choice but to pursue this through the European Small Claims Court. It’s appalling that luxury retailers and brands behave this way, especially when the product clearly failed to meet basic quality standards.

29 februari 2024
Omdöme utan inbjudan

Är det här ditt företag?

Registrera din profil för att få tillgång till våra kostnadsfria företagsverktyg, och kom närmare dina kunder.

Skapa ett konto gratis

Detta är Trustpilot

Vem som helst får skriva ett omdöme på Trustpilot. Den som skriver ett omdöme äger sitt omdöme och detta innebär att personen i fråga kan redigera eller ta bort sitt omdöme när som helst. Omdömen finns kvar på Trustpilot sålänge omdömeslämnarens konto är aktivt.

Företag kan be sina kunder om omdömen via automatiska inbjudningar. Dessa omdömen markeras som verifierade för att visa att det handlar om verifierade upplevelser.

Läs mer om andra typer av omdömen.

Vi skyddar vår plattform med hjälp av dedikerade medarbetare och smart teknologi. Läs mer om hur vi bekämpar falska omdömen.

Läs mer om omdömesprocessen på Trustpilot.

Här är 8 tips på hur man kan skriva omdömen på bästa sätt.

Verifieringen hjälper till att säkerställa att det är riktiga människor som skriver omdömena som du läser på Trustpilot.

Att erbjuda belöningar för omdömen eller att bara be en viss grupp personer att skriva ett omdöme kan påverka företagets TrustScore. Detta strider mot våra riktlinjer.

Läs mer